Questões de Concurso
Sobre estratégias de marketing na comunicação social em comunicação social
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I. Os objetivos devem ser mensuráveis e atingíveis, sendo que, em crises, os de curto prazo focam na contenção de danos e os de longo prazo na construção de resiliência.
II. O mapeamento de stakeholders (públicos) deve identificar as necessidades específicas de cada grupo, evitando mensagens genéricas que podem ser contraproducentes.
III. O orçamento no planejamento estratégico deve ser restrito aos custos de mídia paga, excluindo despesas com consultores externos ou treinamentos.
Está correto o que se afirma em
Julgue o seguinte item, a respeito de cibercultura e produção digital, redação publicitária, planejamento de mídia e softwares do pacote Adobe.
Na redação publicitária para o ambiente digital, o copywriting de resposta direta e o copywriting de branding são estratégias equivalentes, pois, neles, os mesmos gatilhos psicológicos de urgência, escassez e prova social são utilizados para construir a percepção de valor da marca e simultaneamente induzir o consumidor a uma ação imediata e mensurável.
Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.
Recomenda-se o uso de redes sociais pela comunicação pública, desde que as mensagens sejam adaptadas à linguagem utilizada em cada plataforma e aos públicos ao quais se destinam.
Figura 1 – Meme sobre consumo influenciado por redes sociais
Fonte: Elaborada pelo autor com auxílio de inteligência artificial generativa utilizando ChatGPT/DALL·E (OpenAI, 2026). “Imagem produzida exclusivamente para fins educacionais.”
Considerando o meme apresentado na figura 1, podemos entender que os influenciadores digitais exercem principalmente a função de:
O copywriting é a arte de transformar palavras em lucro. As pessoas compram pela emoção e justificam pela lógica. O bom copywriter toca na ferida do cliente para oferecer a cura.
Com base nesse contexto, qual elemento é indispensável em uma copy (texto persuasivo) de alta conversão?
Acerca de planejamento e execução de projetos comunicacionais, estratégias de mídia, pesquisa de comunicação com a sociedade e interatividade, julgue o próximo item.
No ecossistema digital, marcado pela fragmentação das audiências, a comunicação eficaz exige a identificação de nichos psicográficos e a superação do modelo de transmissão one-to-many.
O recurso sinalizado com o texto “Clique aqui para saber mais” é uma estratégia usada nas mídias digitais conhecida como
Com base nisso, avalie o que se afirma.
I - O marketing político utiliza as mesmas estratégias do marketing comercial, pois ambos tratam de vendas.
II - O candidato deve seguir um roteiro fixo, sem liberdade para improvisos.
III - A figura do candidato deve ser substituída por mascotes e símbolos para evitar falhas.
IV - O marketing político trabalha com um "produto" que fala, pensa e comete erros: o candidato.
V - A personalidade, os gestos, o discurso e o comportamento do candidato interferem diretamente na percepção do eleitorado.
Está correto apenas o que se afirma em
Com as mudanças no cenário tecnológico, o papel do assessor de comunicação tem-se aproximado da esfera da comunicação mercadológica por meio de, por exemplo, redação de conteúdos pautados não só por valores-notícia, mas também por técnicas de marketing de conteúdo, como o SEO.
1. Marketing 1.0; 2. Marketing 2.0; 3. Marketing 3.0; 4. Marketing 4.0; 5. Marketing 5.0; 6. Marketing 6.0.
( ) Aposta no metamarketing, uma abordagem do marketing que transcende as fronteiras entre os mundos físico e digital, proporcionando uma experiência imersiva aos clientes;
( ) Ações baseadas nos produtos, relativamente básicos, produzidos em escala visando a redução de preço, para atender à sociedade de massa;
( ) Ações focadas na sustentabilidade, pois os consumidores são vistos como seres mais culturais, colaborativos e voltados para o espírito;
( ) Ações orientadas para o cliente, pois na Era da Informação é preciso segmentar o mercado e buscar abordagens capazes de emocionar para cada segmento;
( ) Propõe que as tecnologias devem servir para o bem da humanidade e que a Inteligência Artificial pode auxiliar os profissionais de marketing na relação direta com o cliente;
( ) Marca a passagem do marketing tradicional para o digital e defende uma abordagem onicanal para as ações de marketing, pois há fosso digital entre os que têm acesso à internet e os que não têm.
A correspondência correta, na ordem dada, é:
Julgue o seguinte item, relativo ao gerenciamento das ações estratégicas em comunicação, a políticas em comunicação e a comunicação e negócios na era digital.
O conhecimento do perfil e da quantidade de consumidores que a organização deseja atingir é essencial para o alcance dos objetivos de marketing, para a definição do impacto da comunicação bem como para a orientação das diretrizes estratégicas de suas ações.
I. Jogos e aplicativos educativos que simulam situações de trânsito podem ser ferramentas poderosas para ensinar jovens sobre comportamentos seguros. A gamificação engaja e facilita a assimilação de informações de forma divertida e educativa.
II. O uso de redes sociais e plataformas digitais, como Instagram, TikTok e YouTube, com postagens no formato de vídeos curtos, memes, desafios e conteúdos interativos são igualmente eficazes para promover a educação no trânsito em todas as faixas etárias.
III. Campanhas que enfatizem o uso seguro do transporte público, o respeito a idosos como pedestres e a criação de mais infraestrutura acessível (como rampas e sinalização clara) também são importantes para garantir a inclusão e a segurança dos idosos no trânsito.
Está correto o que se afirma em
Sabendo que cada produto ou serviço terá dinâmica e planos de marketing diferentes e que a Internet pode impactar todo o processo de compra, julgue o seguinte item.
O estudo de persona serve para representar aspectos simbólicos da vida dos consumidores, além de apontar oportunidades para a marca gerar valor em seu dia a dia.
Sabendo que cada produto ou serviço terá dinâmica e planos de marketing diferentes e que a Internet pode impactar todo o processo de compra, julgue o seguinte item.
Empresas devem considerar que consumidores evitam recorrer a mecanismos de busca para terem mais informações sobre produtos ou serviços e não dispõem de tempo para comparação de preços e ofertas antes de finalizarem suas compras.
Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir.
No mercado atual altamente competitivo, o trabalho voltado a fortalecer a presença digital de uma organização foca os objetivos de marketing, como, por exemplo, melhorar o relacionamento com o cliente e construir valor para a marca, mas não se relaciona ao aumento de vendas.
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