Questões de Biblioteconomia - Biblioteca e Outros Órgãos de Documentação para Concurso

No Censo Demográfico de 2010 do IBGE, identificaram-se que 23,9% da população brasileira, cerca de 45 milhões de pessoas, possuem algum tipo de deficiência (visual, auditiva, intelectual, física ou múltipla). A acessibilidade é um dos temas centrais para que uma biblioteca atue em uma perspectiva inclusiva, pois trata do(a):

De acordo com o IFLA Library Reference Model (2017), as tarefas dos usuários são encontrar, identificar, além de: 

A acessibilidade em biblioteca é extremamente importante, pois muitos usuários reais e potenciais são também Pessoas com Deficiência (PcD), que devem ser incluídas de forma segura, autônoma e digna aos espaços da biblioteca.

Dentre os quesitos básicos para uma sociedade acessível, Sassaki (2006) aponta a acessibilidade _________, que se caracteriza pela inexistência de barreiras ambientais físicas nas casas, nos edifícios, nos espaços ou equipamentos urbanos e nos meios de transporte individuais ou coletivos.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima. 

Silva afirma que, no caso dos serviços de biblioteca, a dimensão estética está diretamente relacionada ao conforto. A estética consiste em como os materiais, ou seja, as mesas, os computadores, as estantes etc., estão distribuídos e organizados no espaço físico, a fim de proporcionar bem-estar a todos os usuários da biblioteca. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta. 

As bibliotecas e os centros de documentação, como unidades organizacionais vivas, recebem interferência diária em seus processos de trabalho, o que torna imprescindível a adequação de suas estruturas organizacionais e de prestação de serviços à então propalada sociedade da informação. A respeito desse tema, assinale a alternativa correta.