Em relação à responsabilidade jurídica do profissional de referência, Accart (2012) afirma que a equipe de referência adota certas noções de ética profissional e de responsabilidade, conforme a situação e as tarefas executadas. O autor aponta que "os direitos e deveres do profissional de referência se exercem em relação ao usuário, ao empregador, à informação e à profissão em seu conjunto" (p.89).

Sobre a responsabilidade jurídica do profissional de referência, NÃO se pode afirmar:

Um programa de competência informacional caracteriza-se pela

No contexto da disseminação seletiva de informações, os perfis temáticos são elaborados a partir de necessidades e interesses

Observe a figura.

O planejamento de um serviço de Disseminação Seletiva de Informação (DSI) compreende cinco etapas, numeradas de 1 a 5 na figura. Assinale a alternativa que apresenta as etapas na ordem correta.

O serviço de referência , segundo Ferreira (2004), pode ser descrito como

Assinale a alternativa que apresenta atribuição compreendida pela Disseminação Seletiva da Informação.

Durante a implementação do marketing em bibliotecas, deve-se priorizar a qualidade dos serviços oferecidos seguindo certas etapas. Numere as etapas dadas a seguir na sequência em que devem ocorrer.

( ) Fazer avaliação responsiva quanto aos interesses e desejos dos usuários.

( ) Identificação dos usuários, suas necessidades e preferências.

( ) Definição dos objetivos e metas a curto, médio e longo períodos de tempo, visando à satisfação das necessidades dos usuários.

( ) Integração dos objetivos de marketing e operações da biblioteca.

Marque a sequência correta.  

Os papéis gerenciais, também denominados competências gerenciais, fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gestores em uma biblioteca. NÃO fazem parte dessa lista os papéis

O estudo de usuários, segundo Cunha; Amaral e Dantas (2015), tem inúmeras razões para sua realização. NÃO é razão para a realização desse tipo de estudo:

Observe o seguinte fluxograma.

Esse fluxograma representa qual técnica de pesquisa de estudo de usuário?

Segundo BUTLER; GRATCH (1982), no processo de planejamento de um estudo de usuários, pode-se distinguir três fases:

Analise a figura a seguir.

A qual abordagem metodológica de estudos de usuários a figura corresponde?

A promoção cultural é também uma área de atuação para o Bibliotecário. Sobre o trabalho com ação cultural, é correto afirmar:

O planejamento é constituído por um complexo de instrumentos, cada um com uma função específica que, devidamente articulados, garantem a eficácia do processo. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.  

1 - Planos

2 - Objetivos

3 - Políticas

4 - Procedimentos  

( ) Consistem numa situação futura esperada, ou no que se pretende atingir com o esforço do planejamento, como forma de concretização da missão. Devem expressar intenções que levem ao cumprimento da missão da organização.

( ) Consistem em planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras, orientam a tomada de decisão e dão estabilidade à organização.

( ) São instrumentos que estabelecem métodos rotineiros de execução de atividades e detalham a maneira exata pela qual uma atividade deve ser realizada e a sequência em que essas rotinas são realizadas

( ) São instrumentos de trabalho, um meio para alcançar os fins e objetivos determinados, uma forma de assegurar a execução. Oferecem uma estrutura de referência para a tomada de decisão e são compromisso com a mudança.  

Marque a sequência correta.  

O planejamento estratégico baseia-se na análise externa do ambiente organizacional, utilizando dados quantitativos e qualitativos de longo prazo, resultando em uma postura proativa de seus dirigentes. Busca-se, dessa forma, antever o futuro, trazendo-o para o presente e indagando-se o que deve a organização estar fazendo hoje a fim de melhor preparar-se para as incertezas e turbulências previsíveis que poderão afetar as suas atividades. Em relação ao planejamento estratégico, é INCORRETO afirmar:

Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: O planejamento faz o tempo trabalhar a nosso favor, pois

Acerca da Rede Virtual de Bibliotecas (RVBI), marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) É uma rede cooperativa de bibliotecas que agrega recursos informacionais de bibliotecas especializadas.

( ) Possui, entre suas competências, a de captar, preservar e difundir os registros da memória nacional brasileira.

( ) Tem acervo especializado em ciências sociais, com maior concentração de documentos na área do direito.

A sequência está correta em

O site da Rede Virtual de Bibliotecas (RVBI) apresenta bases de dados de suas coleções que podem ser pesquisadas de várias formas. Entre tais formas NÃO se inclui:

A biblioteca digital tem sido definida por vários estudiosos e instituições e uma definição das mais difundidas é a da Digital Library Federation (DLF): “bibliotecas digitais são organizações que fornecem os recursos, inclusive o pessoal especializado, para selecionar, estruturar, oferecer acesso intelectual, interpretar, distribuir, preservar a integridade e garantir a permanência no tempo de coleções de obras digitais, de modo que estejam acessíveis, pronta e economicamente, para serem usadas por uma comunidade determinada ou por um conjunto de comunidades”. A análise dessa definição permite afirmar que ela

No contexto da entrevista de referência, numere adequadamente os níveis de necessidades de informação de acordo com a sequência em que se apresentam.

( ) Necessidade consciente.

( ) Necessidade formalizada.

( ) Necessidade negociada.

( ) Necessidade visceral.

A sequência está correta em