No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue o item que se segue.
Entre os serviços oferecidos pelas bibliotecas, a instrução bibliográfica tornou-se um elemento extremamente importante. Ela pode ser formal ou informal. Exemplo de instrução bibliográfica formal é a tentativa dos bibliotecários de referência de ensinar os usuários da biblioteca a encontrar as informações que necessitam.

Julgue o item subseqüente acerca de planejamento, elaboração e normalização de documentos científicos bem como acerca das normas técnicas e dos organismos nacionais e internacionais de normalização.
Monografia é um documento incompleto, geralmente seriado, que trata de um único assunto ou de vários temas principais.

O sumário deve ser localizado como último elemento pré-textual e, quando houver mais de um volume, deve ser incluído o Sumário de toda a obra, em todos os volumes.