Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

Questões Discursivas

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Q14860
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos ,
Ano: 2009 Banca: ESAF Órgão: ANA Prova: ESAF - 2009 - ANA - Analista Administrativo - Administração |
Q14860 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta.
Alternativas
Q363825
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,
Ano: 2008 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: COMLURB Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2008 - COMLURB - Administrador |
Q363825 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma organização utiliza, em sua avaliação de desempenho, um método que se baseia nas características externas relacionadas a desempenhos altamente positivos ou altamente negativos. Esta forma de avaliar caracteriza o método:
Alternativas
Q164303
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Gestão de Processos em BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164303 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O brainstorming pressupõe uma postura ativa do facilitador, que deve manter o dinamismo e a objetividade das sugestões e, ao mesmo tempo, assegurar o direcionamento das sugestões dadas pelo grupo. Para isso, ele deve eliminar, logo de início, idéias aparentemente desconexas.
Alternativas
Q164302
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Gestão de Processos em BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164302 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Segundo o princípio de Pareto, metade das causas triviais responde pela outra metade dos resultados significativos.
Alternativas
Q164301
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Ferramentas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164301 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

A matriz BASICO, uma metodologia usada como ferramenta de análise e melhoria de processos, permite que se priorizem as alternativas de solução com base na relação custo × benefício × exeqüibilidade.
Alternativas
Q164300
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Ferramentas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164300 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

A ferramenta de análise e melhoria de processos denominada 5W2H é utilizada na identificação das causas dos problemas existentes em um processo.
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Q164299
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Ferramentas ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164299 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise e melhoria de processos restrita à identificação dos problemas existentes nos processos.
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Q164298
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo x estrutura , Planejamento estratégico ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164298 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Uma boa gestão organizacional depende de um perfeito e contínuo alinhamento da estrutura e dos processos organizacionais com a estratégia.
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Q164297
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Gestão de Processos em BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164297 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

A elaboração de uma árvore de soluções circunscreve-se à realização de um brainstorming que proporcione a identificação das principais soluções que otimizarão a organização.
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Q164296
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164296 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O mapeamento de processos envolve a identificação e a visualização dos quatro elementos essenciais dos processos de trabalho, que são fornecedor, entrada, saída e cliente.
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Q164295
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164295 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O mapeamento dos processos deve ser detalhado até o nível estratégico de diretorias, de modo a permitir sua perfeita compreensão e a obtenção satisfatória de produtos e serviços, objetivos e resultados dos processos.
Alternativas
Q164294
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164294 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O mapeamento de processos da organização consiste no conhecimento e na análise dos processos e de seu relacionamento com os dados, estruturados estes relacionamentos em uma visão de baixo para cima da organização e restrita no âmbito das fronteiras de cada departamento da organização.
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Q164293
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164293 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos clientes.
Alternativas
Q164292
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164292 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

O valor do produto ou serviço desenvolvido por uma organização é por ela fixado, já que é ela que realiza os processos.
Alternativas
Q164291
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164291 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Cada processo está restrito a um departamento da organização ao qual está vinculado.
Alternativas
Q164290
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164290 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Um macroprocesso engloba vários outros processos capazes de satisfazer às necessidades dos clientes/usuários. Esses processos podem ser classificados como finalísticos, de apoio ou de gerenciamento.
Alternativas
Q164289
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 |
Q164289 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”.
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos,
julgue os itens.

Macroprocessos são grandes conjuntos de atividades por meio das quais a organização cumpre a sua missão, gerando valor para o cliente. Correspondem às grandes funções da organização, para as quais devem estar voltadas todas as suas unidades internas e descentralizadas.
Alternativas
Q149271
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q149271 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
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   A figura acima apresenta um diagrama que exemplifica o uso dos elementos da notação BPMN (business process modeling notation), na qual os elementos de #1 a #8 estão destacados. onsiderando essa figura, julgue os itens a seguir, acerca dos conceitos de gestão de processos de negócio.
A disponibilidade de ferramentas para o registro de modelos de processos é um fator mais crítico para o sucesso de um projeto de modelagem de negócios, comparada à disponibilidade para o fornecimento de informações por parte dos donos e usuários dos processos.
Alternativas
Q149269
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q149269 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
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   A figura acima apresenta um diagrama que exemplifica o uso dos elementos da notação BPMN (business process modeling notation), na qual os elementos de #1 a #8 estão destacados. onsiderando essa figura, julgue os itens a seguir, acerca dos conceitos de gestão de processos de negócio.
A comunicação entre os elementos #1 e #2 é assíncrona, enquanto que a comunicação entre #4 e #7 e entre #6 e #8 é síncrona.
Alternativas
Q149268
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |
Q149268 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
imagem-retificada-texto-016.jpg
   A figura acima apresenta um diagrama que exemplifica o uso dos elementos da notação BPMN (business process modeling notation), na qual os elementos de #1 a #8 estão destacados. onsiderando essa figura, julgue os itens a seguir, acerca dos conceitos de gestão de processos de negócio.
As tarefas #5 e #6 não são executadas simultaneamente para um mesmo conjunto de dados.
Alternativas
Respostas
1521: C
1522: B
1523: E
1524: E
1525: C
1526: E
1527: E
1528: C
1529: E
1530: C
1531: E
1532: E
1533: C
1534: E
1535: E
1536: C
1537: C
1538: E
1539: E
1540: C
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