Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia
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I.O serviço de referência compreende tanto a assistência imediata ao usuário na localização de documentos quanto atividades de orientação à pesquisa, instrução no uso de fontes e elaboração de levantamentos bibliográficos.
II.A entrevista de referência é a etapa em que o bibliotecário interage com o usuário para compreender sua necessidade real de informação, podendo revelar demandas distintas da questão formulada inicialmente pelo usuário.
III.O serviço de referência virtual, realizado por meios digitais como chat, e-mail e formulários web, é considerado inadequado para bibliotecas universitárias por não permitir a interação personalizada necessária ao atendimento de pesquisadores.
Está correto o que se afirma em:
I. Os profissionais atuando nessa área necessitam dominar certas competências e habilidades sociais, técnicas e tecnológicas, condição necessária para o alcance dos objetivos social e ético.
II. A atuação profissional, por causa dos diferentes contextos socioeconômicos, se dá apenas em alguns níveis e somente em alguns segmentos sociais.
III. A atuação profissional busca atingir os objetivos da instituição onde se desenvolvem as atividades inerentes à profissão, bem como objetiva a satisfação dos diferentes públicos, sobretudo os reais (preferenciais).
Escolha, dentre as opções abaixo, a correta.
I. As características, crenças e objetivos do indivíduo, que determinam o serviço oferecido.
II. A identidade política da organização, para o atendimento de suas necessidades.
III. os recursos humanos, materiais e financeiros disponíveis na instituição, que norteiam o funcionamento do sistema de informações, suas especificidades e limitações.
Escolha, dentre as opções abaixo, a correta.