A respeito de recursos informacionais, julgue o item seguinte.

A disciplina de gestão de recursos informacionais considera a informação tão importante quanto os recursos humanos ou financeiros.

A respeito de recursos informacionais, julgue o item seguinte.

As bases de dados podem ser geradas pela instituição ou adquiridas comercialmente, mas, nestas, tanto o nível de relevância quanto a velocidade de recuperação dos documentos são maiores que naquelas.

A respeito de recursos informacionais, julgue o item seguinte.

O serviço de referência, o plano de marketing e a orientação ao usuário auxiliam o serviço de disseminação seletiva.

A respeito de recursos informacionais, julgue o item seguinte.

Uma das etapas importantes para a disseminação seletiva da informação é o estudo do perfil de interesse do usuário, individual ou de um grupo, para a definição das necessidades de informação.

A respeito de automação de bibliotecas, redes de bibliotecas e bibliotecas digitais, julgue o item subsequente.

O DSpace é um software livre amplamente utilizado para a automação de bibliotecas.

A respeito de automação de bibliotecas, redes de bibliotecas e bibliotecas digitais, julgue o item subsequente.

A interoperabilidade é um requisito desejável tanto para software para construção de bibliotecas digitais quanto para software para automação de bibliotecas.

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.

Organização, como função administrativa, é definida como qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.

A estrutura organizacional funcional é adotada quando a biblioteca deseja ganhar os benefícios divisionais e manter a especialidade técnica das unidades funcionais.

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.

No âmbito de bibliotecas e sistemas de informação, redes de informação são consideradas estruturas organizacionais.

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.

O planejamento é uma função administrativa que antecede o processo gerencial.

Julgue o item seguinte, a respeito do atendimento a usuários da informação.

O modelo de comportamento informacional conhecido como estado anormal de conhecimento considera que uma necessidade de informação surge a partir de uma anomalia reconhecida no estado de conhecimento do usuário, referente a um tópico ou uma situação.

Julgue o item seguinte, a respeito do atendimento a usuários da informação.

Na entrevista de referência mediada por tecnologias síncronas, como o Skype, é inteiramente suprimida a comunicação não verbal, que envolve expressão facial, olhar, gesto, postura, resmungos, suspiros, tom de voz e pausas silenciosas.

Julgue o item seguinte, a respeito do atendimento a usuários da informação.

O processo de referência compreende uma sequência lógica de oito passos: problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.

Com referência à gestão do conhecimento, julgue o item que se segue.

Com referência à gestão do conhecimento, julgue o item que se segue.

Combinação refere-se ao processo em que conhecimento explícito é convertido em conhecimento explícito: esse modo de conversão do conhecimento envolve a combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.

Acerca da gestão da informação, julgue o item a seguir.

Classificação e indexação são atividades a serem realizadas após o encerramento dos processos de gestão da informação.

Acerca da gestão da informação, julgue o item a seguir.

Monitorar ambientes organizacionais significa adquirir e usar a informação sobre eventos, tendências e relações em seu ambiente externo, de modo a fazer que o conhecimento assim adquirido auxilie os gerentes a planejar as futuras ações.

Acerca da gestão da informação, julgue o item a seguir.

Gestão da informação, tal como a gestão do conhecimento, consiste na coordenação econômica, eficiente e efetiva, da produção, do controle, da organização, do armazenamento, da recuperação e disseminação da informação de fontes internas e externas, a fim de melhorar o desempenho da instituição.

Acerca da gestão da informação, julgue o item a seguir.

A gestão da informação ocorre nos níveis operacional, tático e estratégico. O processo de organização da informação é realizado no nível estratégico da gestão da informação.

Julgue o item subsecutivo, acerca da gestão do conhecimento na era das novas tecnologias da informação e da comunicação.

Na arquitetura da Web, as ontologias fornecem suporte à evolução de vocabulários e integram as informações, de modo a evitar conflitos terminológicos. A função da ontologia é explicitar o vocabulário de um domínio de forma padronizada, viabilizando a interoperabilidade entre sistemas e o compartilhamento de informações.