Questões de Concurso
Sobre auditoria de imagem em comunicação social
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Na avaliação da comunicação em uma empresa, é necessário reunir os dados obtidos na mensuração e considerar o ambiente em que a avaliação será realizada.
A gestão de imagem de uma empresa depende, em primeiro lugar, de uma estratégia publicitária competente.
A auditoria de imagem é um trabalho de pesquisa que visa avaliar a presença da organização na mídia.
A auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.
instrumentos de averiguação quanto de intervenção, julgue os itens
subsequentes.
instrumentos de averiguação quanto de intervenção, julgue os itens
subsequentes.
instrumentos de averiguação quanto de intervenção, julgue os itens
subsequentes.
estratégias de relacionamento com diferentes stakeholders, entre
eles, os colabores e seus familiares. A respeito da comunicação
interna e das ferramentas utilizadas para sua execução, julgue os
itens subsequentes.
itens a seguir.
itens a seguir.
itens a seguir.
Diante do caso, ocorreu um inevitável prejuízo sobre a imagem e credibilidade da empresa fornecedora de energia elétrica. O excesso de informações e a falta de precisão dos motivos que levaram ao apagão requer uma atuação especializada no relacionamento com a imprensa. Dessa forma, das assertivas abaixo, quais fazem parte da política da assessoria de imprensa?
I. Restabelecer as relações com a imprensa, promovendo canais sólidos e confiáveis, tornando-se fonte de informação respeitada e solícita.
II. Monitorar as informações divulgadas pela mídia, gerando informações do ponto de vista da empresa fornecedora de energia.
III. Analisar as informações divulgadas, visando ao planejamento de um programa de assessoria de imprensa, em conformidade com o planejamento estratégico da organização, prevendo ações futuras para retomada da credibilidade da prestação de serviços juntos aos públicos.
IV. Contratar uma agência de publicidade para implementar uma campanha junto aos órgãos do governo.
V. Orientar os líderes acerca de entrevistas e posicionamento junto aos meios de comunicação.
Considerando-se que o desempenho institucional é um fator importante para a reputação corporativa, é desejável monitorar esse desempenho por meio de instrumentos como as pesquisas.
Perguntas fechadas e entrevistas em profundidade são características do método quantitativo.
A pesquisa de mercado é aplicada para se obter informações específicas acerca de um mercado.
Os métodos qualitativo e quantitativo excluem-se um ao outro.
A pesquisa de imagem busca conhecer como uma instituição é percebida por determinado público.