Questões de Concurso
Comentadas sobre administração de bibliotecas em biblioteconomia
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Conhecer a comunidade junto à qual o centro de informação irá atuar é essencial para o planejamento de produtos e serviços. Segundo Figueiredo (1994) citado por Cunha (2021, p. 148), “estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada”. Analise as seguintes afirmações:
I. O planejamento e a realização dessas pesquisas exigem o rigor do método científico, de modo que a coleta de dados resulte em dados e informações confiáveis que possam ser replicadas em outros contextos.
II. O estudo de usuário é um importante instrumento de gestão, para planejamento de processos, produtos e serviços que atendam as demandas informacionais da organização à qual o usuário está vinculado.
III. Os métodos, as técnicas e os modelos utilizados como procedimentos metodológicos nas pesquisas de estudo de usuários da informação, têm sido adequados na sua maior parte para o entendimento das reais necessidades dos usuários, possibilitando identificá-las, mensurá-las e classificá-las.
IV. A necessidade de informação é manifestada pelo comportamento de busca, que deve ser considerado como uma atividade de alguém que não necessariamente esteja influenciado por um ambiente repleto de informação, ou de mensagens, para satisfazer a necessidade percebida.
Está CORRETO o que se afirma em:
Essa definição refere-se à:
Esta definição refere-se à(ao):
Com relação às categorias, qual se refere à categoria organizacional?
( ) É indispensável, portanto, que as unidades de informação planejem adequadamente a estrutura de dados que desejam monitorar, de forma a poder dispor desses dados para o planejamento e a tomada de decisões fundamentadas.
( ) Para o planejamento de serviços de informação, é dispensável ao bibliotecário conhecer bem o público que não utilizam os serviços daquela biblioteca ou unidade de informação.
( ) A qualidade de serviços de informação não é expressa apenas pelo desempenho. A qualidade pode ser entendida como o conjunto das características (ou especificações), dentro de uma organização, que definem sua capacidade de atender a necessidades implícitas ou explícitas.
( ) A avaliação deve determinar o que mudar em um serviço de informação e como mudar, auxiliando o bibliotecário a fazer mudanças internas (rotinas, atividades, serviços) ou externas (relações com o ambiente).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Julgue o item, referente a controle e produção.
A Lei n.° 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação)
determina que o controle bibliográfico das publicações
oficiais brasileiras é de responsabilidade das bibliotecas
do Congresso Nacional (Senado Federal e Câmara dos
Deputados).
(__) A ordem dos livros na biblioteca envolve procedimentos inerentes à formação, organização e desenvolvimento de coleções.
(__) A ordem dos livros na biblioteca deve ser sempre tratada sob ótica científica.
(__) A ordenação é, na verdade, um recurso da Organização do Conhecimento para acesso à informação.
Como exemplos, temos, nas bibliotecas,
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o nome desse processo.
Assinale a alternativa que indica corretamente essa função.
Assinale a alternativa que apresenta esses fatores:
Relacione as quatro funções administrativas em unidades de informação, relacionadas na coluna 1, com suas respectivas atribuições, como processos, indicadas sucintamente na coluna 2:
I. planejamento
II. direção
III. organização
IV. controle
( ) determina os recursos necessários e define hierarquia e desempenho
( ) estabelece os objetivos e define as ações interdependentes
( ) executa os planos, programas e projetos para convertê-los em resultados
( ) verifica se os resultados planejados foram alcançados através das operações executadas
A relação correta, na ordem dada, é
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