Questões de Concurso
Sobre pesquisa de opinião em marketing em comunicação social
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Quando o foco da pesquisa se direciona para a compreensão da realidade construída pelos indivíduos, priorizando os significados atribuídos aos fenômenos sociais a partir do ponto de vista dos próprios atores e utilizando a linguagem natural como principal via de análise, o pesquisador adota a abordagem qualitativa de pesquisa.
Com base nas características fundamentais, potencialidades e limites da abordagem qualitativa, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O ambiente natural constitui a fonte direta para a coleta de dados, sendo o pesquisador o instrumento chave desse processo, o qual tende a ser predominantemente indutivo ao interpretar o fenômeno em seu contexto real.
( ) A abordagem qualitativa se fundamenta na mensuração estatística das variáveis e no isolamento rigoroso de fatores intervenientes em ambiente controlado, visando à generalização dos resultados para a totalidade da populaçãoalvo.
( ) Por focar na profundidade dos significados e na subjetividade, os dados coletados nessa abordagem expressam-se prioritariamente por meio de discursos, narrativas, imagens e observações textuais, em detrimento de métricas puramente numéricas.
( ) Essa abordagem pressupõe uma neutralidade absoluta e asséptica do pesquisador, estabelecendo uma separação rígida e objetiva entre o sujeito que investiga e o objeto investigado, eliminando qualquer interferência de valores.
As afirmativas são, respectivamente,
A respeito dos fundamentos teóricos e práticos da publicidade e da propaganda, que abrangem o planejamento de comunicação, o processo de criação e direção de arte, os princípios do design gráfico aplicados à atividade publicitária, o atendimento e o planejamento de mídia, julgue o item que se segue.
O IBOPE, no Brasil, é a única fonte de medição de audiência televisiva, sendo seus dados os únicos aceitos pelo mercado publicitário para a negociação de espaços em televisão aberta e por assinatura.
Considerando o marketing institucional e as abordagens metodológicas, qualitativas e quantitativas aplicadas às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item seguinte.
As pesquisas de opinião e de mercado de natureza quantitativa utilizam técnicas estatísticas e matemáticas para mensurar dados, dependendo de amostragens probabilísticas ou não probabilísticas para permitir generalizações, com relação à população-alvo investigada, dos resultados obtidos de uma amostra.
Considerando o marketing institucional e as abordagens metodológicas, qualitativas e quantitativas aplicadas às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item seguinte.
No âmbito das pesquisas de opinião e de mercado, a técnica qualitativa de utilização de grupos focais baseia-se na aplicação de questionários estruturados com perguntas de múltipla escolha a uma amostra estatisticamente representativa de milhares de indivíduos, visando mensurar, em valores percentuais, o grau de satisfação do público-alvo.
Considerando o marketing institucional e as abordagens metodológicas, qualitativas e quantitativas aplicadas às pesquisas de opinião e de mercado, julgue o item seguinte.
No desenho metodológico de questionários voltados para pesquisas de opinião e de mercado institucional, a utilização de perguntas abertas é ideal quando o pesquisador deseja captar respostas ricas, espontâneas e elaboradas com as palavras próprias do entrevistado, embora sua posterior codificação, tabulação e análise estatística agregada imponham maior complexidade operacional do que é necessário quando se usam perguntas fechadas.
I As abordagens qualitativa e quantitativa distinguem-se apenas pelos instrumentos de coleta de dados, mantendo finalidades e procedimentos analíticos equivalentes.
II A pesquisa quantitativa concentra-se na mensuração de variáveis e na análise estatística de dados, não na interpretação aprofundada de discursos.
III Tanto a pesquisa qualitativa quanto a quantitativa prescindem de critérios metodológicos rigorosos, desde que estejam alinhadas aos objetivos gerais do estudo.
Assinale a opção correta.
Acerca de planejamento e execução de projetos comunicacionais, estratégias de mídia, pesquisa de comunicação com a sociedade e interatividade, julgue o próximo item.
Em pesquisas de opinião e de mercado, métodos quantitativos, como o survey, permitem a generalização de resultados a partir de amostras, enquanto métodos qualitativos, como entrevistas e grupos focais, são utilizados para compreender percepções e motivações do público-alvo.
Em busca de compreender as percepções da população sobre a atual gestão municipal e as políticas públicas implementadas, um pré-candidato à prefeitura contratou uma empresa especializada em pesquisa de opinião. Para obter dados mais aprofundados, a empresa reuniu um grupo de moradores voluntários em uma sala, onde foi realizada uma conversa mediada por um profissional, com perguntas abertas sobre temas como saúde, educação, segurança e mobilidade urbana. Um observador também acompanhou o encontro para registrar percepções e comportamentos dos participantes.
Considerando o cenário descrito e os métodos utilizados em pesquisas de opinião pública, assinale a alternativa INCORRETA.
Os primeiros
- boas-vindas;
- apresentação do produto;
- discussão geral;
- exploração de percepções;
- avaliação de embalagem e preço;
- sugestões de melhorias.
A duração é entre 90 e 120 minutos. O profissional de pesquisa coletará insights e em seu relatório incluirá sugestões de melhorias para o produto antes do seu lançamento. As sugestões e opiniões também serão fornecidas para ajudar a orientar e em possíveis melhorias das estratégias de marketing. A atividade descrita é chamada
No que diz respeito a opinião pública, julgue o item subsequente.
A avaliação de resultados enfatiza questões consideradas gerais e subjetivas, que vão além dos números, com o objetivo de se chegar a conclusões que levem à tomada de decisão.
No que diz respeito a opinião pública, julgue o item subsequente.
As pesquisas classificadas como amostrais analisam uma parte representativa da população.
No que diz respeito a opinião pública, julgue o item subsequente.
A mensuração, definida como o levantamento de dados que qualificam os objetos de estudo, exclui o emprego de instrumental estatístico.
No que diz respeito a opinião pública, julgue o item subsequente.
Quanto ao método de coleta de dados, as pesquisas podem ser divididas em exploratória, descritiva e causal.
Acerca de comunicação, democracia e desenvolvimento da opinião pública e dos tipos e técnicas de pesquisa de opinião, julgue o próximo item.
Quanto à natureza do método, uma pesquisa pode ser qualitativa ou quantitativa, ou, ainda, ambas, uma vez que não se trata de métodos excludentes.
Acerca de comunicação, democracia e desenvolvimento da opinião pública e dos tipos e técnicas de pesquisa de opinião, julgue o próximo item.
O método de pesquisa qualitativo caracteriza-se pelo emprego da mensuração, tanto na modalidade de coleta como de tratamento de informações, por meio de técnicas estatísticas, como percentual, média, coeficiente de correlação e análise de regressão.
Julgue o seguinte item, referente a conceitos relacionados às técnicas de amostragem não probabilística e aos procedimentos da pesquisa qualitativa.
A abordagem direta é um tipo de pesquisa qualitativa em que os objetivos do projeto são revelados ao respondente ou ficam evidentes pela própria natureza da entrevista.
Esta etapa é denominada:
Entende-se ______ da pesquisa como conjunto total de pessoas que possuem características comuns e detêm algum grau de informação sobre o tema a ser explorado; e ______ é um conjunto menor de indivíduos que representam uma população maior, selecionados de acordo com um método predefinido.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
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