Questões de Comunicação Social - Comunicação Pública na Comunicação Social para Concurso - Página 2

Q4249176

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249176 Comunicação Social

Durante audiência pública sobre o orçamento municipal, a transmissão oficial apresentou falhas técnicas. A equipe de comunicação possuía gravação integral do evento, porém optou por divulgar apenas trechos favoráveis à Administração, sem legendas, audiodescrição ou transcrição textual, alegando limitações operacionais e estratégia de comunicação. Dias depois, veículos de imprensa apontaram divergências entre a cobertura oficial e os fatos efetivamente ocorridos. À luz da comunicação pública, do jornalismo institucional e das boas práticas em mídias digitais, marque a CORRETA.

A

A edição seletiva da cobertura institucional é plenamente compatível com a comunicação pública, desde que aprovada pela autoridade competente.

B

A ausência de recursos de acessibilidade digital é juridicamente irrelevante quando a transmissão original foi disponibilizada em vídeo.

C

A gestão da crise comunicacional recomenda priorizar exclusivamente indicadores de engajamento e alcance, ainda que em detrimento da precisão da informação divulgada.

D

A cobertura institucional deve observar fidedignidade, interesse público, acessibilidade, transparência e responsabilidade informacional, sendo incompatível com a omissão deliberada de fatos relevantes ou com a restrição injustificada do acesso ao conteúdo oficial.

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Q4249173

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249173 Comunicação Social

Após a publicação de um vídeo editado fora de contexto, milhares de usuários passaram a compartilhar conteúdo falso afirmando que a Câmara Municipal havia aprovado aumento de tributos inexistente. O tema tornou-se um dos assuntos mais comentados nas redes sociais. O Presidente determinou que a Assessoria evitasse qualquer manifestação para "não alimentar o algoritmo" e aguardasse o encerramento espontâneo das discussões. Considerando as boas práticas de comunicação pública e digital, assinale a alternativa CORRETA.

A

A inexistência de pronunciamento oficial constitui, em regra, a resposta institucional mais adequada diante da disseminação de fake news.

B

O elevado alcance orgânico da desinformação dispensa a checagem dos fatos, recomendando apenas o monitoramento estatístico das interações.

C

O combate à desinformação depende exclusivamente das plataformas digitais, inexistindo atribuição institucional da Assessoria de Comunicação.

D

O monitoramento das redes sociais deve ser acompanhado de resposta institucional tempestiva, baseada em informações verificadas, linguagem acessível e estratégia multiplataforma, sem reprodução da desinformação como elemento central da comunicação.

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Q4249172

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249172 Comunicação Social

Durante sessão plenária transmitida ao vivo, um Vereador acusou determinado servidor efetivo de integrar esquema de corrupção. Antes de qualquer apuração oficial, diversos veículos de imprensa reproduziram a acusação, enquanto perfis nas redes sociais passaram a divulgar informações não confirmadas. A Presidência da Câmara determinou que a Assessoria de Comunicação divulgasse imediatamente nota oficial afirmando a veracidade das acusações, cancelasse entrevista coletiva previamente agendada e orientasse os servidores a não responderem aos jornalistas. O assessor responsável discordou da determinação.
À luz dos princípios da assessoria de imprensa, do jornalismo institucional, da comunicação pública e da ética profissional, marque a opção CORRETA.

A

A divulgação de nota oficial pressupõe compromisso com informações verificadas, podendo a Assessoria reconhecer a existência de apuração em curso, sem confirmar fatos ainda não comprovados, preservando simultaneamente a transparência institucional e o direito à informação.

B

A Assessoria de Comunicação deve divulgar a versão determinada pela autoridade superior, ainda que ausente confirmação dos fatos, em razão do princípio da hierarquia administrativa.

C

O cancelamento da coletiva e a ausência de posicionamento institucional constituem a estratégia recomendada para impedir a ampliação da crise reputacional.

D

Em situações de crise, o dever de apuração jornalística é substituído pelo dever de defesa da imagem institucional, legitimando a divulgação de informações ainda não verificadas.

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Q4249171

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249171 Comunicação Social

Ao publicar resumo de lei recentemente aprovada, a Assessoria de Comunicação utilizou linguagem excessivamente técnica, reproduzindo integralmente dispositivos legais sem adaptação para a perfeita compreensão do cidadão. Em seguida, recusou pedido para produzir versão simplificada, alegando que a fidelidade ao texto legal impediria qualquer adequação da linguagem. Assinale a alternativa CORRETA.

A

A utilização de linguagem técnica constitui exigência do princípio da legalidade, sendo incompatível com versões destinadas ao público leigo.

B

A linguagem cidadã busca facilitar a compreensão da informação pública sem alterar o conteúdo jurídico da norma, fortalecendo a transparência e o acesso à informação.

C

A simplificação da linguagem oficial somente é admitida mediante autorização legislativa específica.

D

A divulgação institucional de atos legislativos deve reproduzir exclusivamente o texto oficial da norma, vedada qualquer contextualização ou esclarecimento ao cidadão.

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Q4249169

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249169 Comunicação Social

Durante sessão plenária transmitida ao vivo, houve intenso debate entre parlamentares sobre projeto de elevado interesse público. Um tempo depois, a Assessoria de Comunicação publicou notícia institucional destacando apenas os discursos da base governista, omitindo, desse modo, intervenções da oposição e os principais questionamentos formulados durante audiência pública que antecedeu a votação. Considerando os princípios da comunicação pública, institucional e legislativa, assinale a alternativa CORRETA.

A

A Assessoria de Comunicação possui discricionariedade para selecionar apenas os fatos politicamente convenientes à Administração.

B

A comunicação legislativa deve refletir a pluralidade do processo legislativo, observando impessoalidade, transparência, interesse público e fidedignidade das informações, sem se converter em instrumento de promoção política.

C

A cobertura institucional limita-se ao resultado final da votação, sendo irrelevantes os debates ocorridos em Plenário, audiências públicas ou reuniões das comissões.

D

A divulgação parcial dos fatos é legítima sempre que destinada à preservação da imagem institucional do Poder Legislativo.

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Q4249168

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249168 Comunicação Social

Durante a tramitação de projeto de lei de grande repercussão social, a Assessoria de Comunicação da Câmara Municipal recebeu determinação da Presidência para divulgar apenas manifestações favoráveis à proposta nas redes institucionais, omitindo questionamentos apresentados em audiência pública e nas reuniões das comissões permanentes, sob o argumento de preservação da imagem institucional. À luz dos princípios da comunicação pública e institucional, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação institucional deve priorizar a proteção da imagem do órgão público, ainda que implique divulgação seletiva de informações de interesse coletivo.

B

A comunicação legislativa admite restrição da publicidade de manifestações contrárias ao projeto sempre que houver interesse político da Mesa Diretora.

C

A comunicação pública deve compatibilizar transparência, impessoalidade, interesse público e direito à informação, não se confundindo com promoção institucional ou política, razão pela qual a divulgação seletiva compromete sua finalidade.

D

A divulgação oficial da atividade parlamentar limita-se aos atos aprovados em Plenário, não abrangendo audiências públicas, reuniões de comissões ou manifestações da sociedade civil.

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Q4243556

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Língua Portuguesa - Gramática Normativa e Revisão Ortográfica |

Q4243556 Comunicação Social

Leia o seguinte trecho: “A galera que protocolou os documentos deverá realizar o upload do comprovante para posterior feedback da equipe responsável, evitando, assim, quaisquer intercorrências futuras.” Considerando os vícios de linguagem e os princípios da comunicação pública, marque o item correto.

A

O trecho apresenta exclusivamente coloquialismo, incompatível com a comunicação administrativa.

B

O trecho apresenta exclusivamente estrangeirismo, decorrente do emprego dos termos “upload” e “feedback”.

C

O trecho apresenta apenas inadequação terminológica, sem caracterizar vícios de linguagem ou de estilo.

D

O trecho combina marcas de coloquialismo e estrangeirismos desnecessários, comprometendo a adequação comunicativa e a clareza textual.

E

O trecho está adequado à Linguagem Simples, pois utiliza formas amplamente difundidas na comunicação digital contemporânea.

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Q4243555

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Língua Portuguesa - Gramática Normativa e Revisão Ortográfica |

Q4243555 Comunicação Social

Assinale a alternativa que melhor expressa a relação entre argumentação, persuasão e Linguagem Simples na comunicação pública.

A

A Linguagem Simples elimina estratégias persuasivas, pois a Administração Pública deve limitar-se à exposição neutra de informações.

B

A argumentação é incompatível com textos administrativos, uma vez que documentos oficiais não defendem pontos de vista.

C

A persuasão depende exclusivamente de recursos emocionais, enquanto a argumentação se fundamenta apenas em dados objetivos.

D

A Linguagem Simples favorece a eficácia argumentativa ao reduzir barreiras de compreensão entre emissor e destinatário.

E

A utilização de argumentos em documentos oficiais compromete os princípios da impessoalidade e da objetividade administrativa.

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Q4223146

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223146 Comunicação Social

No âmbito da administração pública contemporânea, a eficácia da comunicação em setores de infraestrutura crítica e alta complexidade técnica depende diretamente da superação das barreiras da linguagem. Embora o compartilhamento de informações oficiais e a prestação de contas sejam obrigações legais, relatórios de governança indicam que muitas instituições falham no relacionamento com a sociedade por adotarem discursos excessivamente herméticos.
Considerando as diretrizes de transparência ativa, usabilidade e a aplicação de linguagem simples e cidadã em setores técnicos regulados, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O direito de acesso à informação no setor público é plenamente materializado pela simples disponibilização de documentos técnicos e relatórios brutos originais em portais de transparência, prescindindo de tratamento ou adaptação da linguagem.
( ) Um dos maiores desafios estratégicos da comunicação pública em setores complexos consiste na mediação editorial e na simplificação da linguagem técnica, de modo a democratizar o entendimento comum sem comprometer o rigor da informação.
( ) A manutenção rigorosa de jargões operacionais, siglas e termos técnicos especializados em comunicados direcionados ao público leigo constitui uma prática recomendada para preservar a autoridade científica e a credibilidade da instituição.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – V – F.

B

F – F – V.

C

V – F – V.

D

F – V – F.

E

V – V – V.

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Q4223122

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223122 Comunicação Social

Uma empresa pública, ao estruturar sua política de comunicação institucional, precisou definir diretrizes que distinguissem a comunicação governamental da comunicação pública, evitando que os canais da empresa fossem utilizados para fins de promoção pessoal de gestores ou de interesses político-partidários. Para embasar essa distinção, o setor de comunicação recorreu à literatura especializada sobre fundamentos da comunicação pública.
Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir.
I. A comunicação governamental caracteriza-se pelos fluxos de informação protagonizados pelo Poder Executivo, frequentemente associados à prestação de contas, à divulgação de políticas públicas e à agenda do gestor, podendo assumir caráter persuasivo e de legitimação do governo.
II. A comunicação pública distingue-se da governamental por colocar o cidadão e o interesse coletivo no centro do processo comunicativo, privilegiando o diálogo, o pluralismo de vozes e o estímulo à participação ativa da sociedade.
III. A comunicação pública e a comunicação governamental são conceitos equivalentes e intercambiáveis na literatura especializada, pois ambas têm como sujeito exclusivo o Estado e como finalidade a divulgação de atos administrativos.
IV. A comunicação pública, ainda que realizada por empresas estatais como a NAV Brasil, deve observar princípios como transparência, impessoalidade e interesse público, diferenciando-se da mera publicidade institucional voltada à autopromoção dos gestores.

Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4223117

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223117 Comunicação Social

A Coordenação de Comunicação da NAV Brasil está elaborando um informativo institucional sobre os serviços de controle de tráfego aéreo prestados pela empresa, com distribuição prevista para aeródromos, municípios com baixa cobertura de informação aeronáutica e o público em geral.
O material se enquadra como iniciativa de transparência ativa do órgão. Ao revisar a minuta, o profissional responsável identifica que o texto foi redigido em linguagem técnico-operacional, com uso extensivo de siglas aeronáuticas e termos específicos do setor, sob o argumento de que isso garantiria precisão e credibilidade institucional ao conteúdo.
À luz do Art. 5º da Lei nº 12.527/2011 e dos princípios de transparência ativa que orientam a comunicação pública, avalie se as seguintes diretrizes a serem indicadas pelo analista para a reformulação do material estão corretas.
I. As informações devem ser divulgadas de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão, independentemente do perfil do público ou da complexidade do tema.
II. A divulgação deve ocorrer de maneira objetiva, focando na utilidade pública da informação para o cidadão comum, sem barreiras de jargões técnicos.
III. O material deve priorizar o formato exclusivamente digital, sendo vedada a distribuição impressa em municípios com baixa cobertura de informação aeronáutica.
IV. O texto deve manter o padrão técnico e preciso, admitindo-se a linguagem especializada por se tratar de matéria operacional de elevada complexidade.

Estão corretas apenas as indicações

A

I e II.

B

I e III.

C

I e IV.

D

III e IV.

E

II e III.

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Q4205391

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205391 Comunicação Social

"A periferia consegue preencher essas expectativas fortes, na medida em que as redes de comunicação pública não institucionalizada possibilitam processos de formação de opinião mais ou menos espontâneos." (HABERMAS, 1992, p. 90).

A partir da perspectiva apresentada, é possível afirmar que a formação da opinião pública ocorre, sobretudo, por meio:

A

da difusão centralizada de informações produzidas por órgãos oficiais.

B

da atuação de especialistas responsáveis pela validação dos debates públicos.

C

da homogeneização dos discursos produzidos pelos meios de comunicação não institucionalizados.

D

das regulamentações do Estado dos fluxos informacionais da esfera pública fora dela.

E

das interações comunicativas desenvolvidas em espaços não institucionalizados.

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Q4205390

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205390 Comunicação Social

"A comunicação pública coloca a centralidade do processo de comunicação no cidadão, não apenas pela garantia ao acesso à informação, mas também pelo diálogo e estímulo à participação ativa." (DUARTE, 2009).
O entendimento expresso no trecho permite concluir que o acesso à informação, no âmbito da comunicação pública, é considerado:

A

suficiente para assegurar a efetividade da participação democrática.

B

complementar à construção de mecanismos de diálogo e engajamento cidadão.

C

subordinado às estratégias de divulgação institucional dos órgãos públicos vigentes.

D

dependente da intermediação dos meios de comunicação tradicionais.

E

restrito aos procedimentos formais de prestação de contas governamentais.

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Q4205388

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205388 Comunicação Social

"A instituição pública/governamental deve ser hoje concebida como instituição aberta, que interage com a sociedade, com os meios de comunicação e com o sistema produtivo. Ela precisa atuar como um órgão que extrapola os muros da burocracia para chegar ao cidadão comum."
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas, p. 15).
A passagem apresentada descreve uma concepção contemporânea de comunicação pública vinculada ao papel das instituições estatais na sociedade democrática. O entendimento defendido no trecho encontra correspondência em:

A

A interação com a sociedade deve ocorrer prioritariamente por intermédio de campanhas publicitárias voltadas à promoção institucional dos órgãos públicos.

B

A atuação comunicacional das instituições públicas deve ater-se à divulgação formal de atos administrativos, preservando a neutralidade burocrática do Estado.

C

O relacionamento entre Estado e cidadão pressupõe mecanismos de interlocução capazes de aproximar a administração pública das demandas sociais.

D

A abertura institucional mencionada no texto refere-se à transferência da gestão da comunicação pública para organizações privadas especializadas.

E

A comunicação estatal alcança maior eficiência quando substitui os processos participativos por estratégias centralizadas de difusão de informações.

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Q4081754

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081754 Comunicação Social

Na obra "Manual de Jornalismo para Rádio, TV e Novas Mídias", Barbeiro (2013) aborda o esforço de alguns veículos em alcançar a independência editorial. A esse respeito, assinale a opção correta.

A

Sem nenhuma autonomia econômica e financeira, não se pode fazer jornalismo independente.

B

A sociedade espera que a ação jornalística se vincule a algum interesse especial, visando aumentar a audiência.

C

As emissoras públicas de conteúdo e as estatais dependem economicamente dos governos e são manipuladas por eles.

D

É necessário vetar a publicidade da emissora pública para não comprometer a sua independência.

E

A programação de uma empresa privada é necessariamente de má qualidade, pois não tem limites estabelecidos pelos acionistas e pela publicidade.

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Q4058997

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058997 Comunicação Social

A comunicação institucional em órgãos públicos visa garantir transparência e acesso à informação pela sociedade.

Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.

A

Promover a imagem pessoal dos gestores públicos.

B

Divulgar ações, serviços e programas do órgão de forma clara e acessível à população.

C

Restringir o acesso às informações sobre os serviços oferecidos.

D

Substituir os canais oficiais por redes sociais pessoais dos servidores.

E

Utilizar a comunicação para fins político-partidários.

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Q4055234

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Assessor de Comunicação |

Q4055234 Comunicação Social

A comunicação pública se concretiza por meio de diferentes instrumentos utilizados pelo Estado para garantir o fluxo de informações de interesse público e a interação com os cidadãos. Os instrumentos de comunicação pública podem ser classificados, quanto à sua ênfase principal, em:

A

Comunicação institucional e governamental.

B

Comunicação governamental e administrativa.

C

Instrumentos de persuasão e de divulgação.

D

Instrumentos de informação e de diálogo.

E

Comunicação organizacional e política.

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Q4033402

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: BADESUL - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - BADESUL - RS - Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo |

Q4033402 Comunicação Social

No cenário das transformações da Comunicação Digital e da transparência pública, a adoção da "Linguagem Simples" (Plain Language) como diretriz estratégica no setor público busca:

A

Evoluir o vocabulário para um nível culto, considerando os quesitos de precisão técnica.

B

Utilizar termos técnicos complexos para garantir a autoridade da instituição.

C

Facilitar o acesso à informação, garantindo que o cidadão encontre e compreenda o que precisa rapidamente.

D

Limitar a comunicação apenas a ícones e imagens, eliminando textos escritos.

E

Priorizar o uso de gírias e regionalismos para criar proximidade com o público jovem.

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Q4022080

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Agente Comunitário de Saúde |

Q4022080 Comunicação Social

A comunicação efetiva é fundamental para o trabalho do Agente Comunitário de Saúde, permitindo a construção de vínculos, o acolhimento das famílias e o entendimento adequado das orientações passadas durante visitas e ações educativas. Em uma reunião comunitária, o ACS percebe dificuldades de compreensão por parte de alguns moradores, resistência a determinadas orientações e pouca participação de grupos vulneráveis. Considerando as atribuições do ACS, qual ação representa a conduta correta?

A

Utilizar linguagem simples, ouvir as demandas da comunidade e adaptar orientações conforme necessidades identificadas.

B

Restringir orientações gerais, realizar comunicação formal e repassar dúvidas apenas para a equipe técnica.

C

Padronizar todas as falas, manter explicações técnicas e garantir cumprimento das normas sem adaptações.

D

Priorizar conversas rápidas, evitar perguntas extensas e limitar o diálogo para otimizar o tempo de trabalho.

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Q4014801

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista em Comunicação |

Q4014801 Comunicação Social

A comunicação pública é um instrumento de cidadania que exige responsabilidade no trato da informação oficial. No que concerne ao dever de transparência e à publicidade dos atos administrativos, assinale a alternativa correta.

A

O dever de transparência desobriga o comunicador público de verificar a veracidade das informações oficiais antes da sua publicação, visto que a responsabilidade é exclusiva da fonte técnica.

B

A publicidade dos atos administrativos é um princípio absoluto, não admitindo exceções mesmo em casos que envolvam a segurança do Estado ou a intimidade de terceiros.

C

A responsabilidade na comunicação pública implica o dever de retificar, com o mesmo destaque e celeridade, informações incorretas que tenham sido divulgadas pelos canais oficiais.

D

O uso de canais oficiais para a emissão de opiniões político-partidárias por parte do assessor de comunicação é um exercício legítimo da liberdade de expressão garantida pela Constituição.

E

A transparência administrativa limita-se à prestação de contas financeira, não abrangendo a divulgação de processos de decisão ou critérios de seleção de fornecedores de comunicação.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação pública na comunicação social em comunicação social

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