Questões de Concurso Comentadas sobre biblioteconomia
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A medição da satisfação do usuário é uma ação de administração de marketing, além de importante indicador para definir funções, objetivos, produtos e serviços no contexto do planejamento em centros de documentação.
A proatividade é um atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais e envolve a previsão das expectativas e a concretização da demanda latente antes da demanda expressa dos usuários.
O tipo de biblioteca, os usuários que a frequentam e a tecnologia disponível para consultas influenciam de modo determinante na qualidade do serviço de referência.
Nas bibliotecas, serviço de referência diz respeito ao controle de empréstimo de material bibliográfico.
Os livros são para usar, conforme a quarta lei da biblioteconomia.
Sítios de redes sociais, além de possibilitarem às bibliotecas o desenvolvimento de redes de interação com os usuários, podem também servir de exemplos para modelos de gestão estratégica da informação.
As finalidades da ciência da informação incluem o gerenciamento das informações registradas em documentos de arquivo.
Aquisição de conhecimentos e treinamento científico, que habilitam o pesquisador à produção de trabalhos científicos, é uma das possibilidades da ciência da informação.
A ciência da informação tem seu conteúdo apoiado na interdisciplinaridade: é uma área de conhecimento influenciada pelas ciências matemáticas, físicas, ciências sociais e humanas.
Os modelos de gestão da informação têm como ponto de partida a disponibilidade de acervo nas bibliotecas.
A legislação que dispõe e regulamenta sobre a profissão de bibliotecário e seu exercício está constituída por:
Os serviços de alerta e disseminação da informação que foram desenvolvidos utilizando as tecnologias de informação são:
As fontes de documentação jurídica apresentam características que se relacionam a seu uso, de forma que
O compartilhamento do acervo por comutação bibliográfica ou empréstimo entre bibliotecas permite
O estudo de usuário tem por principal objetivo auxiliar a gestão do serviço de informação
No atendimento realizado em um biblioteca especializada, podem predominar perguntas
Sobre o Serviço de Referência, pode-se afirmar que
Para a recuperação da informação, o processo de referência é vital e envolve etapas decisórias na sequência lógica:
A representação documentária é fundamental para a circulação e disseminação da informação, pois
Sobre a indexação de assuntos para processamento técnico da informação, pode-se afirmar: