Questões de Comunicação Social - Comunicação Interna na Comunicação Social para Concurso - Página 11

Q858067

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Superior II - Comunicação Social |

Q858067 Comunicação Social

Sobre a comunicação interna e seus veículos, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação interna tem caráter estratégico, pois tem a função de disseminar internamente a missão, a visão e os valores da organização e de estimular pertencimento nos funcionários para que persigam os objetivos empresariais.

II. A TV e as rádios corporativas são veículos internos de comunicação informal, que estimulam a interatividade e o estabelecimento de novos fluxos comunicacionais, o que se tornou conhecido como “rádio-peão”.

III. Os jornais, as revistas e os boletins tendem a compartilhar informações mais elaboradas e a ter uma vida mais longa que as veiculadas na intranet, podendo atingir as famílias dos funcionários e outras pessoas fora da organização.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q780056

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Jornalista (HUJB – UFCG) |

Q780056 Comunicação Social

A comunicação na organização pode constituir-se a partir da comunicação administrativa, comunicação institucional, comunicação interna e comunicação mercadológica. Sobre essas modalidades, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação administrativa diz respeito ao processo de relacionamento da organização com seus públicos internos e dos públicos internos entre si.

B

A comunicação institucional refere-se à expressão tática do composto de marketing.

C

A comunicação mercadológica se processa integralmente dentro da organização, no âmbito das funções administrativas.

D

Comunicação institucional pode ser definida como o conjunto de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público sobre as filosofias, as políticas, as práticas e os objetivos das organizações de modo a torná-las compreensíveis.

E

O jornalista empresarial e os relações públicas atuam, sobretudo, no setor de comunicação mercadológica.

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Q1192155

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Assistente de Criação e Redação |

Q1192155 Comunicação Social

A Abracom (Associação Brasileira das agências de Comunicação) editou um Caderno de Comunicação Organizacional intitulado “Como entender a Comunicação Interna”. Essa publicação cita entre os veículos impressos uma “publicação com conteúdo específico e dirigido que, de maneira sucinta, informa sobre os acontecimentos recentes da empresa de interesse do público-alvo”.
Essas características correspondem ao seguinte projeto editorial:

A

boletim.

B

jornal mural.

C

revista.

D

jornal.

E

newsletter.

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Q1113646

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Damianópolis - GO Prova: IDECAN - 2016 - Prefeitura de Damianópolis - GO - Auxiliar Administrativo |

Q1113646 Comunicação Social

Como é chamada a publicação (boletins, jornais e revistas) destinada ao público interno de uma organização que, se bem explorada pela área de comunicação, pode se tornar um canal de extrema importância na construção e melhoria dos relacionamentos interpessoais dentro do ambiente corporativo, bem como uma importante ferramenta de endomarketing?

A

Clipping.

B

Ombudsman.

C

House organ.

D

Business plan.

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Q945721

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945721 Comunicação Social

Uma determinada instituição contratou um novo seguro saúde para seus funcionários. Decidiu-se organizar duas campanhas, com uso de canais internos: uma para retirada de dúvidas sobre o funcionamento (transição a partir do seguro antigo, documentação necessária, cobertura, descontos, reembolsos etc.) e outra para mostrar as vantagens do novo benefício. Os departamentos responsáveis por efetivar as duas campanhas foram, respectivamente,

A

marketing e comunicação.

B

comunicação e finanças.

C

marketing e recursos humanos.

D

finanças e marketing.

E

recursos humanos e comunicação.

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Q945717

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945717 Comunicação Social

A comunicação organizacional é povoada de mitos, versões, falsas interpretações e muito preconceito. O principal mito: a comunicação faz milagres.
(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010).
A partir da leitura do trecho acima, é correto afirmar:

A

Não faz parte da missão da comunicação organizacional fazer com que a empresa conquiste respeito, credibilidade e confiança do público.

B

O primeiro passo é supervalorizar a imagem institucional, pois, a partir de um patamar elevado, pode-se estabelecer políticas mais eficientes de construção da reputação.

C

A comunicação organizacional colabora na construção e administração da imagem e da reputação corporativas, mas isso não é possível sem a configuração da identidade.

D

A assessoria de imprensa colabora para a conquista de respeito e credibilidade, mas a função de administrar a reputação é missão do departamento de comunicação interna.

E

Crises de imagem são fatais. Uma vez construída a reputação corporativa, nem a comunicação organizacional tem capacidade para colaborar na administração deste processo.

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Q945714

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: CREMESP Prova: FCC - 2016 - CREMESP - Analista de Comunicação |

Q945714 Comunicação Social

É correto afirmar sobre as TVs internas:

A

Demandam produção e gravação das notícias em estúdio, o que é incompatível com a maioria dos orçamentos dos departamentos de comunicação interna.

B

São instaladas no refeitório e com o volume máximo para que os colaboradores possam ouvir as notícias mesmo com os ruídos típicos do lugar.

C

São instaladas nos elevadores que são os únicos lugares em que é possível prender a atenção dos colaboradores.

D

São instrumentos de comunicação interna muito caros e ineficientes, pois demandam que os colaboradores tenham de ouvir as notícias e não há lugar nas instituições em que isso aconteça.

E

São instaladas em locais em que o colaborador tenha tempo para ver as mensagens, como o refeitório, mas, neste caso, não podem depender do áudio e utilizam o recurso dos letreiros.

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Q808167

Ano: 2016 Banca: IDECAN Órgão: UERN Prova: IDECAN - 2016 - UERN - Jornalista |

Q808167 Comunicação Social

Os meios de comunicação atuam em variados tipos de mídia e, por isto, uma Assessoria de Imprensa deve dominar as técnicas e práticas dos jornais e revistas, emissoras de rádio e televisão, sites, blogs e redes sociais na internet. Além disto, as empresas comerciais e industriais, nos diversos segmentos de produtos e serviços, podem necessitar de veículos próprios de comunicação e, para isto, precisam da assessoria de profissionais capacitados. No caso específico do público interno e por ser mais direto, barato, renovável e fácil de realizar, o ideal é

A

o jornal mural e/ou digital na intranet.

B

o patrocínio de um programa de rádio.

C

uma campanha de anúncios na televisão.

D

a produção e a divulgação de um curta na web.

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Q757537

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Jornalista (HUPEST-UFSC) |

Q757537 Comunicação Social

O Dicionário de Comunicação defne __________________ como o veiculo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno (funcionários e seus familiares) e, menos comumente, a determinados segmentos do público externo diretamente ligados à organização. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A

Data Sheet

B

House Organ

C

Relatório Institucional

D

Folder

E

E-marketing

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Q751587

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Relações Publicas |

Q751587 Comunicação Social

Acerca de endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

É a gestão estratégica do processo de inovação de cunho social, assumindo atitudes e valores com base nos direitos humanos.

B

Refere-se ao conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, a fim de atribuir valor à própria imagem.

C

Corresponde ao conjunto de ações voluntárias voltadas ao bem-estar dos públicos internos e externos de uma organização.

D

Trata-se do conjunto de ações voltadas ao público interno com objetivo de conscientizá-lo sobre a importância da qualidade no atendimento ao cliente.

E

É a prática da construção de relações satisfatórias, por meio de parcerias de mercado, entre organização e consumidores a fim de fidelizá-los.

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Q742179

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742179 Comunicação Social

Acerca do endomarketing, assinale a alternativa correta.

A

Conjunto de estratégias adotadas por uma empresa para atuar em terreno dominado pela concorrência.

B

Diretamente relacionada ao departamento de recursos humanos de uma organização, é uma ferramenta que busca fazer dos clientes internos (colaboradores) aliados ao negócio.

C

Etapa inicial de elaboração da estratégia de marketing, quando ainda está sendo testada em ambiente interno.

D

Estratégia de convencimento aplicada a fornecedores.

E

Campanha de marketing que leva para o público externo valores desenvolvidos dentro de determinada empresa.

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Q742178

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Analista Administrativo e Operacional - Jornalismo |

Q742178 Comunicação Social

A respeito de eventos, assinale a alternativa correta.

A

Eventos protocolares, seja em um órgão público, seja no setor privado, referem-se aos processos de registro formal de ações junto àquele órgão.

B

O monitoramento da cobertura de mídia ainda não precisa considerar os registros do evento na internet.

C

A avaliação da cobertura espontânea da mídia pode demandar monitoramento para além do tempo de realização do evento.

D

A análise qualitativa do clipping deve fundamentar-se na mensuração de citações, no espaço ocupado etc.

E

A cobertura da mídia considerada de oposição deve ser monitorada com maior atenção.

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Q719276

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Analista - Comunicação e Marketing |

Q719276 Comunicação Social

Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.

A omissão de informações importantes é um risco à reputação organizacional, quando da administração de crises.

Certo

Errado

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Q711896

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Secretariado Executivo |

Q711896 Comunicação Social

Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

No exercício da função política, os profissionais que atuam em relações públicas administram, por meio da comunicação, os conflitos externos e internos resultantes do comportamento de determinados públicos ou decorrentes de certas decisões tomadas pelas organizações.

Certo

Errado

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Q704419

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA Prova: CESPE - 2016 - TCE-PA - Auditor de Controle Externo - Área Comunicação - Publicidade |

Q704419 Comunicação Social

A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.

Ao comitê de gerenciamento de crises cabem não somente o estudo das possíveis situações de vulnerabilidade às quais a empresa possa ser submetida, mas também o desenvolvimento de mecanismos para o enfrentamento desses problemas, caso estes se tornem realidade.

Certo

Errado

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Q697568

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Secretária |

Q697568 Comunicação Social

A comunicação interna é demasiadamente importante e constitui-se como uma ferramenta que garante o bom funcionamento da empresa. É correto afirmar que a CI garante

A

a extinção de reuniões de alinhamento de informações.

B

potencialização dos resultados negativos da empresa.

C

propagação da informação de forma rápida e precisa.

D

a disseminação de informações restritas.

E

maximização dos efeitos de crise.

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Q694137

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Comunicação Social |

Q694137 Comunicação Social

Sabendo que a comunicação institucional é essencial para a condução dos objetivos e a manutenção da reputação da instituição, assinale a opção correta.

A

A comunicação de uma empresa deve resultar dos esforços isolados de um único setor, uma vez que isso garante uma imagem institucional una e sem distorções.

B

A gestão de uma marca se fundamenta na elaboração e criação de uma logo forte e consolidada, o que, por si só, garante uma imagem positiva e de sucesso para a instituição.

C

A comunicação institucional pode contribuir não apenas para a acreditação e o fortalecimento da imagem da instituição, como também para o desenvolvimento social e interpessoal dentro da instituição.

D

As instituições que apostam em uma comunicação transparente, com a intenção de agregar valor ao seu produto ou serviço e de ampliar sua imagem positiva, devem investir mais em campanhas publicitárias do que em assessoria de imprensa.

E

A identidade institucional é representada por suas logomarcas e pelas aplicações dessas logomarcas em peças como embalagens, fachadas ou placas de sinalização, que reafirmem a identidade visual da instituição.

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Q694136

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Comunicação Social |

Q694136 Comunicação Social

A

Por estar centrado em objetivos comunicacionais estritamente afetos ao setor de recursos humanos, o endomarketing© não pode ser considerado uma estratégia mercadológica.

B

Marketing institucional é aquele voltado para a satisfação dos clientes do público interno quando da aquisição de produtos, bens ou serviços da empresa ou da instituição para a qual trabalham.

C

Os subcampos pertinentes à comunicação interna incluem a comunicação administrativa — memorandos, cartas circulares, instruções, entre outros instrumentos — e a comunicação social — que pode utilizar boletins, jornais internos, videojornais, revistas e intranet.

D

Circunscrita ao campo das relações humanas, a comunicação interpessoal — comunicação face a face, comunicação entre funcionários e entre chefias e subordinados — não tem sido enquadrada como subárea da comunicação interna, por não depender de suportes midiáticos.

E

Dado seu caráter unidimensional, a comunicação interna não é operada conforme a lógica dos fluxos ascendente e descendente da comunicação organizacional, característica acentuada com o advento de tecnologias como o email e a intranet.

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Q670573

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Jornalista |

Q670573 Comunicação Social

O que são estratégias no planejamento da divulgação jornalística de uma assessoria de imprensa?

A

Táticas e técnicas aplicáveis à situação específica do assessorado.

B

Táticas elaboradas para o emprego em situação já esperada pelo assessorado e que exige ações especiais ou não.

C

Técnicas para atender as metas previstas pela empresa assessorada.

D

Técnicas voltadas a situações inesperadas de instituições privadas e públicas, com o uso de medidas específicas.

E

Táticas a serem aplicadas inesperadamente quando determinada situação envolve o assessorado e exige ações especiais.

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Q670572

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Jornalista |

Q670572 Comunicação Social

Sobre as atividades do profissional de assessoria de imprensa, analise as afirmações que seguem.
I. No planejamento, o profissional de assessoria de imprensa deve relacionar e avaliar informações; deve também desenvolver atividades de forma ordenada e encadeadas entre si de maneira lógica.
II. Metas, objetivos, públicos-alvo são elementos traçados pelo profissional de assessoria de imprensa no processo de planejamento.
III. O profissional de assessoria de imprensa deve compreender políticas de comunicação como um conjunto de normas em que se fundamenta a atividade de comunicação institucional ou organizacional.
IV. Deve o profissional de assessoria de imprensa entender que planos de comunicação são providências a serem adotadas para que as políticas de comunicação sejam alcançadas. V. O profissional de assessoria de imprensa deve elaborar as perspectivas da política de comunicação tendo por base apenas algumas atividades da instituição assessorada.
Estão CORRETAS apenas as afirmações

A

I, III e IV.

B

I, II e III.

C

I, II e V.

D

II, IV e V.

E

I, II, III, IV e V.

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