Questões de Concurso Comentadas sobre auditoria de imagem em comunicação social

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Q273728
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Perfil e Tipologia das Organizações , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Segmentação de Público , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Produção Publicitária , Agência de Publicidade , Avaliação de Campanha
Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Comunicação Social |
Q273728 Comunicação Social
A promoção institucional tem como principais objetivos:

I. tornar uma empresa ou organização conhecida;

II. divulgar seus produtos e serviços;

III. gerar relacionamento com o público-alvo (goodwill); e

IV. atualizar ou manter a imagem institucional ou ainda integrá-la ao público-alvo.

Avalie as afirmações a seguir e assinale a opção correta.
Alternativas
Q273727
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem
Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Comunicação Social |
Q273727 Comunicação Social
Brand Equity (BE) é um termo utilizado na gestão de marcas. Não há tradução exata para o português, mas seu significado geral é “tudo aquilo que uma marca possui, de tangível e intangível, e que contribui para o crescimento sustentado dos seus lucros. É a somatória dos valores e atributos das marcas, que devem se transformar em lucros para os seus proprietários e acionistas”.

(MARTINS, José Roberto. Branding: o manual para você criar, gerenciar e avaliar marcas. São Paulo: Globalbrands, 2000, p. 193). 

Sobre o brand equity e a gestão de marcas, assinale a opção incorreta.
Alternativas
Q273716
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Marketing na Comunicação Social , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Comunicação Social |
Q273716 Comunicação Social
A respeito de métodos e técnicas de pesquisa, indique a opção incorreta.
Alternativas
Q283393
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Comunicação Interna na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Globalização da Informação na Comunicação Social , Internet na Tecnologia da Comunicação Social , Novas Mídias na Comunicação Social , Tecnologia da Informação e das Comunicações
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Comunicação Social |
Q283393 Comunicação Social
Com a difusão de novas mídias e constantes mudanças no comportamento de consumo, fica cada vez mais desafiador mensurar o retorno dos investimentos em comunicação e entender os reais efeitos de cada iniciativa, seja ela no âmbito mercadológico ou institucional.


Nesse contexto, considere as afirmações a seguir.


I - A comunicação de uma organização pode ocorrer em diferentes níveis, da massa ao individual, e quanto mais individualizada for essa comunicação, mais sofisticada e precisa será sua mensuração.


II - As ações executadas pelos gestores devem corresponder aos objetivos propostos no planejamento estratégico de comunicação, facilitando assim sua posterior mensuração e avaliação.


III - As modernas ferramentas de mensuração permitem avaliar a performance de ações direcionadas a cada um dos públicos estratégicos, definindo o peso e a influência desses stakeholders na imagem global da organização.


É correto o que se afirma em

Alternativas
Q183619
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Plano de Mídia
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |
Q183619 Comunicação Social
O objetivo global do planejamento é proporcionar soluções práticas para problemas mercadológicos e de comunicação, tomando como base as análises da posição da empresa no mercado, seus recursos e capacidades atuais. Em relação à definição dos objetivos de marketing e de comunicação fixados em um planejamento, afirma-se que o(s)
Alternativas
Q183615
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Gestão de Marca , Marketing na Comunicação Social , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |
Q183615 Comunicação Social
No contexto da comunicação nas organizações, a manutenção da imagem corporativa se destaca como importante instrumento de vantagem competitiva. Nesse sentido, a ferramenta mais indicada para avaliar e mensurar a imagem corporativa de uma organização é o(a)
Alternativas
Q183612
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Promoção , Segmentação de Público , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Globalização da Informação na Comunicação Social , Novas Mídias na Comunicação Social , Tecnologia da Informação e das Comunicações , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda |
Q183612 Comunicação Social
As ações em mídias sociais multiplicam-se em todos os campos empresariais com grande velocidade. Com relação aos motivos que levam os profissionais de comunicação a expor sua empresa e/ou produto nessas redes de compartilhamento de informações, analise as ações abaixo.
I – Encontrar novos nichos de mercado e de consumidores.
II – Falar com um público altamente segmentado.
III – Monitorar as opiniões sobre seus produtos/serviços.
IV – Observar as ações dos seus concorrentes.

Estão corretos os motivos explicitados em
Alternativas
Q183605
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda | CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |
Q183605 Comunicação Social
A formação e a consolidação da identidade corporativa dependem do seguinte fator:
Alternativas
Q183600
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Composto de Marketing em Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Promoção , Segmentação de Público , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Tecnologias na Comunicação e Atualidades , Globalização da Informação na Comunicação Social , Internet na Tecnologia da Comunicação Social , Novas Mídias na Comunicação Social , Tecnologia da Informação e das Comunicações
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda | CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo |
Q183600 Comunicação Social
Uma campanha com base no marketing viral depende de alguns fatores para ser bem-sucedida, EXCETO de
Alternativas
Q181129
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Rádio e TV |
Q181129 Comunicação Social
Numa pesquisa quantitativa utilizam-se apenas perguntas fechadas, nas quais as alternativas de resposta estão pré- determinadas no questionário. Em uma pesquisa eleitoral sobre intenção de voto, as alternativas de resposta devem ser apresentadas ao entrevistado, sem induzi-lo, em

Alternativas
Q132343
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q132343 Comunicação Social
Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100.

Pesquisas de opinião constituem importante ferramenta para avaliação de cenários. O fato de essas pesquisas terem custo elevado pode ser contornado realizando-se a leitura atenta dos levantamentos divulgados na mídia relacionados com os negócios da corporação.
Alternativas
Q132314
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Promoção , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Relações Públicas , Processo Comunicacional nas Organizações
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q132314 Comunicação Social
Julgue os itens seguintes, acerca de avaliação da concorrência e formas de divulgação institucional.

Na avaliação da comunicação em uma empresa, é necessário reunir os dados obtidos na mensuração e considerar o ambiente em que a avaliação será realizada.
Alternativas
Q132313
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Gestão de Marca , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia , Marketing na Comunicação Social , Composto de Marketing em Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q132313 Comunicação Social
Julgue os itens seguintes, acerca de avaliação da concorrência e formas de divulgação institucional.

A gestão de imagem de uma empresa depende, em primeiro lugar, de uma estratégia publicitária competente.
Alternativas
Q132298
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios Prova: CESPE - 2011 - Correios - Analista de Correios - Comunicação Social - Relações Públicas |
Q132298 Comunicação Social
Acerca da relação a comunicação empresarial, julgue os itens a seguir.

A auditoria de imagem é um trabalho de pesquisa que visa avaliar a presença da organização na mídia.
Alternativas
Q88428
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação , Sociologia da Comunicação
Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Prova: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico em Comunicação Social |
Q88428 Comunicação Social
Pesquisa, em sentido geral, é todo procedimento sistemático de investigação ou de busca minuciosa para averiguar e estudar a realidade, com o fim de descobrir ou estabelecer fatos ou princípios relativos a um campo qualquer de conhecimento. Atualmente, as modalidades de pesquisa em comunicação são muitas; entre elas, a pesquisa de opinião pública. Assinale a alternativa que apresenta característica(s) da pesquisa de opinião pública.
Alternativas
Q187499
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Identidade Organizacional , Perfil e Tipologia das Organizações , Planejamento Estratégico de Comunicação , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Produção Gráfica , Identidade Visual na Comunicação Social , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Comunicação Social (Bacharelado) - Jornalismo |
Q187499 Comunicação Social
Conhecer e administrar a questão da imagem das organizações é uma tarefa complexa e torna-se um grande desafio saber conduzi-la no contexto da comunicação institucional. O conceito de imagem corporativa é definido como
Alternativas
Q109849
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Empresarial na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Perfil e Tipologia das Organizações , Planejamento Estratégico de Comunicação , Marketing na Comunicação Social , Marketing de Relacionamento na Comunicação Social , Relacionamento e Responsabilidade Social , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Sensoriamento de Mídia
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: CESPE - 2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Comunicação Social |
Q109849 Comunicação Social
Com relação aos métodos e as técnicas de pesquisa, julgue o item a seguir.

A auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.
Alternativas
Q96685
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96685 Comunicação Social
Considerando a importância das pesquisas de opinião, tanto como
instrumentos de averiguação quanto de intervenção, julgue os itens
subsequentes.

Público-alvo é a amostra focal que, uma vez apreendida em suas tendências, possibilita a projeção ampla e generalizada dos resultados de uma sondagem de opinião.
Alternativas
Q96683
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96683 Comunicação Social
Considerando a importância das pesquisas de opinião, tanto como
instrumentos de averiguação quanto de intervenção, julgue os itens
subsequentes.

As pesquisas de opinião são capazes de retratar tendências, mas não podem ser tomadas como a própria opinião pública.
Alternativas
Q96682
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Opinião Pública em Marketing , Pesquisa de Opinião em Marketing , Mensuração de Resultados , Auditoria de Imagem , Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião , Sensoriamento de Mídia , Teorias da Comunicação , Opinião Pública em Teorias da Comunicação
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Jornalismo |
Q96682 Comunicação Social
Considerando a importância das pesquisas de opinião, tanto como
instrumentos de averiguação quanto de intervenção, julgue os itens
subsequentes.

Quanto mais homogênea a população pesquisada, menor é o erro amostral e, consequentemente, maior o nível de confiança.
Alternativas
Respostas
121: A
122: E
123: D
124: E
125: E
126: D
127: E
128: E
129: A
130: D
131: C
132: C
133: E
134: E
135: E
136: A
137: C
138: E
139: C
140: C
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