Segundo Leitão (2005), o sistema de avaliação que prevalece nas bibliotecas universitárias é quantitativo, agregando poucos insumos para o entendimento de sua dinâmica e necessidades. Em sua pesquisa, a autora propõe uma metodologia qualitativa chamada “Grupo de foco”, apontando, também, os pontos fortes e fracos desse método. Das afirmativas abaixo, quais se referem aos pontos fortes da metodologia?
I - Não é baseado em colocações naturais. II - Não exige empenho de muitos recursos financeiros. III - Necessita de atenção voltada sempre para o foco que se pretende atingir. IV - Permite explorar além do que as pessoas têm a dizer.
Em relação a essas afirmativas, estão CORRETAS

De acordo com Vergueiro e Miranda (2007), existem alguns fatores que mais interferem na gestão de pessoas em unidades de informação.

Relacione esses fatores com seus respectivos exemplos:

(1) Problemas estruturais

(2) Cultura organizacional

(3) Estilos gerenciais

( ) Personalidade do líder interfere na gestão das pessoas.

( ) Falta de um orçamento próprio que responda às necessidades administrativas.

( ) Determina como as pessoas interagem, a ética e o respeito pelas pessoas e como as coisas funcionam.

( ) Alguns líderes são mais democráticos e outros nem tanto.

( ) Instalações precárias em espaços inapropriados para acomodar acervos documentais e sem ambientes propícios à leitura e pesquisa.

( ) Funcionários que trazem experiências externas são moldados a um modelo de comportamento aceitável.

Assinale a alternativa em que a relação fatores/exemplos está CORRETAMENTE identificada.

De acordo com Tammaro e Salarelli (2008), as bibliotecas digitais enfrentam hoje problemas legais, os quais incluem:

I - Conhecer exatamente quem detém os direitos de propriedade intelectual do recurso digital e de softwares.

II - As condições contratuais das licenças de uso ligadas ao recurso digital.

III - A proteção da privacidade do autor ou da instituição produtora do recurso.

IV - Atenção quanto à preservação da integridade do texto ou de toda a obrigação legal sobre a autenticidade do recurso.

Em relação a essas afirmativas, estão CORRETAS

De acordo com Pessoa e Cunha (2007), as formas de serviços de referências virtuais que existem hoje para auxiliar no atendimento de usuários permitem dois tipos de interação: uma interação assíncrona ou uma interação síncrona. Identifique as tecnologias citadas abaixo com uma desses dois tipos de interação:

(1) Interação assíncrona

(2) Interação síncrona

( ) Chat

( ) Correio eletrônico

( ) Projetos colaborativos de referência virtual

( ) Videoconferência

( ) Web contact centers

A sequência correta é:

Um dos maiores desafios para a biblioteconomia está no tratamento e na recuperação da informação nos repositórios de arquivos abertos, os open archives. Sena (2000) nos traz conceitos e reflexões importantes para as pesquisas nessa área dentro da ciência da informação.

Analise as informações abaixo.

I - A busca por interoperabilidade entre os arquivos abertos tem como objetivo transformar um conjunto de arquivos individuais em um único arquivo global.

II - A tarefa de análise documentária de um bibliotecário com documentos escritos em hipertexto e com multimídia necessitará de conhecimentos na área de comunicação, de análise do discurso, de ciências da cognição, de tecnologia da informação, entre outras.

III - As iniciativas que lidam com arquivos abertos resultaram em inúmeros esforços repetitivos que prejudicaram a consolidação de uma padronização das tecnologias de informação e comunicação as quais estão sendo empregadas nesses repositórios, em bibliotecas digitais e outras aplicações conexas.

IV - Os open archives são totalmente independentes dos avanços das tecnologias de informação e comunicação.

V - O que decorre do surgimento das publicações eletrônicas de acesso gratuito é a perspectiva de se ter toda a literatura conhecida, totalmente interligada e disponível.

Em relação a essas afirmativas, estão corretas

De acordo com Almeida (2005), o projeto é a unidade elementar do processo de planejamento. Em relação à elaboração de projetos, é CORRETO afirmar que

De acordo com Lubisco (2011), o controle, o acompanhamento e a avaliação consistem em averiguar se as atividades executadas estão conforme as atividades planejadas.
Em relação a esse processo é incorreto afirmar que

É correto afirmar, em relação ao processo nacional de avaliação da Educação Superior, que

Vergueiro (2010) aponta alguns fatores que considera relevantes para a tomada de decisões acerca do processo de seleção de itens do acervo de uma biblioteca. Julgue as afirmativas apontadas pelo autor sobre a seleção e o papel do bibliotecário neste processo.

I - O conhecimento básico sobre o mercado editorial ajuda o bibliotecário a tomar decisões mais eficientes sobre a seleção de materiais.

II - A organização da seleção de maneira racional e eficiente cabe aos chefes de departamento das universidades; enquanto que o trabalho de negociador das demandas ligadas às necessidades reais dos usuários fica a cargo dos bibliotecários.

III - Quando os documentos eletrônicos constituem instrumentos de referência, como índices, resumos ou sumários de periódicos, a biblioteca deve estar preparada para um impacto na demanda de materiais, pois os usuários terão conhecimento de documentos que talvez não estejam disponíveis no acervo.

IV - Fatores relacionados com o custo do documento em formato eletrônico têm um peso na decisão de seleção. Nesses custos, devem ser considerados o valor de compra do produto e os demais custos como os de atualização, manutenção e uso. Já os custos com equipamentos e treinamento de pessoal em geral são ofertados pelos fornecedores dos documentos eletrônicos.

Assinale a alternativa correta

Em relação ao processo de referência, considere:

I. A questão inicial refere-se à busca de informações, por parte do usuário, quando este faz perguntas de forma compreensível para obter êxito em suas respostas.

II . Para estabelecer a estratégia de busca, o profissional deve desenvolver atividades de seleção da categoria da fonte, seleção da fonte específica e dos pontos de acesso específicos dentro dessa fonte.

III . A resposta é considerada uma solução quando o profissional determina que atendeu satisfatoriamente o usuário.

Está correto o que se afirma APENAS em

Sua necessidade é determinada pela missão ou objetivos institucionais, ou, ainda, por problemas específicos relacionados ao bom desempenho da organização. Sua eficácia é medida pelo grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os resultados desejados. Trata-se

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, em geral os bibliotecários conhecem superficialmente os usuários e os serviços de informação não são adequados à demanda real; além disso, os usuários não têm conhecimento do acervo e de todos os serviços que a unidade de informação pode oferecer, ou não sabem como utilizá-los. Como consequência,