Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação pública na comunicação social em comunicação social

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Q3933961 Comunicação Social
Acerca da comunicação dirigida no setor público e dos públicos de uma instituição, julgue os itens a seguir.
I A melhoria na prestação dos serviços públicos depende de uma comunicação que favoreça a compreensão das políticas públicas pelos cidadãos.
II A comunicação institucional deve, para agregar valor ao negócio das organizações, planejar estrategicamente a comunicação organizacional integrada, abrindo canais de diálogo com os públicos e ouvindo a opinião pública.
III A comunicação de uma instituição pública deve, necessariamente, ser realizada em conformidade com o papel estratégico, o planejamento, a ação integrada e a visão de longo prazo da organização.
Assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3924004 Comunicação Social
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, entende-se por redação oficial a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Para cumprir sua finalidade, essa modalidade de texto deve preencher alguns atributos, entre os quais está a clareza e o seu complemento, ambos relacionados à precisão do texto. No que diz respeito a essa precisão, pode-se dizer que ela é caracterizada:
Alternativas
Q3916941 Comunicação Social
O padrão ofício é o expediente usado na comunicação oficial pela Administração Pública. No que tange às suas características formais e estruturais, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR):
Alternativas
Q3907384 Comunicação Social
Uma nota oficial divulgada por órgão público para esclarecer fato de interesse coletivo deve observar, a seguinte diretriz de elaboração:
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Q3907377 Comunicação Social
A normatização do acesso à informação pública pela Lei de Acesso à Informação incorpora mecanismos que independem da provocação direta do cidadão e outros que exigem requerimento formal. Sob a perspectiva da comunicação pública, a transparência proativa consiste na:
Alternativas
Q3907376 Comunicação Social
À luz dos princípios éticos que orientam a comunicação governamental, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q3907375 Comunicação Social
No atendimento ao cidadão e nas interações institucionais, o servidor público deve adotar uma conduta pautada pela honradez na forma de agir e de se comunicar, pela manutenção do respeito mútuo e pela promoção de um diálogo aberto, capaz de criar um ambiente em que o público se sinta ouvido, respeitado e valorizado nas relações com o Estado. Esse conjunto de atitudes corresponde, no âmbito da comunicação pública, ao conceito de:
Alternativas
Q3907373 Comunicação Social
A comunicação institucional legislativa deve observar critérios que a diferenciam de práticas voltadas à promoção pessoal ou partidária, orientando-se por valores democráticos. Neste sentido, as ações institucionais devem ser pautadas, prioritariamente, pelo:
Alternativas
Q3904748 Comunicação Social
A comunicação, mais do que levar informações a seus públicos, têm papel fundamental para que a interlocução seja construída a partir de diferentes narrativas. No setor público as narrativas devem prezar por comunicar aos cidadãos a oferta dos serviços públicos e os mecanismos para terem acesso. No entanto, ao assumir uma perspectiva mais dialógica e menos instrumentalizada, a comunicação pública pode circular em diferentes áreas no intuito de estimular o engajamento cívico a partir de caminhos próprios que ultrapassam sua linearidade pragmática. Podemos afirmar que as publicações institucionais devem: 
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Q3884227 Comunicação Social

A Associação Brasileira de Comunicação Pública, em meados de 2024, emitiu uma recomendação de princípios, conceitos e diretrizes para adoção de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) nos processos de comunicação, no âmbito da Administração Pública.


Sobre essa adoção, recomenda-se que 

Alternativas
Q3884225 Comunicação Social

A Associação Brasileira de Comunicação Pública estabeleceu diretrizes para orientar o uso responsável da comunicação digital por instituições públicas, com objetivo de “fortalecer um ambiente comunicacional ético, inclusivo e comprometido com a verdade factual e os valores democráticos”.


Sobre as estratégias para estimular o engajamento, avalie as afirmativas a seguir.



I. A comunicação digital deve ser acessível, interativa e colaborativa e os recursos multimídia, como vídeos, infográficos e transmissões ao vivo tendem a favorecer a retenção e compartilhamento da informação.


II. Deve-se considerar a utilização de memes e bordões típicos da Internet, quando estes auxiliarem na transmissão da mensagem e na compreensão dos assuntos.


III. Os formatos e a linguagem escolhidos devem priorizar a interação e o engajamento, ampliando a disseminação de informação verdadeira e, incentivando a participação popular, valorizando ainda recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência.



Está correto o que se afirma em 

Alternativas
Q3884220 Comunicação Social
Sobre as Diretrizes para Comunicação Pública Digital, publicadas pela Associação Brasileira de Comunicação Pública, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q3884216 Comunicação Social

O Manual de Comunicação da Câmara dos Deputados ressalta o compromisso da comunicação pública com o uso de linguagem simples para ajudar a “tornar assuntos complicados mais fáceis de entender,” o que, segundo a publicação, “aproxima o Parlamento das pessoas e incentiva maior participação da sociedade nas decisões políticas.”


Esse tipo de linguagem estaria corretamente usada em 

Alternativas
Q3884208 Comunicação Social
Assinale a opção que indica o canal de comunicação entre o cidadão e a Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), em que ele pode, por telefone, WhatsApp, e-mail ou mensagem, registrar reclamações, solicitações e sugestões sobre temas que são tratados nas comissões e no plenário da Casa.
Alternativas
Q3883301 Comunicação Social
Leia o trecho abaixo, publicado em dezembro de 2025, no site do Rondoniagora.

“A Assembleia Legislativa de Rondônia conquistou um dos prêmios mais importantes da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale), que neste ano realizou a sua 28ª edição, reunindo parlamentares, especialistas e representantes dos 26 estados e do Distrito Federal. Ao longo de três dias de programação, o encontro recebeu mais de 150 conferencistas, que debateram temas como inovação, gestão pública e transparência. Foi nesse cenário de grande visibilidade nacional que a ALERO se destacou.”

O prêmio de melhor iniciativa de Atendimento ao Cidadão foi conquistado pelo projeto
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Q3883299 Comunicação Social
Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil concedeu à Assembleia Legislativa de Rondônia o Selo Diamante em transparência pública.

No Portal da Transparência do Poder Legislativo de Rondônia, se quisermos informações sobre a LDO (Lei de Diretrizes Orçamentárias e a LOA (Lei Orçamentária Anual), devemos buscálas na seção intitulada
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Q3883294 Comunicação Social
De acordo com Guia de Comunicação Pública, da Associação Brasileira de Comunicação Pública, no âmbito do Executivo Federal existem diretrizes, geralmente seguidas pelos Estados e Municípios e que autorizam os governos a divulgarem, por meio de publicidade paga, assuntos considerados relevantes para os cidadãos.

As ações de publicidade podem ser de quatro tipos:

1. mercadológica;
2. de utilidade pública;
3. Institucional; e
4. legal. 

Sobre o primeiro tipo, é correto afirmar que
Alternativas
Q3883293 Comunicação Social
Dependendo do contexto, de acordo com Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição, revista, atualizada e ampliada, o termo e-mail pode ser empregado com três sentidos.

Nesse contexto, é correto afirmar que
Alternativas
Q3881742 Comunicação Social
Os “Princípios da Comunicação Pública”, definidos pela Associação Brasileira de Comunicação Pública são premissas importantes para o entendimento do papel do assessor nos órgãos públicos.
Sobre eles, avalie as afirmativas a seguir.

I. A comunicação do serviço público deve produzir conteúdo adaptado e acessível, abrindo espaço à diversidade de pensamento, garantindo representatividade e uso de linguagem inclusiva.

II. A comunicação pública é dever e responsabilidade do Estado e deve colaborar ativamente para o cumprimento dos princípios constitucionais da publicidade e da transparência.

III. A comunicação pública deve ser personalista, priorizando a publicidade dos governantes e de suas ações em prol da população, de modo a criar uma imagem positiva dos dirigentes de cada órgão público.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3881725 Comunicação Social
No âmbito da comunicação pública, o Guia de Comunicação Pública, da Associação Brasileira de Comunicação Pública, classifica o tipo de publicidade que “tem como finalidade divulgar direitos e serviços colocados à disposição do cidadão. Ele apresenta comando de ação objetivo, claro e de fácil entendimento, tem o objetivo de informar, educar, orientar, mobilizar, prevenir ou alertar a população para adotar comportamentos que lhe tragam benefícios individuais ou coletivos e que melhorem a sua qualidade de vida”.
O tipo de publicidade referido é a publicidade 
Alternativas
Respostas
21: E
22: D
23: E
24: A
25: A
26: D
27: C
28: C
29: D
30: A
31: E
32: D
33: D
34: D
35: B
36: E
37: E
38: E
39: D
40: B