Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Tipos de Processos para Concurso

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A principal diferença entre os processos primários e os de suporte é que os processos de suporte entregam valor para outros processos, e não diretamente para os clientes. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos de suporte são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, pois representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

Entre as categorias de processos, podem ser citados os gerenciais, os finalísticos e os operacionais.

Acerca da gestão de processos, julgue o item. 

Os processos de gerenciamento são utilizados com o propósito de medir, monitorar e controlar atividades e de administrar o presente e o futuro do negócio. 

No que se refere à gestão de projetos, gestão de processos e administração financeira, julgue o item seguinte.

Em uma organização que atue no ramo de inovação, os processos de tecnologia da informação, considerados estratégicos para o sucesso organizacional, devem ser classificados como processos de apoio, pelo fato de promoverem rotineiramente suporte na organização.