Ramos e Corte et al. recomendam que o treinamento para uso de um software para gerenciamento de bibliotecas contemple três níveis. Sobre esses níveis, assinalar a alternativa CORRETA:

De acordo com Vieira (2014), os papéis gerenciais fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gestores em uma organização. São compostos pelo conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que garantem a eficácia nas atividades administrativas e são divididos em: Papéis interpessoais; Papéis informacionais e Papéis decisórios.
Assinale a alternativa que apresenta os papéis decisórios:

Os produtos, equipamentos, dispositivos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços de tecnologia assistiva em bibliotecas têm o objetivo de

Para atingir plenamente seus objetivos, uma biblioteca deve formar e desenvolver coleções, tratá-las e torná-las acessíveis a seus usuários. Dessa forma, deve desenvolver as atividades em três níveis:

A respeito de Sistemas de Gerenciamento de Documentos (SGD), é correto afirmar:

Um sistema de informação que objetive implementar a análise descritiva de dados deve incluir em sua arquitetura um processo composto pelas seguintes etapas:

Sobre inovações tecnológicas no serviço de circulação em diferentes tipos de biblioteca, inclusive as universitárias, pode-se afirmar que estão disponíveis:

I. a automação total do serviço empréstimo e devolução de livros e similares.

II. a renovação de prazo de devolução via internet de livros e similares.

III. o empréstimo de exemplares de arquivos com conteúdos eletrônicos.

IV. o empréstimo de equipamentos para leitura de conteúdos digitais.

Está CORRETO o que se afirma em:

Sobre mudanças recentes nas bibliotecas, nos suportes de informação e na profissão do bibliotecário em função das inovações nas tecnologias de informação e comunicação e considerando as afirmações que seguem é CORRETO afirmar que:

I. as bibliotecas e mesmo a profissão de bibliotecário estão com a sua existência ameaçada pelas possibilidades de os seus usuários acessarem conteúdos de forma remota, via internet. Reforçam essa hipótese evidências como a já quase inexistência de periódicos impressos que prenuncia o fim do próprio livro.

II. bibliotecas e bibliotecários são provedores de informação, também via internet, que participam ativa e criticamente de processos que garantem a qualidade da informação disponibilizada na WEB que de fato potencializou o cumprimento da função social tanto da instituição biblioteca quanto do Bibliotecário.

III. o fim do livro e dos periódicos corresponde a uma análise equivocada já que ambos continuam a existir, a cumprir as mesmas funções sociais. O que de fato avança é a mudança de suporte desses produtos bibliográficos, em vários aspectos benéfica, como na facilidade de disseminação, armazenamento e na economia de papel.

As inovações tecnológicas recentes na área de informação e comunicação criaram condições para uma rápida e eficiente comunicação entre as bibliotecas universitárias e seus usuários, sendo que com base nesses recursos tornou-se possível um atendimento eficiente de forma presencial, mas também à distância. São exemplos de bons serviços/produtos das bibliotecas universitárias aos seus usuários, acessados remotamente com o uso de tecnologias de informação e comunicação:

No livro “Prática do Serviço de Referência”, Denis Grogan (1995) afirma que muitos dos problemas humanos podem ser resolvidos por meio da informação, sendo que a biblioteca é uma das instituições mais indicadas para recuperá-la de maneira eficaz. Dentre os serviços prestados por uma biblioteca, o serviço de referência é um dos que mais se destaca em relevância, pois é por meio dele que ocorre a forma mais direta de interação entre o usuário e o bibliotecário. A partir disso, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Entre as categorias de questões respondidas pelo bibliotecário de referência, incluem-se as consultas de caráter administrativo e de orientação espacial, as consultas de localização de fatos e as consultas de localização de material.

II. Todos os usuários que se dirigem ao serviço de referência de uma biblioteca têm plena ciência da informação de que necessitam, formulando pedidos coerentes com essa necessidade.

III. O processo de referência compreende oito etapas: o problema, a necessidade de informação, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta e a solução.

IV. Uma minoria significativa de usuários que procuram o serviço de referência de uma biblioteca não formula questões coerentes com suas necessidades informacionais, porque não consegue expressar com clareza essa necessidade ou porque não está tão certa quanto a ela.

Os sistemas conceituais semanticamente estruturados que contemplam termos, definições, relacionamentos e propriedades dos conceitos, cumprindo o objetivo de padronização terminológica, denominam-se:

Segundo a NBR 6029, que estabelece os princípios gerais para apresentação dos elementos que constituem o livro ou folheto, são elementos opcionais

Considere os dois agrupamentos abaixo, relacionados à NBR 10520:

I. [...]

II. '...'

III. (...)

IV. “...”

a. Supressão.

b. Informação verbal.

c. Citação no interior da citação.

d. Citação direta no texto.

A correlação correta entre os dois agrupamentos é:

Segundo a NBR 10719, que especifica os princípios gerais para a elaboração e a apresentação de relatório técnico e/ou científico,

O bibliotecário precisa estar cada vez mais atento às inovações e tecnologias, de forma a atender, com eficiência e criatividade, os usuários de bibliotecas. Uma das áreas que vem se destacando é o marketing nos serviços de informação, que é definido como:

A gestão da biblioteca universitária é um processo integrado no qual bibliotecários e professores, em colaboração, devem incentivar e apoiar a aprendizagem de habilidades que tornem os alunos independentes para melhor utilização da informação ao longo da vida. Esse processo é denominado

Um importante serviço oferecido pela biblioteca é aquele que serve para guiar sua política de seleção orientada aos interesses dos seus usuários. De acordo com a literatura especializada de Biblioteconomia, esse serviço se insere

Sobre o Programa Nacional de Incentivo à Leitura – PROLER –, instituído pelo Decreto nº 519, de 13 de maio de 1992, com suas alterações posteriores, é correto afirmar que prevê, dentre seus objetivos,

Na gestão de unidades de informação, a definição

Um conjunto de procedimentos que iniciam com o conhecimento das necessidades e expectativas do cliente, influenciando na confecção original (projeto) de um produto ou serviços, bem como na sua confecção final, objetivando cativar, manter e satisfazer o consumidor,

refere-se

O compartilhamento de recursos entre duas ou mais bibliotecas, ação que pode envolver programas altamente formalizados ou o compartilhamento casual para o bem comum dos usuários é conhecido como