Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e governança em comunicação social
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A Agente de Comunicação foi encarregada de moderar comentários nas redes sociais da Câmara, garantindo ambiente respeitoso e institucional. Relacione as situações (Coluna I) às ações recomendadas (Coluna II).
Coluna I
1. Comentário com dúvida legítima sobre tramitação.
2. Comentário com discurso de ódio.
3. Comentário contendo crítica fundamentada à atuação parlamentar.
4. Comentário com desinformação sobre competências da Câmara.
Coluna II
A. Remover o conteúdo e registrar a ocorrência, conforme política de uso da página.
B. Responder com informação precisa e educada, esclarecendo o processo legislativo.
C. Manter a publicação, respondendo institucionalmente e agradecendo a participação.
D. Corrigir educadamente a informação equivocada, fornecendo conteúdo verificado.
Assinale a alternativa que contém a associação CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Julgue o item a seguir, relativo a comunicação pública e seus processos e instrumentos.
Os governos e agentes públicos têm pouca relevância nos processos de emissão da comunicação de interesse público, dada a hegemonia dos setores privados de informação.
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
A inclusão na gestão pública não garante representatividade e equidade na formulação de políticas e na prestação de serviços.
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
A comunicação pública estimula a participação ativa da sociedade na formulação de políticas públicas e garante a veracidade das informações.
I. No Plano Nacional de Cultura, a cultura é considerada um fenômeno social e humano de múltiplos sentidos e em toda a sua extensão antropológica, social, produtiva, econômica, simbólica e estética.
II. No Plano Nacional de Cultura, o Estado tem papel regulador, mas não de indutor nem de fomentador de políticas públicas de cultura. Esses dois últimos papéis cabem às Organizações Sociais (OS).
III. No processo de formulação e acompanhamento de políticas culturais, os governos e suas instituições devem garantir a participação da sociedade civil.
Está(ão) correta(s)
Acerca de comunicação, democracia e desenvolvimento da opinião pública e dos tipos e técnicas de pesquisa de opinião, julgue o próximo item.
A comunicação contribui, de forma substancial, para que a população acesse a informação corretamente, contribuindo para o conhecimento e a manutenção de direitos e liberdades e para a participação popular na tomada de decisões do país.
I.A imprensa divulga o que a gestão pública faz e mantém um relacionamento adequado com os veículos de comunicação.
II.A imprensa promove o debate público sobre a atuação da instituição.
III.A imprensa deve evitar divulgar informações sobre a gestão pública para não causar polêmicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
No que concerne à comunicação pública, julgue o próximo item.
Os processos de comunicação pública incluem a interação com a sociedade, sendo a promoção da transparência e da participação cidadã um de seus principais objetivos.
Em relação a conceitos e técnicas da comunicação pública, julgue o item subsequente.
A comunicação pública é dever e responsabilidade do cidadão e colabora ativamente para o cumprimento dos princípios constitucionais da publicidade e da transparência.
Em relação a conceitos e técnicas da comunicação pública, julgue o item subsequente.
Na comunicação pública, o Estado tem obrigação de explicar, traduzir, orientar, prestar contas sobre o valor de cada ação pública e garantir a qualidade da interlocução e do acesso do cidadão às informações de seu interesse.
O diretor de comunicação de uma grande organização pública recebeu o resultado de uma pesquisa por ele encomendada. Os pontos principais eram os seguintes: muitos cidadãos afirmavam não ter informações suficientes sobre a organização e, além disso, demandavam mais transparência e participação nas decisões da organização.
Nesse caso, por se tratar de uma organização pública que deseja atender as demandas dos cidadãos, o caminho correto seria
À informação que está ligada principalmente ao uso da internet nos regimes ditatoriais, às ONGs ou aos movimentos militantes críticos nas democracias, o autor denomina de informação-
I. Responder à obrigação que as instituições públicas têm de informar o público; II. Estabelecer uma relação de diálogo de forma a permitir a prestação de serviço ao público; III. Apresentar e promover os serviços da administração; IV. Tornar conhecidas as instituições (comunicação externa e interna). V. Divulgar ações de comunicação cívica e de interesse geral. VI. Integrar o processo decisório que acompanha a prática política.
Está CORRETO o que se afirma em:
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação pública tira a centralidade do processo
de comunicação no cidadão, o que viabiliza um processo
de participação da sociedade na gestão do poder
público, a partir da fiscalização e da contribuição com
feedbacks sobre as ações propostas, em prol da
coletividade.
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
Define-se como comunicação pública o caso de a
comunicação priorizar a gestão da imagem da empresa
em relação aos seus públicos, sendo os projetos
desenvolvidos para melhorar a percepção que as
pessoas têm da organização como um todo.
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