Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

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Q412080 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo:

I. Estudo de usuário é o processo de descobrir as necessidades de informação dos usuários de um determinado sistema de informação.
II. O estudo de usuários é um componente importante na arquitetura de sistemas de informação porque assegura que as suas necessidades estejam refletidas no projeto.
III. O estudo de usuário utiliza-se somente de técnicas quantitativas, por sua objetividade.
IV. Os estudos de usuários com um enfoque mercadológico consideram os usuários como consumidos de informação.

Estão corretas as afirmações:
Alternativas
Q412079 Biblioteconomia
Entrevista é um dos métodos utilizados na coleta de dados em estudos de usuários. Uma das vantagens deste método é:
Alternativas
Q412078 Biblioteconomia
Novos produtos e serviços são definidos, em nível de planejamento estratégico:
Alternativas
Q412076 Biblioteconomia
A biblioteca como uma organização pressupõe três grandes funções, a Função gerencial, a Função organizadora e a Função divulgação. São atividades da Função organizadora:
Alternativas
Q410711 Biblioteconomia
Considere os dois agrupamentos abaixo. Eles referem-se, respectivamente, a termos utilizados no planejamento e suas características.

I. Planejamento estratégico.
II. Planejamento operacional.
III. Programa.
IV. Plano.

a. Planejamento da alta administração.
b. Complexo de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.
c. Ligado aos procedimentos.
d. Produto do planejamento.

A correlação correta é:
Alternativas
Q410710 Biblioteconomia
Observando os gráficos estatísticos de desempenho da biblioteca nos últimos tempos, a diretora constatou a ocorrência de queda no desempenho no último semestre. Assim, convocou uma reunião geral para discutir o assunto, na qual comparou o desempenho da biblioteca ocorrido no último semestre com os semestres anteriores, discutindo com os funcionários os motivos para essa queda. Em seguida, apresentou proposta que visava introduzir uma ação corretiva para corrigir os desvios ocorridos e assegurar o alcance dos objetivos definidos pela administração. Após esclarecer algumas dúvidas, a diretora encerrou a reunião, certa de que havia cumprido sua obrigação.

Neste caso, a diretora estava exercendo a função administrativa de
Alternativas
Q410701 Biblioteconomia
Em 1998, foi aprovada a Lei Federal nº 9.674, que dis-põe sobre o exercício da profissão de Bibliotecário e determina outras providências. Essa nova legislação alterou a Lei Federal nº 4.084/1962, especialmente quanto
Alternativas
Q399199 Biblioteconomia
A divulgação de informações sobre materiais recebidos ou seleciona- dos, de acordo com a área de interesse específica de cada usuário, denomina-se:
Alternativas
Q399189 Biblioteconomia
Grogan (1995) traça, de forma didática, uma sequência lógica das etapas decisórias que constituem o processo normal de referência. Ordene, corretamente, as etapas decisórias.

( ) solução.
( ) resposta.
( ) problema.
( ) questão inicial.
( ) questão negociada.
( ) processo de busca.
( ) estratégia de busca.
( ) necessidade de informação.

A ordem correta encontrada é
Alternativas
Q399188 Biblioteconomia
Sobre os FRBR, afirmar-se que

I- auxiliam os usuários em suas relações de formulação de buscas.

II- constituem formatos técnicos para a elaboração de catalogação na fonte.

III- possibilitam a captação de material para a organização da bibliografia nacional.

IV- utilizam técnicas de análise que isolam os elementos, identificando as características ou atributos de cada um.

V- permitem identificar, com clareza, os elementos da descrição bibliográfica que possam ser de interesse para os usuários.

Estão INCORRETOS os itens
Alternativas
Q399186 Biblioteconomia
Macedo e Modesto (1999) desenham um perfil das atribuições do bibliotecário para atuar nos Serviços de Referência e Informação de uma biblioteca. As funções a serem desempenhadas por esse profissional são identificadas como
Alternativas
Q394812 Biblioteconomia
Para o êxito do projeto de uma rede de referência virtual, é indispensável divulgar a rede junto aos usuários potenciais. Cada biblioteca parceira coloca em sua página inicial um vínculo para o sítio ou endereço de correio eletrônico da rede e se empenha em fazer a sua promoção junto aos seus usuários. Considerando-se a redação do estatuto de uma rede de referência virtual, o item utilizado, nesse caso, é a
Alternativas
Q394811 Biblioteconomia
Saber ouvir, ter prazer em se comunicar, mostrar-se disponível, apresentar curiosidade, criatividade, iniciativa, abertura de espírito, discrição e adaptabilidade são características do profissional de referência relativas às
Alternativas
Q394808 Biblioteconomia
A necessidade de instrumentos mais sensíveis de medição, capazes de identificar e de registrar elementos relativos à qualidade, fez com que um grupo de bibliotecários desenvolvesse e implementasse, em 2002, uma avaliação apoiada numa metodologia chamada SERVQUAL, já adotada por outras bibliotecas.
As 5 dimensões analisadas por esse modelo são: tangibilidade, confiabilidade, receptividade, além de
Alternativas
Q394805 Biblioteconomia
As bibliotecas universitárias, teoricamente, estão mais engajadas na busca por melhorias na qualidade da prestação de seus serviços via web. Para isso, essas bibliotecas apoiam-se no planejamento estratégico e na
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Q394800 Biblioteconomia
Considere os seguintes autores e títulos:
SILVA, Ana Célia da. Desconstruindo a discriminação do negro no livro didático.
SILVA, Jair Batista da. Racismo e sindicalismo.
SILVA, Tomaz T. Alienígenas na sala de aula: uma introdução aos estudos culturais em educação.
SILVA, Tomás. T. Documentos de Identidade: uma introdução às teorias do Currículo.
E o segmento da Tabela Cutter-Sanborn:
585 Silo
586 Silv
587 Silve
As notações equivalentes aos autores e títulos, segundo a tabela Cutter-Sanborn, acrescidas da identificação dos títulos, são:
Alternativas
Q394799 Biblioteconomia
Há uma atividade do Serviço de Referência presencial ou virtual de determinada biblioteca, que consiste na promoção contínua, por meio de clippings e sumários correntes, de informações relativas ao seu acervo, que são baseadas em interesses verificados em perfis de usuários reais. Essa atividade denomina-se
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Q394794 Biblioteconomia
O processo de planejamento estratégico, desde a identificação do problema até o diagnóstico, conclui-se com um documento no qual se formalizam a missão, os objetivos, as políticas, as diretrizes, as metas e as estratégias. Nesse processo, à luz dos ambientes interno e externo, os gestores de unidades de informação devem compreender que a(s)
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Q394793 Biblioteconomia
Ao descrever a missão profissional do bibliotecário, Ortega y Gasset propõe que o bibliotecário seja um “filtro que se interpõe entre a torrente de livros e o homem".
Nesse contexto, a literatura em Biblioteconomia consagrou essa proposição e atribuiu a Ortega y Gasset a imagem do bibliotecário como um
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Q393742 Biblioteconomia
Com relação a redes, sistemas de informação e bibliotecas digitais, julgue os seguintes itens.

Redes de informação são esquemas institucionais de caráter cooperativo criados com a finalidade de organizar e facilitar o acesso e o uso da informação com um menor custo.
Alternativas
Respostas
3321: B
3322: D
3323: A
3324: A
3325: B
3326: D
3327: D
3328: A
3329: E
3330: B
3331: E
3332: C
3333: E
3334: E
3335: A
3336: D
3337: D
3338: B
3339: E
3340: C