Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia
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Acerca da padronização de publicações seriadas elaboradas segundo as normas técnicas de documentação, julgue os itens subsequentes.
Na referência bibliográfica de artigos, a indicação da periodicidade é feita tanto em meses quanto em estações ou divisões do ano, no idioma original da publicação e de forma abreviada.
Acerca da padronização de publicações seriadas elaboradas segundo as normas técnicas de documentação, julgue os itens subsequentes.
Na referência bibliográfica de artigos, o nome da editora do periódico deve ser indicado como figura no documento, abreviando-se os prenomes e suprimindo-se as palavras que designem a sua natureza jurídica ou comercial.
Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve
depender do aspecto humano e, consequentemente, de investimentos em recrutamento e em qualificação de pessoal.
Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve
orientar-se pela busca da excelência na prestação de serviços e se concentrar nas questões econômicas, a fim de melhorar a qualidade com redução de custos.
Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve
apresentar como benefícios o fortalecimento das lideranças em nível estratégico e operacional.
Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve
contemplar processos voltados exclusivamente para a qualidade intrínseca do produto ou serviço de informação.
Nas organizações que busquem alcançar produtividade, qualidade e competitividade, a gestão da qualidade em serviços de informação deve
gerenciar as atividades, e os recursos a elas relacionados, como um processo.
O serviço de referência digital é uma ferramenta de intermediação entre os recursos informais disponíveis na internet e os usuários. Tem como objetivo prestar assistência ao usuário no direcionamento de questões que se referem às fontes de informações da web e/ou a outras fontes. Acerca do serviço de referência digital, assinale a opção correta.
O serviço de circulação (empréstimo, devolução e renovação) ganhou agilidade com a inclusão da automação via sistemas eletrônicos de gerenciamento de bibliotecas. Assinale a opção correta acerca dos benefícios proporcionados por esse processo.
A Federação Brasileira de Associações de Bibliotecários, Cientistas da Informação e Instituições – Febab, tem como principal missão defender e incentivar o desenvolvimento da profissão. A Febab foi idealizada em um evento da biblioteconomia. Assinale a opção que indica corretamente o evento.
Serviços de notificação corrente, também conhecidos como serviços de alerta, e sistemas de disseminação seletiva da informação dizem respeito à mesma atividade. A única diferença entre eles é que os primeiros ocorrem em tempo real, ou seja, corrente, enquanto os últimos ocorrem de modo assíncrono.
A cooperação e o compartilhamento de recursos entre bibliotecas são orientações fundamentais, principalmente para suas atividades-meio, mas não são necessárias para a prestação de serviços-fim, como é o caso dos serviços de referência. Isso ocorre, sobretudo, devido ao uso cada vez mais intenso e facilitado de tecnologias de informação e comunicação na mediação da relação entre bibliotecários e usuários, o que torna as bibliotecas independentes uma das outras na prestação desse tipo de serviço.
O serviço de referência compreende aqueles serviços prestados diretamente aos usuários, presencialmente ou mediados por tecnologias.
Devido aos avanços nas tecnologias de informação e comunicação, o correio eletrônico deixou de ser utilizado como ferramenta nos serviços de referência em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação.
O programa governamental GESAC, do Ministério das Comunicações, visa promover ou ampliar o processo de inclusão digital e acesso à Internet em instituições públicas de ensino, instituições públicas de saúde, unidades de serviço público localizadas em áreas remotas, bem como em entidades da sociedade civil sem fins lucrativos.
Constitui objetivo da abordagem denominada valor adicionado solucionar os problemas do sistema de informação com base na percepção do usuário.
Assinale a alternativa que indica essa função:
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