fazem parte do acervo já catalogado.

não estão indexadas nem classificadas.

foram disponibilizadas no OPAC.

são as mais emprestadas em domicílio.

são isentas de direito autoral.

O que se sabe sobre o ambiente externo da U.I.?

Qual a imagem pública da U.I.?

Que novos serviços podemos ou devemos oferecer?

Quem são os competidores da U.I.?

O que sabemos sobre os objetivos da U.I.?

Restauração.

Conservação.

Substituição.

Planificação.

Reintegração.

registram toda a coleção da biblioteca.

reúnem dados referentes às características dos documentos.

orientam para outra fonte de informação.

armazenam documentos em arquivos permanentes.

permitem a transcrição literal de textos de outros autores.

Nacionais e internacionais.

Automatizados e não automatizados.

Científicos e técnicos.

Referenciais ou de fonte

Selecionar, catalogar, classificar e disponibilizar a informação em seus diversos suportes.

Indexar documentos, atender ao usuário, fazer empréstimos, treinar o usuário no uso dos catálogos.

Instruir o usuário sobre como utilizar a biblioteca, responder às suas perguntas, ajudá-lo a selecionar os recursos da biblioteca, promover a biblioteca na comunidade.

Fazer levantamentos bibliográficos, localizar os livros nas estantes para os usuários, fazer estatísticas de uso dos recursos da biblioteca, aplicar questionário de usuários.

Serviço de referência.

Serviço de alerta.

Serviço de documentação

Serviço de disseminação seletiva da informação

a patente, um documento expedido por organizações privadas, descreve uma invenção e os requisitos legais de sua exploração.

o Sistema Internacional de Patentes, desde o Acordo ou Convenção de Paris, dá proteção aos privilégios de invenção por meio da patente mundial.

após a expiração do prazo de garantia de registro, a patente cai em domínio público, passando à gratuidade de uso.

as patentes brasileiras são registradas no IPT e, com esse registro, o Estado garante ao inventor o direito de exclusividade de uso ou venda.

uma patente, registrada em um órgão nacional de proteção à propriedade intelectual, tem validade universal.

estrutura organizacional enfoca, de forma detalhada, as operações de cada processo técnico.

normas e procedimentos é voltado para o corpo técnico, portanto de difícil compreensão para os usuários finais.

serviços detalha a própria organização, seus setores, organograma e hierarquia funcional.

política refere-se ao processo decisório, à delegação de autoridade e à coordenação da unidade.

de instruções operacionais normatiza as diretrizes corporativas de marketing e gestão de pessoas.

é um documento de consulta ocasional, restrito aos dirigentes das unidades de informação.

contém descrições e instruções sintéticas relativas às atividades operacionais da instituição.

é um instrumento que não é submetido a atualizações para garantir a consistência dos serviços executados.

tem como principal característica garantir a criatividade e flexibilização das etapas de trabalho.

reúne informações sistematizadas que regulam um sistema ou atividade, de modo a facilitar a execução do processo administrativo.

SKOS.

Dublin Core.

WAI.

ISOWS.

SPARQL.

os blogs, e-mails e chats.

os chats, wikis e catálogos.

as redes sociais, wikis e blogs.

wikis, chats e bases bibliográficas.

as redes sociais, e-mails e blogs.

é um software de sumarização simplificada de recursos.

é útil porque protege de spam, embora não ofereça privacidade.

foi desenvolvido em linguagem HTML.

opera com relacionamentos entre diferentes intranets.

faz gestão de conteúdos e notificação instantânea.

autoridade institucional, autonomia, parcialidade dos dados e quantidade.

autoridade da fonte, confiabilidade da instituição, imparcialidade dos dados e atualidade.

autoridade técnica, confiabilidade formal e conversibilidade dos dados.

autoridade moral, imparcialidade, ética e confiabilidade graduável.

autoridade da fonte, confiabilidade política e grau de cobertura institucional.

é um conceito subjetivo, sinônimo de estratégia de busca de informação.

é o processo de consulta a fontes de informação, medido estatisticamente.

pode se modificar dinamicamente em contextos de busca de informação.

é a relação entre precisão e especificidade da representação da informação.

é um princípio de análise do conteúdo semântico de registros bibliográficos.

apoia-se, via de regra, em estudos sobre as relações entre buscas booleanas e resolução de tarefas em contextos organizacionais.

centrados no usuário requer a organização da informação na forma de hipertextos e linked data.

tem como base fundamental a análise e a avaliação de métodos de mensuração da cognição humana.

contemporâneos considera mais relevantes os componentes técnicos do que as interfaces interativas de mediação.

considera, como questão substantiva, a necessidade de informação para a resolução de problemas.

é definida como o comportamento humano de geração, comunicação e uso da informação.

implica busca de informação, decorrente da identificação de lacunas no conhecimento.

é o processo comunicacional de interação entre dois ou mais atores cognitivos.

é a representação do aboutness, por metadados, em um sistema de informação.

nasce da interpretação das estruturas de objetos informacionais, no contexto da web.

sintática, semântica e organizativa ou pragmática.

morfológica, especializada e semântica.

organizativa, morfosintática e prescritiva.

técnica, morfológica e simbólico-pragmática.

semântica, sintática e técnico-científica.

dados semânticos que se subordinam a informações sintáticas.

propriedades que descrevem objetos autênticos.

elementos básicos da indexação social e atribuição de tags.

atributos que identificam e representam uma entidade.

códigos para padronização de bases de dados internacionais.

transformar dados XML em anotação em HTML.

possibilitar a interoperabilidade entre diversas fontes de informação.

assegurar a precisão nas buscas com folksonomias.

dispensar a intervenção humana no tratamento de dados bibliográficos.

converter automaticamente palavras-chave em descritores.