Para que haja uma recuperação rápida e sem ruídos deve existir um armazenamento adequado das informações no sistema, fazendo-se necessário um bom trabalho de indexação das informações, para que o usuário não perca tempo na recuperação de conteúdos. A recuperação da informação (digital) consiste em encontrar a informação desejada em um armazém de informação ou base de dados. Os Sistemas de Recuperação da Informação (SRIs) são formados por conjunto de componentes que permitem que eles atinjam seus objetivos. Esses componentes são: a tecnologia (hardware, software e as redes de comunicação de dados), as pessoas (usuários, intermediários e pessoas envolvidas na criação do sistema) e um ou mais corpos de conhecimento (base de dados) ao qual o SRI dá acesso. De acordo com os tipos de dados aos quais fornecem acesso, os SRIs como base de dados podem ser categorizados como referenciais (incluem referências ou informações secundárias) ou de fonte (incluem a informação completa ou dados primários). Assinale a alternativa correta quanto à base de dados referencial.

Os principais objetivos de uma biblioteca pública são: estimular o gosto pela leitura; preservar o acervo cultural; proporcionar a todos os usuários o acesso a conhecimentos, independentemente de idade, religião, raça, sexo, nacionalidade, língua ou status social. A constituição do acervo de uma biblioteca requer especial atenção do bibliotecário ou responsável, pois nele está contida a maioria das informações que os usuários buscam. A organização desse acervo envolve alguns procedimentos técnicos. Assinale a alternativa correta sobre um desses procedimentos

A automação tem como principal objetivo colocar ao alcance do usuário uma base de dados com informações internas de documentos e materiais bibliográficos gerados ou adquiridos pela empresa, de forma a facilitar seu acesso. Com relação ao planejamento de automação de bibliotecas, marque a alternativa incorreta, que traz uma etapa necessária que deve constar no planejamento de automação de bibliotecas:

As bases de dados gráficos apresentam na sua estrutura fórmulas químicas, imagens, logotipos, marcas comerciais patenteadas, dentre outras tipologias informacionais. É um exemplo de base de dados gráfico:

Segundo Guinchat e Menou (1994), esse tipo de catálogo é constituído por fichas que oferecem de uma só vez um conjunto de informações. A ficha com a descrição bibliográfica traz em seu bordo superior as várias entradas que correspondem às informações contidas no documento (número de classificação, assunto e data, entre outros), simbolizadas por códigos ou por cores. As fichas são ordenadas por autor, título, ou cronologicamente. As outras informações da ficha são visíveis simultaneamente. Trata-se do catálogo:

Com relação ao formato US MARC (MARC 21), o campo, Nota de Público Alvo contém uma nota que identifica o público específico ou nível intelectual para o qual o conteúdo do item descrito é apropriado. É utilizado principalmente quando conteúdo do documento é considerado como apropriado para um público ou para um nível intelectual determinado, por exemplo, alunos de escolas elementares. Marque a alternativa que identifica o campo descrito acima:

O processo de planejamento é cíclico, uma vez após realizar o acompanhamento (avaliação), há necessidade de, periodicamente, refazer/revisar o diagnóstico e realizar as melhorias necessárias que poderão impactar as demais etapas (SOUTO, 2010). Diante desse escopo, temos o planejamento do serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI), que compreende cinco etapas que são as seguintes:

As tabelas auxiliares da Classificação Decimal Universal (CDU) são compostas de dezenove auxiliares entre comuns e especiais. Os auxiliares comuns indicam características geralmente repetitivas, aplicáveis em todas as tabelas principais; e os auxiliares especiais indicam características que se repetem apenas em determinadas classes das tabelas principais. Com relação aos auxiliares comuns, marque a alternativa que identifica os três grupos aos quais esses auxiliares pertencem:

Com relação à NBR 6027 - Sumário, marque a alternativa incorreta:

Segundo a NBR 6032 - Abreviação de títulos de periódicos e publicações seriadas, no que diz respeito às regras de abreviação, marque a alternativa correta:

Relacione a COLUNA I com a COLUNA II, associando os termos às suas definições.

COLUNA I

1. Tesauro

2. Taxonomia

3. Open Archives / aquivos abertos

4. Metadados

COLUNA II

( ) São elementos de descrição / definição / avaliação de recursos informacionais armazenados em sistemas computadorizados e organizados por padrões específicos, de forma estruturada.

( ) Ferramenta que possui a função de organização sistemática de conteúdos informacionais, apresentando as relações hierárquicas entre os conteúdos, classificando-os em grupos ou categorias.

( ) Vocabulário controlado, compreendido como estruturas terminológicas, que visa a padronizar a linguagem, em serviços de informação, cobrindo um domínio específico do conhecimento, traduzido de uma linguagem natural para uma linguagem de máquina.

( ) Geralmente é de acesso livre, dotado de dispositivos de autopublicação e intercâmbio de informações.

Constitui um marco histórico do desenvolvimento da comunicação científica da publicação eletrônica e das bibliotecas digitais.

Assinale a sequência CORRETA.

Analise as afirmativas a seguir, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O êxito do processo de referência depende em alto grau da opinião que o usuário tem acerca do bibliotecário de referência.

( ) Acessibilidade, termo cunhado por Margaret Hutchins, adotado por Grogan, define-se como requisito primordial para o bibliotecário de referência.

( ) A comunicação não verbal do bibliotecário de referência interfere de modo peculiar no processo de referência, contribuindo sobremaneira para o sucesso da entrevista.

( ) Ao elaborar listas e estratégias de buscas, os bibliotecários não são obrigados a depender exclusivamente de seus recursos intelectuais.

Assinale a sequência CORRETA.

A etapa final do processo de referência se inicia com a apresentação dos resultados da busca ao consulente.

Sobre essa etapa, é incorreto afirmar:

A realização bem-sucedida de busca de informação depende de algumas estratégias desenvolvidas pelo serviço de referência.

Segundo Grogan, 2001, são algumas dessas estratégias, EXCETO:

A expressão processo de referência passou a ser empregada, nos últimos anos, para denominar, em sua totalidade, a atividade que envolve o usuário do serviço de referência e durante a qual se executa esse serviço.

Sobre o processo de referência, é correto afirmar:

Para a elaboração de uma boa política de desenvolvimento de coleções, é importante relacionar o acervo ao tipo de biblioteca. Associe a COLUNA I com a COLUNA II, relacionando os tipos de bibliotecas às referentes definições.

COLUNA I

1. Bibliotecas públicas

2. Bibliotecas escolares

3. Bibliotecas universitárias

4. Bibliotecas especializadas ou de empresas

COLUNA II

( ) A coleção deve seguir o direcionamento educacional vigente, tendo ênfase a escolha de materiais para fins didáticos. O desbastamento irá seguir conforme as mudanças curriculares.

( ) A coleção deve possuir uma diversidade de itens. Tanto a seleção quanto o desbaste devem estar atentos às necessidades imediatas dos usuários.

( ) A coleção possui um maior número de materiais não convencionais, o que faz com que o bibliotecário empregue um maior esforço na obtenção desses itens.

( ) A coleção possui uma forte tendência ao crescimento e uma grande gama de materiais para que o usuário amplie seus pontos de vista.

Assinale a sequência CORRETA.

O advento das novas tecnologias trouxe para os serviços de bibliotecas novas ferramentas e demandas.

Com base nas teorias das bibliotecas digitais, é incorreto afirmar:

Sobre os periódicos científicos, é correto afirmar: