Questões de Concurso Sobre administração de bibliotecas em biblioteconomia

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Q1900596 Biblioteconomia
No processo de reconhecimento ou de renovação de cursos de instituições de Ensino Superior é utilizado o Instrumento de Avaliação de Cursos, elaborado pelo Ministério da Educação (MEC) juntamente com o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP). Esse instrumento é a ferramenta dos avaliadores na verificação de três dimensões, que são: 
Alternativas
Q1888050 Biblioteconomia
Preencha os parênteses de cada assertiva sobre Gestão em Bibliotecas colocando F (Falso) ou V (Verdadeiro).

( ) A gestão na biblioteca abrange a análise do ambiente interno e externo e a elaboração de estratégias de melhoria contínua dos serviços oferecidos.
( ) Os instrumentos de avaliação na gestão de bibliotecas são dispensáveis nas tomadas de decisões do gestor.
( ) As ferramentas de gestão auxiliam o bibliotecário a planejar, organizar e avaliar seus serviços, indicando resultados de qualidade nos serviços prestados.
( ) O sensemaking é uma metodologia que auxilia a identificar as necessidades dos usuários de determinado sistema.
( ) O benchmarking tem o objetivo de uma gestão participativa centrada no usuário.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é 
Alternativas
Q1888043 Biblioteconomia
Considere as afirmações abaixo sobre os aspectos de eficácia dos serviços bibliotecários e dos custos do fornecimento de um serviço eficaz.

I - O termo “custo-eficácia” implica uma relação entre o custo do fornecimento de um serviço e o nível de eficácia desse serviço.
II - A eficácia pode ser considerada em função do atendimento na satisfação das necessidades dos usuários em relação às questões factuais respondidas, completa e corretamente, e à proporção de itens procurados imediatamente disponíveis.
III- O custo-eficácia de uma operação pode ser melhorado mantendo-se constante o nível de eficácia enquanto se reduz o custo do fornecimento do serviço, ou melhorando a eficácia enquanto se mantêm os custos constantes.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q1885051 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo:
A(o) ____________________consiste em identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades, estabelecendo critérios de mensuração do desempenho desses serviços ou atividades e determinando tanto a qualidade do serviço ou da atividade, quanto o grau de satisfação de metas e objetivos (ALMEIDA, 2005). 
Alternativas
Q1885041 Biblioteconomia
"Os ambientes das bibliotecas precisam ser geridos como organizações, para que sejam locais onde o usuário tenha a oportunidade para localizar e utilizar a informação" (BECKER,2009).
No que se refere às proposições gerais sobre as organizações com o ambiente da organização "biblioteca", assinale a alternativa que apresenta corretamente um exemplo à respectiva proposição: 
Alternativas
Q1885026 Biblioteconomia
"Produzir conhecimentos relativos a unidade de informação, à organização em que esta se situa e a seu ambiente, para servir de subsídio ao planejamento tanto na fase de elaboração do plano, programa ou projeto, quanto na fase de implementação das ações" ( ALMEIDA,2005).

A definição apresentada refere-se a principal função:
Alternativas
Q3286622 Biblioteconomia
Com relação aos objetivos do diagnóstico organizacional em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I. Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização. II. Compreende a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados. III. Melhora a eficiência e a eficácia organizacionais.

Assinale 
Alternativas
Q3044974 Biblioteconomia
“A Biblioteca Municipal José Donizete de Souza Ribeiro recebeu nesta quarta-feira uma doação de 475 livros [...] Os livros estão sendo tratados, segundo instruções do Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas Municipais (SEBPM), e fichados para incorporação no patrimônio da instituição. Esses livros, assim como todo o acervo, estarão disponibilizados aos leitores somente após o período de cautela sanitária contra o Covid-19. [...] Neste período, por recomendação do Comitê Municipal de Prevenção e Enfrentamento ao Novo Coronavírus, na Biblioteca Municipal, o empréstimo de livros está suspenso, mas as funcionárias estão trabalhando internamente, dividindo seu tempo de trabalho entre reorganização do acervo, restauração de livros e realizando cursos pela Recode Bibliotecas, dentro do programa “Reprogramar para se transformar”.

Para não se distanciar do público leitor, [...] criou um grupo no Whatsapp Web, denominado “Amigos da Biblioteca”, [...] onde ocorre troca de ideias, indicações de livros e compartilhamento de obras gratuitas ou de domínio público aos membros.”


Disponível em:https://carmodocajuru.mg.gov.br/c/bibliotecamunicipal-recebe-doacao-de-500-livros>. . Acesso em: 18 fev. 2021.
Durante o período de cautela sanitária contra o Covid-19 não estão sendo realizadas todas as atividades que visam à disponibilização do acervo da biblioteca.
De acordo com a notícia, estão suspensas atividades do serviço de
Alternativas
Q3044972 Biblioteconomia
“A Biblioteca Municipal José Donizete de Souza Ribeiro recebeu nesta quarta-feira uma doação de 475 livros [...] Os livros estão sendo tratados, segundo instruções do Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas Municipais (SEBPM), e fichados para incorporação no patrimônio da instituição. Esses livros, assim como todo o acervo, estarão disponibilizados aos leitores somente após o período de cautela sanitária contra o Covid-19. [...] Neste período, por recomendação do Comitê Municipal de Prevenção e Enfrentamento ao Novo Coronavírus, na Biblioteca Municipal, o empréstimo de livros está suspenso, mas as funcionárias estão trabalhando internamente, dividindo seu tempo de trabalho entre reorganização do acervo, restauração de livros e realizando cursos pela Recode Bibliotecas, dentro do programa “Reprogramar para se transformar”.

Para não se distanciar do público leitor, [...] criou um grupo no Whatsapp Web, denominado “Amigos da Biblioteca”, [...] onde ocorre troca de ideias, indicações de livros e compartilhamento de obras gratuitas ou de domínio público aos membros.”


Disponível em:https://carmodocajuru.mg.gov.br/c/bibliotecamunicipal-recebe-doacao-de-500-livros>. . Acesso em: 18 fev. 2021.
Assinale a alternativa que apresenta apenas elementos que devem ser incluídos no registro dos livros para incorporação ao patrimônio da instituição.
Alternativas
Q1896247 Biblioteconomia
Diz-se que uma unidade de informação é departamentalizada por processos quando sua estrutura é dividida em setores encarregados de cada uma das fases do processo contínuo de trabalho, tais como:
Alternativas
Q1896246 Biblioteconomia
Dentre as funções gerenciais em unidades de informação, sob abordagem clássica, aquela que inclui a capacitação dos responsáveis pela execução de ações programadas é a função de:
Alternativas
Q1881726 Biblioteconomia
Sobre alocação e mobilização de recursos em Unidades de Informação, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1
1. Recursos físicos.
2. Recursos financeiros.
3. Recursos informacionais.
4. Recursos humanos.

Coluna 2 

( ) Para seu dimensionamento correto, é necessário considerar o porte da unidade e o volume de trabalho.
( ) Constituem a matéria-prima a ser trabalhada pela unidade de informação para a geração de seus produtos e serviços.
( ) Sua composição requer multidisciplinariedade, diversidade e atualização constante.
( ) Podem ser obtidos por meios externos, sendo essenciais para o crescimento da unidade de informação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q1881725 Biblioteconomia
Sobre a gestão de unidades de informação, analise as assertivas abaixo:

I. A visão da biblioteca como uma organização ou empresa com resultados programados e avaliados constantemente não contempla ambientes de inovação e incerteza, constituindo um entrave para o seu funcionamento.
II. As técnicas de organizações e métodos permitem maior segurança ao analisar a biblioteca como um sistema aberto, fornecendo elementos para diagnósticos e para estruturações.
III. Os estudos de tempos e movimentos relacionam-se com processos de melhoria contínua e metas de satisfação dos usuários, podendo tornar-se ferramentas eficazes para elevar o nível de qualidade dos serviços prestados por bibliotecas.
IV. Quando a biblioteca pertence a uma organização maior, sua missão necessariamente deve estar em sintonia com a missão desta organização.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q1870345 Biblioteconomia
O estudo da Teoria Geral da Administração (TGA) é marcado por comportamento, interação e interdependência entre seis variáveis: tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade. A respeito da TGA, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q1870343 Biblioteconomia
O funcionamento das bibliotecas se baseia em estruturas organizacionais bem definidas, conforme seções que realizam processos específicos e, por vezes, complementares. A esse respeito, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1870342 Biblioteconomia
Com base nos princípios e funções administrativas em bibliotecas, assinale a opção correta.
Alternativas
Q1842762 Biblioteconomia
Diante de sintomas de ineficácia, é necessário avaliar a capacidade de uma unidade de informação para implementar mudanças. As opções a seguir apresentam as vantagens oferecidas por essa avaliação, à exceção de uma. Assinale-a.  
Alternativas
Q1838919 Biblioteconomia
Drucker afirma que o maior problema das instituições é a falta de gestão. Dadas as constantes mudanças sociais e mercadológicas, pensar em gestão é sempre um desafio quando se trata de mobilizar recursos para se atingir resultados em prol de objetivos comuns. Se, em grandes empresas e organizações, isso é fundamental, pensar a gestão em unidades de informação, que exigem o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos para a oferta de serviços voltados para a formação de capital intelectual, social e humano, é ainda mais. David Lankes defende que bibliotecas ruins fazem coleções, bibliotecas boas realizam serviços e bibliotecas excelentes criam comunidades. Quanto a esse assunto, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1821558 Biblioteconomia
Sobre a acessibilidade em bibliotecas, de acordo com a ABNT NBR 9050:2020, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1821398 Biblioteconomia
O método que serve de interface entre o sistema de informação, o serviço de documentação e o mercado é denominado
Alternativas
Respostas
221: C
222: C
223: E
224: C
225: C
226: A
227: D
228: A
229: C
230: D
231: C
232: D
233: D
234: B
235: B
236: E
237: B
238: A
239: A
240: C