Questões de Concurso Sobre integração corporativa em comunicação social

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Q4055752 Comunicação Social
No contexto da comunicação integrada nas organizações públicas, a articulação entre jornalismo, publicidade, marketing e relações públicas não se limita à coordenação operacional entre áreas, mas envolve a construção de uma lógica estratégica de produção de sentido institucional. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que a comunicação integrada
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Q3810222 Comunicação Social
A profissionalização do campo cultural exige competências de planejamento, sustentabilidade e inovação. Nesse sentido, a respeito da gestão cultural, é correto o que se apresenta em:
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Q3390564 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.


Ações de relacionamento são iniciativas que visam promover a integração da equipe e disseminar a cultura de comunicação, sendo um exemplo de ação de relacionamento o workshop para líderes, que busca capacitar os líderes em competências de gestão e comunicação.

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Q3211278 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional e à comunicação interna, julgue o item subsequente. 


É incumbência da comunicação interna informar, de maneira clara, todos os colaboradores acerca dos objetivos da organização, com vistas a aumentar a confiança e a motivação das equipes.

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Q3211277 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional e à comunicação interna, julgue o item subsequente. 


Os canais de comunicação interna são meios utilizados para estabelecer uma comunicação eficiente entre os colaboradores, visando alinhá-los, informá-los e engajá-los.

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Q3174974 Comunicação Social
A comunicação interna organizacional tem por missão:
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Q3048245 Comunicação Social
O planejamento de um house organ, a ser divulgado pela rede BNDES, deve levar em consideração o seguinte objetivo:
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Q2457182 Comunicação Social
Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação face a face, a saber:

1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva

Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.

( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.


( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.


( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;


( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.


( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.


Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
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Q2457175 Comunicação Social
Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que é marcada por
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Q2456876 Comunicação Social
Sobre a noção de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. No ambiente de trabalho os aspectos capazes de produzir satisfação – ou insatisfação – e de provocar motivação – ou desmotivação impactam igualmente os funcionários e o clima organizacional.

II. Salários compatíveis com o mercado, horário de trabalho flexível e um bom pacote de benefícios são suficientes para garantir um clima organizacional positivo.

III. Para medir o clima organizacional e traduzi-lo em um indicador, é necessário empreender uma pesquisa junto ao público interno para aferir o grau de satisfação das pessoas no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 
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Q2449150 Comunicação Social
A comunicação empresarial é voltada para a criação e a gestão de imagem das organizações, abrangendo tanto a comunicação interna quanto a externa. Para tanto, é necessário alinhar os objetivos organizacionais com as estratégias de comunicação eficazes. Qual é o principal objetivo da comunicação interna nas organizações?
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Q2158802 Comunicação Social
“As comunicações são básicas para a existência diária de todo o indivíduo moderno e de toda organização, de qualquer tamanho”  LESLY, Philip. Os fundamentos de Relações Públicas e da Comunicação. São Paulo : Pioneira, 1995., p.46
Tendo em vista o que afirma Philip Lesly, autor referencial das relações públicas ao lado de Doug Newsom, Alan Scott, M. Cutlip, Allen H. Center e Dennis L. Wilcox, é procedimento essencial para que o relacionamento comunicacional das organizações realmente gere vantagens institucionais e mercadológicas: 
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Q2158797 Comunicação Social
Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas indicam que envolver um maior número de pessoas na tomada de decisão tende a resultados mais qualificados, amenizando as distorções ligadas a uma visão individual. 
"LOPES FILHO, Boanerges Balbino. O Processo Decisório em Comunicação nas Organizações: elementos, conceitos e interfaces para uma reflexão preliminar no evoluir do século XXI. Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas (Abrapcorp), XIV Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas - Bauru/SP - 18 a 21/05/2020
Decisões tomadas por equipes heterogêneas, tendem a resultados de maior qualidade, pois permitem
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Q2158796 Comunicação Social
“Por ser eminentemente proativa, a comunicação estratégica é um processo pelo qual a empresa conduz, intencionalmente, sua comunicação de modo que ela seja clara, aberta e com objetivos voltados para o mercado e para seus públicos de interesse.” 
FERRARI, M. Aparecida. Contexto global e latino-americano da comunicação e relações públicas. São Caetano do Sul: Difusão, 2011, p. 157.
Tal processo de comunicação estratégica inserido no contexto da cultura organizacional pode ser chamado de
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Q2112537 Comunicação Social
Considerando as relações públicas e os recursos humanos em organizações, julgue o próximo item.

Os manuais, quando elaborados pelo setor de relações públicas junto aos recursos humanos, são mais eficientes que outras formas de comunicação com o público interno.
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Q2084126 Comunicação Social
A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacionais, dos valores essenciais, bem como apoia o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação internas. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com quatro finalidades: cultura organizacional; recursos humanos; compliance; e gestão de crise. Sobre complience, assinale a afirmativa correta.
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Q2084113 Comunicação Social
O processo de comunicação interna apresenta os seguintes elementos: fonte; codificador; canal; mensagem; decodificador; e, receptor. Entretanto, esses elementos não são isolados, pois o fator relacional da comunicação afeta todo o processo entre as pessoas; os departamentos; as unidades; e, as organizações. Além disso, as estruturas cognitivas de cada um oportunizam o entendimento individual diante da mensagem, bastante influenciado pela cultura organizacional. A comunicação interna é operada por meio de quatro fluxos: ascendente; descendente; horizontal; e, transversal. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em 
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Q4114056 Comunicação Social
“Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da comunicação interna, que formam o composto da comunicação organizacional. Esta deve formar um conjunto harmonioso, apesar das diferenças e das especificidades de cada setor e dos respectivos subsetores. A soma de todas as atividades redundará na eficácia da comunicação nas organizações.” (KUNSCH, 1997, p. 115)
Desse modo, considerando-se as diferenças existentes informe o tipo de comunicação que se refere à junção das subáreas mencionadas pela autora. 
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Q4114055 Comunicação Social
A comunicação integrada busca a sinergia entre as várias áreas da comunicação, tais como:
I - Assessoria de imprensa, responsável pela elaboração de releases e pelo contato com os veículos de comunicação.
II - Publicidade e propaganda, responsável pela escolha das agências e dos veículos adequados para a divulgação publicitária.
III - Relações públicas, responsável por programas de integração internos e externos e pela criação de peças de publicidade.
Está correto apenas o que se afirma em
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Q2088967 Comunicação Social

Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item. 


Com a pesquisa institucional, é possível construir um diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a proposição futura de planos, projetos e programas de relações públicas de forma mais segura e coerente com as necessidades das organizações. 

Alternativas
Respostas
1: C
2: D
3: C
4: C
5: C
6: C
7: A
8: B
9: D
10: C
11: C
12: D
13: B
14: D
15: E
16: D
17: B
18: B
19: A
20: C