É possível verificar a frequência com que cada livro de uma biblioteca é utilizado, considerando sua última data de circulação e a data da retirada anterior. Esse tipo de estudo serve para avaliar

As opções a seguir firmam alguns aspectos da tomada de decisão na seleção para aquisição de um título de periódico, à exceção de uma. Assinale-a.

Considerando a dinâmica das atividades de planejamento, organização, formação e desenvolvimento de coleções, analise as afirmativas a seguir. I. O bibliotecário deve analisar as estatísticas anuais de uso de periódicos correntes, impressos e eletrônicos, para a tomada de decisão quanto à renovação de assinaturas. II. A aquisição compartilhada de materiais informacionais é uma opção pouco eficaz, diante da escassez de recursos financeiros disponíveis para atender a todas as demandas. III. Um diagnóstico sobre o estado atual da coleção e das necessidades informacionais verificadas é imprescindível para a elaboração de uma política de desenvolvimento. Está correto o que se afirma em

O estudo de usos e usuários é uma ferramenta básica para um dos elementos do processo organizacional no contexto das bibliotecas. Identifique-o, dentre as alternativas a seguir.

Em relação ao processo de referência, considere:

I. A questão inicial refere-se à busca de informações, por parte do usuário, quando este faz perguntas de forma compreensível para obter êxito em suas respostas.

II . Para estabelecer a estratégia de busca, o profissional deve desenvolver atividades de seleção da categoria da fonte, seleção da fonte específica e dos pontos de acesso específicos dentro dessa fonte.

III . A resposta é considerada uma solução quando o profissional determina que atendeu satisfatoriamente o usuário.

Está correto o que se afirma APENAS em

Sua necessidade é determinada pela missão ou objetivos institucionais, ou, ainda, por problemas específicos relacionados ao bom desempenho da organização. Sua eficácia é medida pelo grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os resultados desejados. Trata-se

O planejamento operacional da biblioteca tem como objetivo

No que se refere ao planejamento e à gestão de bibliotecas, assinale a alternativa correta.

Modelo de estrutura para coleções que agrupa os temas e os assuntos de acordo com os critérios: coleção de referência, coleção de lastro, coleção didática e literatura corrente.

A definição apresentada faz referência ao conceito de

Na função de planejamento da biblioteca, é necessário

O trabalho por projetos e a introdução de técnicas de gestão de projetos em bibliotecas requerem e causam mudanças profundas na mentalidade, na escala de prioridades, na distribuição de papéis e funções e nos estilos de trabalho. Muitas vezes, essas mudanças encontram obstáculos e “suspeitas” de tipo organizacional. Um exemplo desse tipo de obstáculo ocorre quando

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os princípios que regem a formulação de objetivos em projetos e suas características.

I. Coerência.

II. Necessidade.

III. Aceitabilidade.

IV. Exequibilidade.

V. Motivação.

VI. Simplicidade.

a. De acordo com os objetivos e a política da organização.

b. Definidos em função de necessidades e expectativas identificadas junto aos stakeholders.

c. Aceitáveis para as pessoas envolvidas no projeto.

d. Viáveis.

e. A organização como um todo deve acolher o projeto.

f. Fácil compreensão.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é

Considere as afirmativas abaixo sobre o diagnóstico organizacional.

I. O diagnóstico organizacional é um tipo de pesquisa aplicada, que envolve técnicas, conhecimento, percepção aguçada, experiência e criatividade. O diagnóstico organizacional pode ser feito pela própria equipe da unidade de informação ou incluir avaliadores externos. A avaliação com consultores externos é mais complexa e morosa, pois muitas vezes não obtém credibilidade e apoio necessários à implementação de mudanças.

II. No autodiagnóstico, o pessoal tem que estar aberto à autoanálise e à crítica e ser capaz de coletar, analisar e interpretar os dados obtidos. No segundo caso, os consultores necessitam de alguns membros da organização para auxiliar no planejamento do diagnóstico, juntar e analisar dados, fornecer feedback e planejar ações em resposta a esse feedback.

Observa-se que 

No planejamento estratégico contemporâneo, o principal objetivo do diagnóstico de unidades de informação é

Leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. O planejamento é um compromisso com a mudança, pois a viabiliza e controla.  II. O planejamento minimiza riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades. Ele compensa incertezas e mudanças.  III. O plano é uma linha de ação preestabelecida que, em um determinado período de tempo, orienta a ação na direção da missão, ou seja, o que a instituição deve fazer.  IV. As metas são planos expressos em termos de resultados a alcançar; são quantificação dos objetivos.  V. As políticas ou diretrizes são instrumentos organizacionais que complementam e explicam o organograma, apresentando as seguintes partes: constituição, competências e atribuições. 
Estão corretas as afirmativas: 

Assinale a alternativa que se refere corretamente ao planejamento em unidades de informação.

Barbalho (1997, p. 2) aponta que:

“o _____________ pressupõe que as organizações desejem desenvolver-se positivamente para o futuro, implicando, portanto, o conhecimento de sua área de eficácia e eficiência, bem como dos limites da organização e das variáveis que compõem o ambiente externo, relacionado à comunidade, às tecnologias e aos valores no qual a Unidade de Informação está inserida.”. Acerca da aplicação do Planejamento em Unidades de Informação, assinale a alternativa que indica o tipo de planejamento aplicado nos serviços e unidades de informação.