Questões de Concurso
Comentadas sobre identidade organizacional em comunicação social
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No âmbito externo, a comunicação empresarial objetiva fazer conhecer e promover uma empresa, com vista à obtenção de atitudes favoráveis por parte dos públicos externos. É claro que o jornalismo empresarial, em um primeiro plano de análise, pretende atingir esses objetivos pela informação. E aqui ela se diferencia da mensagem da publicidade.
A implantação de um projeto na área do jornalismo empresarial esbarra em alguns problemas. Alguns pontos que poderão contribuir para o insucesso de projetos nessa área são:
I. A identidade institucional é uma declaração da própria organização sobre como ela se apresenta à sociedade, com visão, missão, valores, compromissos etc.
II. A imagem institucional é a forma como os diferentes públicos de uma organização a percebem, assim como seus produtos e/ou serviços.
III. Alcançar a sintonia entre a identidade e a imagem institucional é um objetivo tático do planejamento cuja persecução é opcional e de pouco impacto.
IV. A imagem institucional é uma parte integrante do planejamento de comunicação institucional, podendo as formas de sua persecução ser definidas em planos específicos.
Está correto o que se afirma APENAS em
“A propaganda de imagem organizacional é um dos principais instrumentos à disposição da(s) _____ para um marketing de si mesma(s) direcionado a vários públicos. As empresas podem usar a propaganda de imagem corporativa para manter ou formar uma _____ durante muitos anos ou utilizá‐la para combater efeitos que poderiam prejudicar sua imagem. (...) Essas tentativas de marketing _____ só funcionam se a organização realmente se adequar à _____.”
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.
Acerca das ações de responsabilidade social como fator que agrega valor à imagem corporativa, julgue o item subsecutivo.
Uma empresa que desenvolve ações voltadas para o público
interno e seus familiares é considerada socialmente
responsável.
Com relação às estratégias e à gestão de relacionamento com a mídia, julgue o item seguinte.
Media training é um método de gerenciamento da identidade
corporativa que se dá por meio de workshops e oficinas
oferecidos a formadores de opinião.
empresarial, e deve ter como foco primordial a causa social e não
o bônus de imagem que ela possa gerar. O MS deve ser assumido
pelas empresas como uma ampliação de seus compromissos, não
como ação alternativa de propaganda.
Adriana R. Ferreira.Marketing social responsável. In: Revista
Panorama, PUC/Goiás, n.º III, ago./2012, p. 4 (com adaptações).
Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue o item
subsequente.
I. A produção de peças deve seguir o eixo central da campanha.
II. A programação visual, aliada ao texto, é importante para atingir o target.
III. O programador visual deve conhecer o público-alvo (interno e externo) da empresa.
verifica-se que está(ão) correta(s)
COLUNA II ( ) Responsável pela circulação das informações numa organização. É um instrumento de coerência e coesão organizacional, que se encontra presente tanto nas instituições públicas, quanto nas empresas privadas. ( ) Forma pela qual as informações necessárias ao funcionamento da estrutura organizacional são transmitidas a todos os interessados e que permite a integração de todos em torno de objetivos comuns. ( ) Torna a empresa conhecida perante o mercado, as instituições e a sociedade. ( ) Percorre todas as áreas da organização e ajuda a construir a própria cultura e a identidade organizacional, além de facilitar o relacionamento, a interação e a flexibilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Analise o fragmento a seguir.
Os objetivos empresariais definem a _____ da organização, compondo o elo entre a sua _____ e os _____ a serem perseguidos.
Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as
lacunas do fragmento acima.
Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos: o institucional e o promocional. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
O evento de interesse institucional visa criar ou firmar o
conceito/imagem da empresa, entidade, governo ou pessoa,
sem objetivos mercadológicos imediatos. Ao passo que o
interesse promocional visa à promoção de um produto da
empresa ou de um serviço do governo, entidade, pessoa, em
apoio a marketing, também sem fins mercadológicos.