Segundo Nielsen (2007), citado por Lubisco (2013, p.124), a usabilidade "é uma medida da qualidade da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um site na Internet, um aplicativo de software tradicional, ou outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma". A usabilidade é apresentada como uma medida de avaliação da qualidade em organismos de informação.

São considerados atributos da usabilidade para avaliar a qualidade em organismos de informação, EXCETO:

Em relação ao processo de indexação, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso.

( ) A inconsistência significa que diferentes indexadores determinam termos diferentes para diferentes documentos.

( ) A relevância compreende o julgamento feito pelo indivíduo ao se confrontar com o resultado de uma busca em um SRI.

( ) O objetivo da leitura técnica é a apreensão do conteúdo pelo leitor. Para fins de tratamento da informação, a leitura completa do material analisado é desnecessária.

( ) O conceito de relevância está ligado à necessidade de informação do usuário. Assim, a medida de relevância está associada à sua capacidade de elaborar uma boa estratégia de busca.

( ) A política de indexação deve considerar elementos como cobertura de assuntos, escolha da linguagem, tempo de respostas, nível de especificidade e recomendações para a redução do nível de subjetividade do usuário ao fazer uma busca.

A sequência correta é

Analise as afirmativas em relação aos estudos de usuários e marque (V) para verdadeiro ou (F) para falso:

( ) De acordo com Fujita (2009, p.102), compreende-se que os estudos de usuários são investigações que objetivam conhecer a impressão e a percepção do universo da biblioteca e o comportamento e os hábitos de uso da informação pelos usuários e, a partir do encorajamento dessas investigações, tornarem conhecidas suas necessidades e expectativas, traduzindo-as em demandas.

( ) Araujo (2010) aponta para os estudos de Capurro (2003) que apresenta três grandes formas de se estudar a informação na CI: um modelo físico (semelhante ao paradigma "tradicional" de estudos de usuários), um modelo cognitivo (semelhante à abordagem "alternativa" de estudos de usuários) e um modelo social.

( ) De acordo com Araujo (2010), fazer estudos de usuários, na perspectiva do paradigma físico, consiste justamente em determinar as taxas de uso de cada tipo ou fonte de informação e correlacioná-las aos dados de perfil sociodemográfico dos usuários. Daí terem proliferado diferentes modelos para compreender o comportamento informacional.

( ) A abordagem alternativa buscava ver o que a informação é da perspectiva de quem a usa, do usuário, isto é, insere o próprio sistema como o foco dos sistemas de informação.

A sequência correta é

Em relação à responsabilidade jurídica do profissional de referência, Accart (2012) afirma que a equipe de referência adota certas noções de ética profissional e de responsabilidade, conforme a situação e as tarefas executadas. O autor aponta que "os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário, ao empregador, à informação e à profissão em seu conjunto" (p.89).

Sobre a responsabilidade jurídica do profissional de referência, NÃO se pode afirmar:

De acordo com o processo de descrição de documentos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O uso de metadados no contexto da Web tem como objetivo possibilitar a obtenção de mecanismos de avaliação do usuário, via interação com o ambiente informacional.

( ) O padrão Dublin Core para descrição de metadados é composto por três elementos descritivos, a saber: dados de representação física, dados de representação temática, dados para controles administrativos das coleções.

( ) A descrição de documentos, seja no ambiente tradicional, seja no ambiente digital, visa controlar acervos e prover meios de acessar seletivamente os itens de uma coleção.

A sequência está correta em

Em relação aos centros de memória, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Representam fonte de informação confiável, produzida e controlada pela própria instituição que os administra.

( ) Têm, entre outros, o objetivo de fortalecer o compromisso da instituição com suas responsabilidades social e histórica.

( ) Visam promover uma reflexão sobre a história da instituição, contribuindo para que os gestores moldem e atualizem os componentes da cultura organizacional.

A sequência está correta em

Sobre o DeCS, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Abrange, além de termos médicos originais do Medical Subject Headings, terminologia da área de saúde pública, homeopatia, ciência e saúde e vigilância sanitária.

( ) É um vocabulário estruturado, trilíngue, criado pela BIREME para servir como uma linguagem única na indexação de fontes de informação, assim como para ser usado na pesquisa e recuperação de assuntos da literatura científica.

( ) Organiza os conceitos em uma estrutura hierárquica que permite a execução de pesquisa em termos mais amplos ou mais específicos ou todos os termos que pertençam a uma mesma estrutura hierárquica.

A sequência está correta em

Considerando os usos da informação, relacione adequadamente as categorias às suas características.

1. Confirmativa.

2. Instrumental.

3. Motivacional.

4. Política

( ) A informação é usada para criar relacionamentos ou promover melhoria de status ou reputação.

( ) A informação é usada para iniciar ou manter o envolvimento do indivíduo.

( ) A informação é usada para que o indivíduo saiba o que e como fazer.

( ) A informação é usada para verificar outra informação. 

A sequência está correta em 

Sobre o vocabulário controlado, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Instrumento de pesquisa que possibilita a realização de intercâmbio de dados entre diferentes instituições, prevenindo a duplicidade de trabalho e proporcionando economia de tempo.

( ) Lista de publicações impressas e não impressas disponibilizadas em unidades de informação, visando a disseminação de informações atualizadas a públicos específicos.

( ) Repertório de termos organizados segundo uma metodologia na qual é possível especificar as relações entre conceitos, objetivando facilitar o acesso à informação.

A sequência está correta em