Questões de Concurso Sobre assessoria de imprensa na comunicação social em comunicação social

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Q1916636 Comunicação Social
Um veículo de comunicação publicou uma notícia considerada falsa pela diretoria de um órgão público e que pode trazer consequências graves para a instituição. Analisando a situação, a assessoria de imprensa do órgão público resolveu comprar um espaço publicitário nos jornais locais para publicar sua versão dos fatos. Essa medida é considerada:
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Q1916631 Comunicação Social
Uma coletiva de imprensa foi marcada por uma empresa pública de saneamento para explicar para a população, os motivos da falta de água no município e o presidente do órgão seria o porta-voz, porém, ele não pode comparecer. Nesse caso, a tarefa foi delegada corretamente para:
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Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-MS Prova: Quadrix - 2022 - CRMV-MS - Jornalista |
Q1909881 Comunicação Social

Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.


O marketing cultural e a imagem corporativa estão entre as ferramentas que são comumente trabalhadas pela comunicação mercadológica, dentro do composto da comunicação integrada.

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Q1907834 Comunicação Social
    Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
    Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item. 


O primeiro comunicado se caracteriza como nota oficial. 

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Q1907833 Comunicação Social
    Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
    Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item. 


A ação mencionada no segundo parágrafo do texto pode ser considerada uma nota oficial. 

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Q1907830 Comunicação Social

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre assessoria de imprensa e assuntos correlatos, como release, press kit, organização de entrevistas coletivas e clipping. 


Como parte da sua estratégia de relacionamento com a mídia, a empresa pública Emobrás realiza entrevistas coletivas sempre que um programa de repercussão social é lançado. As entrevistas são divulgadas no mesmo dia em que acontecerão, para evitar dispersão da imprensa, e o órgão evita disponibilizar press kits para garantir que os jornalistas fiquem atentos à fala do porta-voz da empresa. O local da entrevista é sempre a área externa em frente à empresa, em local descoberto e bastante iluminado. O horário de cada coletiva varia conforme a disponibilidade do porta-voz, havendo alguns casos esporádicos de cancelamento. Com base nessas informações, é correto afirmar que, sob a perspectiva de organização de entrevistas coletivas, a estratégia adotada pela Emobrás segue as melhores práticas de relações públicas, uma vez que estimula o engajamento dos jornalistas. 

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Q1907818 Comunicação Social

Em cada item que se segue, é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada sobre marketing institucional.  


A empresa Casa Cor-de-Rosa foi, recentemente, vítima de um vazamento de dados de grande repercussão pública, no qual ficaram evidenciadas más condições de trabalho em uma de suas fábricas. Para combater essa situação, a empresa optou por implementar uma campanha publicitária com alto impacto, durante o final de semana imediatamente após o vazamento. A mensagem utilizada foi a de que a empresa mantinha sempre as melhores condições de trabalho possíveis. Nessa situação, a referida campanha é uma ação de marketing institucional. 

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Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Jornalista |
Q1902059 Comunicação Social

 Observe o texto abaixo:


A ________ orienta o trabalho jornalístico, é o ponto de partida, a definição do assunto que será coberto na reportagem, com sugestão de fonte(s), ângulo de interesse e demais informações que possam importar para sua realização. Cabe ao _____________ identificar os assuntos da organização que possam despertar interesse público, tanto para publicações institucionais como para sugestão aos veículos de comunicação. Por outro lado, quando se torna inviável, pelo motivo que for, a ___________.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

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Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Jornalista |
Q1902053 Comunicação Social
A capacitação de fontes e porta-vozes, chamada de mídia training, é um importante instrumento de comunicação e que tem sido muito requisitado nos últimos anos. Sobre esse serviço, assinale a alternativa correta.
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Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Jornalista |
Q1902052 Comunicação Social
É função da assessoria de imprensa intermediar a relação entre a fonte – o assessorado – e a mídia. No entanto, as fontes têm personalidade e autonomia e também acabam por construir um relacionamento com o jornalista. Neste sentido, Duarte e Fonseca Júnior (2018) apontam alguns dos principais erros cometidos pelas fontes no relacionamento com a imprensa. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma dessas atitudes equivocadas. 
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Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Jornalista |
Q1902047 Comunicação Social
A comunicação como um processo de inteligência nas organizações consiste em:
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Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: SPGG - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Jornalista |
Q1902045 Comunicação Social
A relação entre assessor e assessorado costuma ser delicada, já que envolve diferentes visões. Por outro lado, o equilíbrio e a harmonia entre as partes determinam um trabalho de assessoria de imprensa bem-sucedido. Assinale a alternativa correta sobre a conduta ética do assessor no relacionamento com o assessorado.
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Q1898976 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão


“Os acidentes de carro nas lojas são mais comuns do que se imagina, com um recente aumento nos incidentes devido a mais distrações. Smartphones são os culpados mais prováveis, mas, e quanto ao desejo do sanduíche Whopper?”, traz um dos anúncios do Burger King.

Disponível em: https://www.b9.com.br/99050/burger-king-usa-imagens-de-acidentes-reais-para-mostrar-a-importancia-do-delivery/. Acesso em: 10 fev. 2022. Adaptado. 



Numa gestão de crise, é importante que o profissional de relações públicas realize as seguintes ações:

I. Elaborar um texto com todas as informações sobre o caso e enviá-lo para a mídia.

II. Orientar o porta-voz a dar entrevistas aos veículos de comunicação, ao mesmo tempo, sem privilégios.

III. Levantar todas as informações veiculadas na mídia a respeito da crise que está sendo administrada.


Assinale a alternativa que contém os instrumentos através dos quais essas ações devem ser realizadas:


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Q1868674 Comunicação Social

O bom assessor tem muito de um bom repórter. Apura criteriosamente informações sobre o assessorado, busca dados que compõem uma notícia, procura fontes confiáveis (dentro e fora da organização, se for necessário) para averiguar a abordagem que tem em mente. Na hora de divulgar, tem a função de ajudar seu assessorado a identificar se o fato que ele quer ver divulgado é de interesse público e, assim, passível de se tornar objeto de matéria. Caso não seja, o tema não deve ser levado à mídia.

Mafei, M. Assessoria de imprensa: como se relacionar com a mídia.

São Paulo: Contexto, 2012.


De acordo com Mafei, o conhecimento de jornalismo contribui para a seguinte caraterística do assessor de imprensa:

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Q1868673 Comunicação Social

Valendo-se do ensino de técnicas e posturas, além de passar alguns conceitos sobre como se configura a mídia e quais são as circunstâncias que envolvem a relação com jornalistas, trabalha-se para preparar os executivos para atuarem como fontes confiáveis da organização.

Curvello, J. J. Legitimação das assessorias de comunicação nas organizações.

In: Duarte, J. (Org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia.

São Paulo: Atlas, 2018.


Com a valorização cada vez maior da reputação das fontes, instituiu-se a atividade específica conhecida como media training.


Tornando por base a descrição de Curvello, media training se caracteriza como um treinamento que tem por finalidade:

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Q1868672 Comunicação Social

Imagem associada para resolução da questão

Adaptado de educa.ibge.gov.br


A partir da análise dos dados da tabela, um aspecto que deve ser considerado estratégico nas ações das assessorias de imprensa é:

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Q1868015 Comunicação Social

A pauta é o ponto de partida para o trabalho jornalístico. Ela traz o assunto a ser abordado na reportagem, com sugestões de fontes, o enfoque e possíveis desmembramentos, além de eventuais indicações logísticas, técnicas e de deslocamento. Sobre esse instrumento, relacione a Coluna 1 com a Coluna 2, de acordo com o meio e sua respectiva característica de pauta.


Coluna 1

1. Jornal impresso.

2. Rádio.

3. TV.

4. Online.

5. Assessoria de imprensa.


Coluna 2

( ) A preocupação maior é com a instantaneidade, portanto, entre surgir a pauta e a sua divulgação, às vezes, é uma questão de minutos.

( ) A pauta exige mais produção, é necessário o deslocamento da equipe de reportagem e há sempre uma preocupação com as imagens.

( ) O pauteiro é uma figura chave, tem a função de planejar a edição do dia seguinte.

( ) A pauta é originada através de um release encaminhado à redação ou mesmo de um contato.

( ) A pauta é mais sucinta e objetiva, focada na produção de notícias.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

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Q1868007 Comunicação Social

A cobertura de eventos é o acompanhamento de uma atividade, inauguração ou novidade que costuma render uma aparição na mídia do assessorado ou organização. Portanto, o planejamento, a execução e a avaliação de seus resultados são fundamentais. A organização de eventos é uma atividade típica de _________________, mas exige a integração de todas as áreas da Comunicação. Cabe __________________ fazer o contato com os jornalistas dos veículos com potencial de participar da cobertura, além de produzir releases e press kits. Dependendo do porte do evento, é interessante também disponibilizar __________________, para facilitar o trabalho dos jornalistas, e possibilitando uma cobertura mais efetiva para o assessorado.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

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Q1867134 Comunicação Social
Quanto à comunicação organizacional, pública ou empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item. 
O media training para porta-vozes é uma ferramenta recomendada em ações de prevenção e planejamento para a gestão de crises de imagem, mantendo a equipe preparada para lidar com a imprensa.  
Alternativas
Q1867133 Comunicação Social
Quanto à comunicação organizacional, pública ou empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item. 
No âmbito das organizações, o composto da comunicação integrada é formado pela comunicação administrativa, interna e mercadológica, de acordo com o público e a finalidade a que se destine.  
Alternativas
Respostas
181: B
182: D
183: E
184: C
185: C
186: E
187: E
188: B
189: C
190: A
191: B
192: B
193: B
194: C
195: D
196: A
197: E
198: B
199: C
200: E