A estrutura organizacional das bibliotecas pode ser sistematizada em três grandes áreas, que dizem respeito a suas funções biblioteconômicas. Acerca de tais funções, julgue o item que segue.

Entre os tipos de função biblioteconômica, incluem-se as atividades gerenciais, que visam efetivar e direcionar as outras funções para o cumprimento dos objetivos institucionais.

A estrutura organizacional das bibliotecas pode ser sistematizada em três grandes áreas, que dizem respeito a suas funções biblioteconômicas. Acerca de tais funções, julgue o item que segue.
A função de organização dos recursos informacionais envolve atividades de análise temática, análise descritiva e armazenagem.

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue o item a seguir.

As funções administrativas em bibliotecas e centros de documentação especializados prescindem dos processos relacionados ao planejamento, uma vez que este deve ser estruturado pela alta administração da instituição e refletir seus objetivos.

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue o item a seguir.

O manual de serviços de uma biblioteca é um instrumento de administração que estabelece sistematicamente métodos rotineiros e regula os processos necessários ao bom funcionamento da biblioteca.

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue o item a seguir.

O planejamento operacional das bibliotecas e centros de documentação deve apresentar os procedimentos necessários ao cumprimento das metas previamente estabelecidas.

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue o item a seguir.

Os objetivos das bibliotecas e centros de documentação devem ser definidos a partir da política de desenvolvimento de coleções.

As funções administrativas se integram e são necessárias para o funcionamento adequado das bibliotecas. Essas funções incluem a de planejamento, que direciona os esforços na organização, direção e controle. A esse respeito, julgue o item a seguir.
Os planos das ações a serem desempenhadas em uma biblioteca constituem o ponto final do planejamento, pois representam uma situação futura desejada.

Com relação à catalogação, julgue o item a seguir.

O OCLC (Online Computer Library Center) é um tipo de sistema que não utiliza a catalogação cooperativa.

A respeito das fontes de informação, do desenvolvimento de bibliografias e da disseminação seletiva da informação na confecção e na adoção de recursos informacionais pelas bibliotecas, julgue o seguinte item.

Foi o advento de novas tecnologias de informação e comunicação (TIC), como, por exemplo, o uso de computadores, que permitiu o surgimento da disseminação seletiva da informação (DSI), a qual consiste no oferecimento aos usuários inscritos em listas periódicas e personalizadas trabalhos recém-incluídos nos sistemas da biblioteca que possam lhes servir de referências bibliográficas relevantes.

A respeito das fontes de informação, do desenvolvimento de bibliografias e da disseminação seletiva da informação na confecção e na adoção de recursos informacionais pelas bibliotecas, julgue o seguinte item.

O Catálogo Coletivo Nacional de Publicações Seriadas (CCN) é um sistema de acesso público que reúne informações sobre as coleções de publicações seriadas exclusivamente nacionais e disponíveis apenas em bibliotecas brasileiras.

A respeito das fontes de informação, do desenvolvimento de bibliografias e da disseminação seletiva da informação na confecção e na adoção de recursos informacionais pelas bibliotecas, julgue o seguinte item.

As bibliografias são organizadas por ordem alfabética ou cronológica de autores e, em termos de cobertura, classificam-se como exaustivas ou seletivas, podendo trazer apenas a referência bibliográfica ou incluir anotações sobre o item analisado.

A respeito das fontes de informação, do desenvolvimento de bibliografias e da disseminação seletiva da informação na confecção e na adoção de recursos informacionais pelas bibliotecas, julgue o seguinte item.
As fontes de informação primárias são compostas por materiais como anais de congressos, legislação, normas técnicas, patentes, teses e dissertações.

Quanto à circulação de recursos informacionais em bibliotecas, julgue o item subsequente.

Os serviços digitais de atendimento ao usuário, chamados de serviços de referência virtual (SRV), fornecem orientações para a elaboração de trabalhos acadêmicos e catálogos online, porém ainda não têm suporte para serviços como a elaboração de fichas catalográficas, o que deve ser feito de maneira presencial, pois, nesse caso, se faz necessário que o trabalho esteja fisicamente em mãos do bibliotecário.

Quanto à circulação de recursos informacionais em bibliotecas, julgue o item subsequente.

O empréstimo entre bibliotecas ocorre quando uma biblioteca, por intermédio de outra biblioteca, cede a um usuário materiais originais de seu acervo, em vez de reproduções.

Quanto à circulação de recursos informacionais em bibliotecas, julgue o item subsequente.
Embora a circulação seja responsável pelo controle da movimentação das coleções da biblioteca, inclusive de empréstimos entre bibliotecas, a aplicação de penalidades em razão de atraso na devolução de obras emprestadas não faz parte de suas atribuições, mas sim do serviço de referência, já que este estabelece o primeiro contato com o usuário que adentra a biblioteca.

Quanto ao estudo de usuário, ao treinamento e à orientação de usuários e ao marketing da informação no âmbito da biblioteconomia, julgue o próximo item.

O marketing da informação pode contribuir para a realização de estudos de usuários, uma vez que seus objetivos incluem compreender necessidades e comportamentos, com fins de informar ao público-alvo e, dessa forma, divulgar e promover produtos e serviços de informação, além de avaliar a satisfação do usuário no atendimento, para criar e fortalecer um relacionamento entre usuário e prestador do serviço.

Quanto ao estudo de usuário, ao treinamento e à orientação de usuários e ao marketing da informação no âmbito da biblioteconomia, julgue o próximo item.

Enquanto forma de transmissão de informação, o treinamento de usuários tem caráter educativo e consiste na apresentação da biblioteca e de seus recursos informacionais ao público.

Quanto ao estudo de usuário, ao treinamento e à orientação de usuários e ao marketing da informação no âmbito da biblioteconomia, julgue o próximo item.
Os estudos de usuário investigam as necessidades informacionais do público e verificam se tais necessidades estão sendo satisfatoriamente atendidas.

Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue o item seguinte.

As ferramentas da Web 2.0 têm reformulado os serviços de referência, tanto no atendimento ao usuário como na geração de produtos e serviços. Nesse contexto, a adoção de redes sociais, por exemplo, pode ser considerada um meio de interação entre biblioteca e usuário.

Com relação ao atendimento ao usuário de bibliotecas, julgue o item seguinte.

Durante a entrevista ao usuário, o bibliotecário é responsável por realizar duas fases do processo de referência: o desenvolvimento da estratégia de busca e, em seguida, a busca da informação propriamente dita nas fontes selecionadas na etapa anterior.