Questões de Comunicação Social - Identidade Organizacional para Concurso - Página 6

Q945715

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945715 Comunicação Social

Os textos Missão e Valores da instituição:
I. São redigidos em consonância com os dirigentes e conselhos da instituição. II. Mostram qual é a reputação da organização. III. Ao serem publicados em placas espalhadas por diferentes setores, mostram a identidade da instituição. IV. Trazem elementos que vão de seu lema ao comportamento de seus funcionários. V. Mostram a organização sob o ponto de vista de seus diferentes públicos.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

II, III e IV.

B

I, II e III.

C

I, III e IV.

D

I, III e V.

E

II, IV e V.

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Q768152

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768152 Comunicação Social

A congruência entre os atributos de uma marca e os atributos de uma celebridade deve ser levada em consideração no processo de escolha da celebridade, pois

A

a veiculação da campanha depende de acordo legal entre as partes interessadas no uso da imagem da celebridade por tempo determinado.

B

faz parte de um processo definido legalmente pelo órgão de regulamentação publicitária (CONAR).

C

evita que a marca seja processada pela celebridade após a veiculação da campanha em mídias de massa.

D

a opinião da celebridade pesa no processo criativo e sua contribuição sobre as estratégias da campanha é uma prática muito comum nas agências de publicidade.

E

a escolha de uma celebridade que não possui atributos congruentes com os atributos da marca pode ser prejudicial à estratégia de comunicação.

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Q768151

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768151 Comunicação Social

Descreve a estratégia de endosso por uma celebridade o fato de uma pessoa

A

famosa com tamanha autoridade em relação a um assunto que “emprestaria” para o produto a credibilidade necessária para persuadir o consumidor a comprá-lo.

B

desconhecida e sem credibilidade, mas que poderia ser utilizada em campanhas com o objetivo de persuadir o consumidor.

C

que se tornou conhecida após participar como coadjuvante de um comercial de marca famosa.

D

utilizar um produto que aparece despropositadamente em uma novela.

E

conhecida que utiliza sua credibilidade para caracterizar negativamente uma marca.

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Q768150

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768150 Comunicação Social

Caracteriza uma estratégia de marca endossante:

A

Quando a IBM endossa o Lotus, a organização IBM implicitamente afirma que o Lotus irá cumprir com seu compromisso.

B

Quando os consumidores respondem corretamente qual celebridade endossou a última campanha da marca, como no caso da cantora Pitty na campanha de lançamento do carro Toyota Etios.

C

Quando algo no mercado procura evitar que as marcas percam valor ao utilizar uma celebridade inadequada para a campanha da marca.

D

Quando uma marca cita a outra em um comercial, como quando Coca-Cola cita Pepsi indiretamente por meio de características discursivas e visuais.

E

Quando a Nissan faz uma campanha utilizando figuras infantis, como no caso da campanha que utilizou os Pôneis Malditos, o incremento de valor de marca ocorre em virtude do conhecimento popular sobre pôneis e seu aspecto afetivo.

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Q768149

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768149 Comunicação Social

A estratégia de comunicação em que uma marca utiliza uma celebridade como interlocutora com seu público denomina-se

A

framework.

B

brand equity.

C

market share.

D

endosso.

E

publicidade hedônica.

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Q768148

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768148 Comunicação Social

Ao considerar o logotipo de uma marca deve-se

A

incluir apenas uma das cores da marca.

B

buscar que ele seja de difícil reprodução, para evitar a cópia.

C

buscar que ele se amolde a grandes reduções e ampliações sem perda da sua identificação.

D

buscar distingui-lo da marca para complementar a comunicação do produto.

E

considerar que ele tem pouca influência na memorização da marca.

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Q768147

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Publicitário |

Q768147 Comunicação Social

O principal objetivo de uma estratégia de marca endossante é

A

contratar uma celebridade sem custos de quaisquer natureza.

B

dar credibilidade e conteúdo à oferta.

C

contratar uma celebridade e pagar apenas se a campanha alcançar efetivamente os objetivos de comunicação.

D

prejudicar a concorrência utilizando uma celebridade que fala dos problemas de produtos concorrentes.

E

fazer propaganda comparativa.

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Q759647

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759647 Comunicação Social

Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise

A

a concorrência mercadológica.

B

os acidentes com vítimas.

C

os defeitos e os recalls.

D

os casos de discriminação.

E

os casos de gerência antiética

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Q759639

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759639 Comunicação Social

Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:

A

atitude quando a crise afeta a reputação.

B

organização de eventos que ajudem a reforçar a imagem positiva.

C

atitude quando a crise afeta a identidade.

D

organização coletiva de imprensa para ajudar reformular a identidade.

E

aquisição de espaço publicitário para divulgar a reputação.

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Q759628

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759628 Comunicação Social

A política de comunicação de uma organização pública (conjunto de valores, princípios e diretrizes que orientam o planejamento e a execução das atividades de comunicação) é estabelecida em sintonia com

A

os resultados de pesquisa de opinião.

B

as diretrizes da gestão.

C

as preferências governamentais.

D

a identidade institucional.

E

o dimensionamento da equipe de comunicação.

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Q759627

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759627 Comunicação Social

A estruturação de instrumentos e processos por uma instituição estatal, como um tribunal de justiça, com a finalidade de publicitar e fornecer informações de interesse do cidadão é uma atividade de comunicação

A

institucional.

B

pública.

C

governamental.

D

jornalística.

E

publicitária.

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Q759625

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759625 Comunicação Social

Considere as afirmações abaixo sobre a atuação de um órgão público nas redes sociais digitais I. Para cumprir o que determina a Lei de Acesso à Informação, a qual prevê preferência para disponibilização de informações ao cidadão valendo-se de meios via internet, um órgão público é obrigado a atuar nessas redes. II. A presença nas redes representa pelo menos dois tipos de vantagens para um órgão público: diálogo direto com o cidadão e capacidade de antecipar crises. III. Mesmo quando não se está nas redes, é necessário monitorá-las, pois a existência de perfis falsos − fakes − em uso apócrifo do nome do órgão público pode confundir o cidadão ou até mesmo ser usado de maneira maliciosa. IV. Devido à facilidade propiciada pelo desenvolvimento tecnológico em relação a recursos e equipamentos, é possível iniciar a presença do órgão público nas redes sociais independente de dimensionamento de equipe. V. Perfis da instituição pública nas redes sociais não suprem a necessidade de manter um website com as informações disponibilizadas obrigatoriamente, conforme preconiza a Lei de Acesso à Informação. Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, II e III.

B

II, III e V.

C

II, III e IV.

D

III, IV e V.

E

I, IV e V.

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Q759622

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q759622 Comunicação Social

Estabelecer relações com a comunidade em que uma organização está inserida é uma atividade de comunicação que tem como objetivo promover

A

a participação em entidades assistenciais.

B

a divulgação das atividades fim da organização.

C

as ações de marketing.

D

o patrocínio de programas sociais.

E

a parceria com reciprocidade.

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Q755321

Ano: 2016 Banca: AOCP Órgão: Sercomtel S.A Telecomunicações Prova: AOCP - 2016 - Sercomtel S.A Telecomunicações - Profissional Mercadológico - Relações Públicas |

Q755321 Comunicação Social

Para se construir uma imagem positiva, é necessário que a organização trabalhe sua identidade. Sobre a diferença entre imagem e identidade, é correto afirmar que

A

identidade é como a empresa se apresenta ao seu público e imagem é formada por valores, princípios e conceitos.

B

imagem é gerenciar a reputação de uma empresa e construir confiança com o público e identidade é a marca da empresa e como ela é reconhecida pelo público.

C

imagem é a representatividade da empresa e identidade é o que a opinião pública pensa a respeito de empresa.

D

identidade é formada por valores, princípios, conceitos, sistemas, tratando-se de agregar situações que darão à empresa uma personalidade e imagem é o que passa para a opinião pública, sendo imagem a sombra da identidade.

E

imagem é formada por princípios, tratando-se de agregar situações que darão à empresa uma personalidade e identidade é o que passa para a opinião pública, sendo identidade a sombra da imagem.

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Q751575

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Relações Publicas |

Q751575 Comunicação Social

No ambiente corporativo, as características físicas fundamentais de uma instituição, no plano consciente, à sua essência, aquilo que se é e que antecede a projeção pública, correspondem

A

à identidade institucional.

B

à imagem corporativa.

C

à imagem mercadológica.

D

ao clima organizacional.

E

à cultura organizacional.

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Q742184

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742184 Comunicação Social

A resepeito da identidade organizacional, assinale a alternativa correta.

A

O estudo da identidade organizacional nasceu juntamente com a Revolução Industrial.

B

A construção da identidade organizacional trata do estudo aprofundado de logomarcas.

C

Estudos de psicanálise de Sigmund Freud serviram de base também para a interpretação do comportamento das organizações e de sua imagem.

D

A identidade organizacional compreende o processo, a atividade e o acontecimento por meio dos quais a organização se torna específica na mente dos respectivos integrantes.

E

Identidade organizacional e imagem organizacional são sinônimos.

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Q742174

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742174 Comunicação Social

Em relação à identidade, à imagem e à reputação das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Apesar da indubitável importância, o valor da reputação para uma organização não é tangível.

B

A reputação de uma organização é criada pelas experiências diretas do usuário ou cliente com a organização, e não pelo “o que os outros dizem”.

C

Por marca corporativa entende-se a estratégia de aplicação da logomarca de uma organização.

D

A gestão da imagem percebida de uma organização ou de uma empresa dá-se pelos próprios usuários.

E

A identidade corporativa reúne atributos pelos quais a organização se apresenta e é reconhecida.

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Q742173

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742173 Comunicação Social

Quanto à reputação das empresas e das organizações, assinale a alternativa correta.

A

Por se tratar de patrimônio meramente simbólico, dificilmente oferece resultados tangíveis.

B

É o resultado da interação de convicções, ideias, sentimentos e impressões de uma pessoa acerca da organização.

C

A importância da reputação para a eficácia da organização é tão relevante que tornou comum o termo gestão da reputação.

D

Diante de uma boa marca corporativa, o comportamento real de uma empresa ganha relevância de segundo grau.

E

O famoso boca a boca não pode ser considerado influenciador de conhecimento e de percepção.

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Q719326

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719326 Comunicação Social

A respeito do marketing institucional, julgue o item subsecutivo.

A propaganda institucional consiste na divulgação, em veículos de grande circulação, de mensagens pagas e assinadas pelas instituições, com o intuito de criar, mudar ou reforçar as percepções dos públicos em relação à imagem das empresas.

Certo

Errado

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Q719279

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719279 Comunicação Social

Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.

A incessante divulgação de informações e apelos no mercado é uma maneira de assegurar que o consumidor seja fiel a uma marca.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre identidade organizacional em comunicação social

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