Sabendo que cada produto ou serviço terá dinâmica e planos de marketing diferentes e que a Internet pode impactar todo o processo de compra, julgue o seguinte item. 

O estudo de persona serve para representar aspectos simbólicos da vida dos consumidores, além de apontar oportunidades para a marca gerar valor em seu dia a dia.  

Sabendo que cada produto ou serviço terá dinâmica e planos de marketing diferentes e que a Internet pode impactar todo o processo de compra, julgue o seguinte item. 

Empresas devem considerar que consumidores evitam recorrer a mecanismos de busca para terem mais informações sobre produtos ou serviços e não dispõem de tempo para comparação de preços e ofertas antes de finalizarem suas compras. 

Sabendo que cada produto ou serviço terá dinâmica e planos de marketing diferentes e que a Internet pode impactar todo o processo de compra, julgue o seguinte item. 

Todas as informações da marca ou da empresa podem ser transformadas em grandes notícias para atrair o interesse da imprensa e da opinião pública.

A respeito de monitoramento de conteúdo, avaliação de estratégias de marketing e percepção de consumidores em relação a mensagens, julgue o item seguinte. 

Informações acerca de fontes de tráfego estão fora do rastreio de ferramentas de monitoramento de conteúdo, como o Google AdWords, e não esclarecem qual foi o percurso do consumidor. 

A respeito de monitoramento de conteúdo, avaliação de estratégias de marketing e percepção de consumidores em relação a mensagens, julgue o item seguinte. 

A análise do conteúdo visitado no site da empresa pode revelar informações importantes sobre assuntos de maior interesse, sobre adesão a campanhas e sobre resultado de ações de marketing digital. 

A respeito de monitoramento de conteúdo, avaliação de estratégias de marketing e percepção de consumidores em relação a mensagens, julgue o item seguinte. 

Em relação a demandas de assessoria de imprensa, é importante monitorar atendimentos reativos (que chegam espontaneamente) e proativos (que são fruto de esforço da equipe em divulgações). 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

No mercado atual altamente competitivo, o trabalho voltado a fortalecer a presença digital de uma organização foca os objetivos de marketing, como, por exemplo, melhorar o relacionamento com o cliente e construir valor para a marca, mas não se relaciona ao aumento de vendas. 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

Muitas vezes, a jornada do cliente em direção ao consumo começa online e termina offline. 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

Na área de marketing digital, as opções vão de sites, mídias sociais, buscadores, mobile, e-mail marketing, realidade virtual ou aumentada, até uso de impressoras 3D, exploração de big data e Internet das coisas. 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

O processo de veiculação de vídeos em mídias sociais requer estratégias de SEO (search engine optimization), a fim de que o internauta encontre o conteúdo desejado por meio de título, descrição e palavras-chave. 

No que se refere a marketing da informação e aspectos relacionados a esse assunto, julgue o próximo item. 

Algoritmos vêm sendo desenvolvidos para rastrear, armazenar e usar comercialmente hábitos e perfis comportamentais de internautas, resultando, às vezes, em danos à sua privacidade. 

No que se refere a marketing da informação e aspectos relacionados a esse assunto, julgue o próximo item. 

O uso de dados de usuários por empresas de alta tecnologia, aliado a algoritmos, acaba gerando o que alguns estudiosos definem como “filtro-bolha”, por meio do qual há reforço do mesmo conteúdo repetidamente. 

No que se refere a marketing da informação e aspectos relacionados a esse assunto, julgue o próximo item. 

É cada vez mais comum o uso de big data por empresas para mapear e entender o comportamento de consumidores, assim como para definir estratégias a partir dessas informações. 

No que se refere a marketing da informação e aspectos relacionados a esse assunto, julgue o próximo item. 

Diante de contextos de alta exposição na Internet e mesmo em situações de crise, uma empresa tem a opção de ser ou não transparente diante do público. 

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.  

O termo Web 2.0 foi cunhado para caracterizar conferências sobre o uso da Web como plataforma baseada em redes sociais e inteligência coletiva.

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.  

A chamada Internet 1.0 foi criada por Tim Berners-Lee e se constituía basicamente de sites e interatividade de mão dupla.

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.  

Na era digital, as novas tecnologias crescem e vêm sendo introduzidas de forma linear e gradual, de maneira que as mudanças ocorrem a uma taxa constante.

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.  

A gestão da área de comunicação e marketing deve entender a nova dinâmica do ambiente e se pautar na transparência de ações, na hipervelocidade da disseminação da informação e no empoderamento do público.  

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.  

Estratégias de marketing, como criar ofertas impessoais e experiências-padrão para o consumidor, atendem, cada vez mais, à exigência do público das organizações por ser tratado como alguém inserido em uma coletividade.

Tendo em vista que as mudanças no contexto social, cultural e tecnológico impactam diretamente a atividade de comunicação das organizações, julgue o item a seguir.  

Na época da sociedade industrial e no início da atividade de marketing, a relação de comunicação entre uma empresa e seu público se pautava por uma via de mão única, na qual o consumidor era visto como um ouvinte passivo, à espera de informações.