Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

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Ano: 2026 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2026 - UFLA - Bibliotecário-Documentalista |
Q4071771 Biblioteconomia
As Cinco Leis da Biblioteconomia, formuladas por S. R. Ranganathan, são: 1. Os livros são para usar; 2. A cada leitor seu livro; 3. A cada livro seu leitor; 4. Poupe o tempo do leitor; 5. A biblioteca é um organismo em crescimento. Tais pressupostos são frequentemente apresentados como princípios universais e atemporais da área. Contudo, sua aplicação em ambientes informacionais digitais, algorítmicos e orientados por dados levanta debates teóricos relevantes.

Considere o seguinte cenário hipotético:
Uma biblioteca totalmente digital utiliza sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial, que priorizam conteúdos com maior taxa de acesso, engajamento e citação. O sistema personaliza o acervo apresentado a cada usuário, ocultando deliberadamente materiais considerados “de baixa relevância algorítmica”, embora esses materiais façam parte do acervo institucional e atendam às necessidades informacionais específicas de minorias acadêmicas.

À luz das Leis de Ranganathan, analise as afirmações a seguir:
I. A personalização algorítmica extrema pode violar a Primeira Lei, ao restringir o acesso universal aos livros, ainda que o acesso técnico ao acervo permaneça possível.
II. A Segunda Lei entra em tensão com sistemas que priorizam popularidade, pois nem todo leitor receberá “o seu livro”, mas apenas o livro estatisticamente previsto para ele.
III. A Terceira Lei é atendida nesse cenário, pois os livros mais acessados encontram leitores com maior eficiência.
IV. A Quarta Lei é reinterpretada de forma reducionista, ao equiparar “economia do tempo do leitor” exclusivamente à rapidez algorítmica, desconsiderando a mediação intelectual e crítica.
V. A Quinta Lei exige uma expansão conceitual, pois o crescimento da biblioteca não é apenas quantitativo ou tecnológico, mas também ético, social e epistêmico.

Assinale a alternativa que contém apenas as afirmações CORRETAS: 
Alternativas
Q4067780 Biblioteconomia

 Com base em Souza (2010), analise as assertivas abaixo em relação à Classificação Decimal Universal (CDU):


I. De acordo com a Tabela da CDU, os auxiliares de coordenação, subgrupamento e ordenação pertencem ao grupo de sinais de relação.

II. Na CDU, a notação 502.22 significa Ecologia Humana, e 82-22 comédia como gênero literário. A notação 502.22(0:82-22) significa Ecologia Humana em forma de comédia.

III. O sinal das tabelas auxiliares da CDU, utilizado para simplificar ou aglutinar subdivisões dentro de um mesmo número, denomina-se analítica de traço.

IV. No número de 0/9, extraído das tabelas sistemáticas da CDU, o sinal que separa os dois números é denominado ordenação progressiva.


Quais estão INCORRETAS? 

Alternativas
Q4063521 Biblioteconomia
Analise as afirmativas abaixo sobre os princípios da indexação.

1. A indexação de assuntos envolve duas etapas principais: a análise conceitual e a tradução.
2. A etapa da análise conceitual implica decidir do que trata um documento, isto é, qual o seu assunto.
3. Existe um conjunto único e universalmente correto de termos de indexação para qualquer documento, independentemente do contexto de uso.
4. Uma mesma publicação pode ser indexada de modo diferente em distintos centros de informação, conforme os interesses dos usuários.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q4062637 Biblioteconomia
A atribuição do Bibliotecário Documentalista na disponibilização da informação envolve a mediação entre os estoques de conhecimento e as necessidades específicas dos usuários de forma ágil e precisa. Considerando as competências técnicas para o exercício dessa função, analise as afirmativas a seguir.

I.A disponibilização da informação requer a aplicação de técnicas de tratamento temático para que o usuário consiga recuperar o conteúdo desejado via catálogos.
II.O serviço de alerta e a elaboração de bibliografias especializadas sob demanda são atividades que compõem o rol de ações para tornar a informação acessível.
III.O bibliotecário documentalista deve priorizar o armazenamento físico de documentos raros em cofres fechados, evitando a criação de cópias digitais para acesso público.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4057332 Biblioteconomia
No planejamento de ações de marketing e comunicação em bibliotecas de Instituições de Ensino Superior (IES), o uso das redes sociais deve transpor a mera divulgação de avisos administrativos. Para que essas plataformas sejam instrumentos eficazes de promoção e engajamento, a biblioteca deve: 
Alternativas
Q4057322 Biblioteconomia
No planejamento de marketing para unidades de informação em instituições de ensino superior, a aplicação dos "4 Ps" (Produto, Preço, Praça e Promoção) deve ser adaptada à natureza dos serviços prestados. Ao considerar o composto de marketing, quando uma biblioteca universitária decide implementar um serviço de disseminação seletiva da informação (DSI) via e-mail para os pesquisadores da pós-graduação, ela está atuando prioritariamente sobre os elementos de: 
Alternativas
Q4042810 Biblioteconomia

O formato MARC 21 organiza os dados bibliográficos em blocos numéricos específicos, facilitando o intercâmbio de informações entre bibliotecas. Nesse sistema, a área da descrição física do material é registrada no campo __________________. Por sua vez, o campo destinado à indicação do título principal e de responsabilidade da obra é o _________________.


Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas: 

Alternativas
Q4038807 Biblioteconomia
A Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU) é um plano global para que, em 2030, estejamos em um mundo melhor para todos os povos e nações. Para tanto, esse plano abrange as dimensões social, ambiental e econômica por meio de 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). A International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), signatária da ONU como representante da sociedade civil organizada, evidenciou que as bibliotecas são fundamentais para alcançar os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Nesse contexto, analise as opções abaixo e assinale a alternativa que propõe exemplos de serviços e/ou ações que as bibliotecas podem realizar de acordo com cada ODS.

I. Erradicação da pobreza: promover palestras, cursos e oficinas, gerando oportunidade para melhorar a vida das pessoas e a instrução destas.
II. Saúde e bem-estar: disponibilizar cartazes com orientações para higienização das mãos, etiqueta da tosse, entre outros; e realizar atendimento especializado para revisões sistemáticas na área da saúde.
III. Educação de qualidade: promover visitas orientadas; disponibilizar recursos informacionais impressos; e disponibilizar vagas de estágios obrigatórios curriculares.
IV. Energia limpa e acessível: realizar a substituição das lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de Led.
V. Paz, justiça e instituições eficazes: disponibilizar bases de dados de acesso livre; e tornar públicos os relatórios de atividades da biblioteca.
Alternativas
Q4038805 Biblioteconomia
Uma das áreas de atuação do bibliotecário que trabalha em bibliotecas universitárias é a gestão de portais de periódicos editados pelos programas de pós-graduação, graduação, núcleos de pesquisa e laboratórios vinculados às universidades. Algumas das atividades realizadas pelos profissionais nesse contexto são a capacitação das equipes editoriais, a orientação sobre questões de ética editorial e a assessoria acerca de critérios e procedimentos de indexação em bases de dados. Além disso, cabe ao Bibliotecário orientar editores a evitar altas taxas de endogenia nos periódicos universitários, pois isso pode comprometer o rigor científico das publicações e dificultar a sua indexação em bases de dados. Assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de endogenia em periódicos científicos.
Alternativas
Q3918147 Biblioteconomia
Conforme Lancaster (1996), na avaliação de serviços de bibliotecas, os critérios usados para a avaliação de resultados de uma busca bibliográfica poderão variar, dependendo do tipo de necessidade de informação. Sobre os tipos de necessidades de informação dos usuários, assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Descobrir se existe algo escrito acerca de determinado assunto e encontrar um item.
( ) Recuperar uma seleção de itens representativos sobre um assunto.
( ) Avaliar a precisão do sistema em fornecer tudo ao usuário em quantidade e abrangência.
( ) Não saber o que foi publicado sobre determinado assunto.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Bibliotecário-Documentalista |
Q3900264 Biblioteconomia
No âmbito da Biblioteconomia, os recursos oferecidos ao público podem ser compreendidos como produtos ou serviços. Sobre as características conceituais desses elementos, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3882541 Biblioteconomia
A gestão da qualidade em unidades de informação oferece benefícios, centrados na prestação de serviços de informação, verificáveis através de distintas abordagens.

A abordagem sistêmica para a gestão, por exemplo, é aquela em que
Alternativas
Q4100368 Biblioteconomia
A Biblioteca Municipal de Franco da Rocha utiliza o sistema Sophia Biblioteca para organizar seu acervo e permitir o acesso do público a livros, periódicos e materiais digitais. O cidadão que deseja utilizar seus serviços precisa compreender o papel social e administrativo dessa instituição pública. Com base nas informações apresentadas sobre a Biblioteca Municipal, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q3844396 Biblioteconomia
Uma universidade pública participa de consórcio nacional para acesso a periódicos eletrônicos de grandes editoras científicas. O contrato vigente prevê acesso simultâneo ilimitado durante a vigência, mas sem garantia de acesso perpétuo após eventual cancelamento. A biblioteca enfrenta cenário de restrição orçamentária e precisa avaliar a renovação. Considerando os modelos de licenciamento, a sustentabilidade do acesso e as estratégias de negociação consorciada, a orientação mais consistente é: 
Alternativas
Q3821917 Biblioteconomia
O empréstimo de livros e outros materiais ao público faz parte do setor de:
Alternativas
Q3767085 Biblioteconomia
Inclusão digital e acessibilidade em bibliotecas informam decisões de projeto, acervo e serviço. Assinale a alternativa que retrata uma implementação técnica e pedagógica consistente para atendimento a pessoas com deficiência. 
Alternativas
Q3767072 Biblioteconomia

Fundamentos da Ciência da Informação e ética profissional se encontram no chão da biblioteca, no atendimento, nas decisões de seleção e na mediação do conhecimento.


Assinale a alternativa que indica um posicionamento técnico consistente com acesso responsável, privacidade e formação de usuários em ambiente híbrido. 

Alternativas
Q3756846 Biblioteconomia
Na gestão de unidades de informação, o processo organizacional em que são estabelecidos, entre outros procedimentos, metas, objetivos e políticas, através de etapas que podem ser desenvolvidas em níveis hierárquico, estratégico, tático e operacional ou por objetivos, é o processo de
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2025 - UFSM - Bibliotecário Documentalista |
Q3730792 Biblioteconomia
“Os bibliotecários de hoje estão utilizando as lições que aprenderam ao longo de aproximadamente três mil anos de história para construir uma nova biblioteconomia que não seja baseada em livros e outros artefatos, mas no conhecimento e na comunidade. Eles estão aproveitando os atuais avanços tecnológicos para capacitar as comunidades a progredirem”.
Fonte: LANKES, R. D. Expect more: melhores bibliotecas para um mundo complexo. São Paulo: FEBAB, 2016. p. 22.

Segundo Lankes (2016), quais ações básicas são necessárias para garantir a efetivação de uma biblioteca enquanto organismo pró-ativo, colaborativo e inovador?
Alternativas
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Bibliotecário |
Q3663095 Biblioteconomia
Segundo Maciel e Mendonça (2000), a reprodução consiste em um requisito básico para instituições que tomam a decisão de participar de intercâmbio de cópias de documentos. Dessa forma, o Comut assume essa função de reprodução para as bibliotecas filiadas, e o serviço é acionado para a obtenção de cópias de documentos obtidos através de bases de dados. Fazem parte das decisões ligadas a essa função:

I. Os boletins de alerta com os serviços multidirecionais.
II. Instituições com as quais manterá o intercâmbio.
III. Os documentos que poderão ser objeto de reprodução.
IV. Sistema de controle de pagamentos e recebimentos.

Quais estão corretas?
Alternativas
Respostas
21: D
22: C
23: C
24: B
25: A
26: C
27: D
28: E
29: D
30: E
31: C
32: D
33: C
34: C
35: B
36: E
37: B
38: E
39: C
40: D