Questões de Concurso
Sobre comunicação integrada na comunicação social em comunicação social
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— existem duas funções que distinguem os tipos de serviços de
atendimento ao consumidor. Na primeira delas, estão alojados os
serviços do tipo ombudsman, inovador, radar, agente de
mudanças e auditor, que são pró-ativos. Na segunda função, os
serviços do tipo caixa de reclamações, informativo e cosmético,
que não trazem contribuições à organização. Zülzke diz ainda que
essas duas funções caracterizam as organizações que possuem
uma cultura de participação do consumidor mais forte ou mais
fraca, respectivamente. Acerca desse assunto, julgue os itens que
se seguem.
subáreas atuam de forma sinérgica. Pressupõe uma junção da
comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da
comunicação interna, que forma o composto da comunicação
organizacional.

A partir do texto, julgue os itens a seguir.
subáreas atuam de forma sinérgica. Pressupõe uma junção da
comunicação institucional, da comunicação mercadológica e da
comunicação interna, que forma o composto da comunicação
organizacional.

A partir do texto, julgue os itens a seguir.
A Promoção de Vendas é um importante elemento do mix de comunicação integrada, tendo recebido atenção crescente nos últimos anos, quando da elaboração dos orçamentos de comunicação de empresas de todos os tipos e portes. Neste contexto, o merchandising no ponto de venda integra o plano de comunicação quando é o caso de:
Numa campanha publicitária que objetiva reposicionar a imagem de uma empresa ou instituição governamental diante da opinião pública, a estratégia mais aconselhável de veiculação é a utilização da mídia:
O release é um material informativo de divulgação interna, elaborado pelos órgãos e empresas e estruturado sem compromisso com as regras do texto jornalístico. Portanto, não pode ser publicado como tal e não tem interesse para os jornalistas nas redações.