Questões de Concurso Sobre comunicação social
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Analise as afirmações abaixo sobre comunicação eficiente e eficaz.
I- Compreender o conceito básico de comunicação é imperativo para que a mensagem seja recepcionada de forma eficiente e eficaz. Dessa forma, observa-se que comunicação é o procedimento de envio de uma mensagem pelo receptor, que percorrerá por um canal estipulado, e assim, conseguirá chegar e ser entendida pelo emissor.
II- Em algum momento da sua jornada, o servidor público se encontrará diante de um conflito e, sendo ele, um bom comunicador saberá enfrentar e superar a situação da forma mais favorável possível, considerando, que o objetivo de uma comunicação eficaz de conflitos não é desviar ou se livrar da contenda, mas tratar a situação de maneira que gere aprendizado e respostas instrutivas.
III- Quando falamos em comunicação eficiente e eficaz é relevante assimilar tais conceitos com clareza. Sendo assim, a eficácia é o meio, ou seja, escolher o melhor caminho, o melhor método e a melhor utilização dos recursos disponíveis; e a eficiência é o resultado, se refere ao alcance dos objetivos propostos.
IV- Sobre canais e estratégias de comunicação, a mídia eletrônica proporciona canais flexíveis e eficientes, como, por exemplo, o email, muito utilizado pela sua capacidade de maior registro, armazenamento e segurança das informações.
É CORRETO o que se afirma em:
(ALMEIDA, Clarisse M.; SILVEIRA, Marcio T.; STEGANHA, Roberta. Assessoria de Imprensa e Outras Especificidades no Jornalismo. Porto Alegre: SAGAH, 2021.)
São funções atribuídas ao assessor de imprensa, EXCETO:
(BUENO, Wilson da C. Comunicação Empresarial: Alinhando Teoria e Prática. Barueri: Manole, 2014. p.10.)
Sobre o papel da comunicação empresarial nas organizações, assinale a afirmativa correta.
Segundo estudiosos da área jornalística, o termo fake news, traduzido como notícias falsas, deve ser evitado, porque a palavra notícia pressupõe uma informação verificável de interesse público; logo, conteúdos que não atendem a esses padrões não devem ser considerados notícias.
No jornalismo, o termo desinformação só deve ser usado para se referir a ataques de hackers.
Segundo a teoria do newsmaking, o jornalista possui autonomia na construção da notícia, sendo a decisão editorial resultante da sua experiência, preferência pessoal e interesse ideológico, ainda que existam algumas limitações técnicas e organizacionais no ambiente da redação.
Conforme a teoria agenda setting (agenda setting), o meio de comunicação tem, mais que o poder de influenciar diretamente as convicções do receptor, o poder de definir o tema de que ele deve pensar.
A teoria da espiral do silêncio, formulada por Elisabeth Noelle-Neumann, parte da premissa de que a opinião pública é formada livremente pelos indivíduos e reforçada pelos meios de comunicação, que atuam de forma neutra, sem exercer influência significativa no processo de conformação das ideias sociais.
Acerca da comunicação de crise, julgue o item subsecutivo.
O comunicado de crise deve ser longo e conter todas as explicações necessárias para informar o público do que pode estar acontecendo, ainda que as investigações sobre o fato que deu causa à crise não tenham sido concluídas.
Acerca da comunicação de crise, julgue o item subsecutivo.
Na comunicação de crise grave, a organização deve se comunicar de forma exclusivamente institucional, a fim de preservar a imagem de seus gestores.
Julgue o item que se segue, a respeito da organização de entrevistas coletivas.
O local de uma coletiva deve ser de fácil acesso e devidamente preparado em função das exigências técnicas dos diferentes veículos de comunicação.
A respeito dos produtos de uma assessoria de comunicação, julgue o item a seguir.
O clipping consiste na identificação rotineira de citações sobre a organização ou determinados temas nos veículos de comunicação, seguida da organização das informações, sua avaliação e encaminhamento ou disponibilização para ciência dos interessados.
A respeito dos produtos de uma assessoria de comunicação, julgue o item a seguir.
O atendimento aos veículos de comunicação realizado por um profissional contratado especificamente para lidar com a imprensa está em consonância com o entendimento de que as atividades da organização têm interesse público e de que o seu bom relacionamento com a imprensa garante o fluxo de informação à sociedade.