Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso - Página 70

Q264158

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 - Área Informática |

Q264158 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em Mensuração de Processos, é correto afirmar que

A

os processos podem ser utilizados para a definição de atuadores de eficiência, ligados ao direcionamento da utilização de recursos pelos processos, e de eficácia, ligados à otimização dos processos.

B

os processos podem ser utilizados para a definição de indicadores de efetividade, ligados ao comprometimento da utilização de recursos pelos processos, e de acurácia, ligados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.

C

os processos podem ser utilizados para a definição de indicadores de eficiência, ligados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos, e de eficácia, ligados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.

D

os processos podem ser utilizados para a definição de indicadores de eficiência, ligados ao planejamento da utilização de recursos pelos empregados, e de eficácia, ligados ao alcance de objetivos independentes dos resultados dos processos.

E

os processos podem ser utilizados para a definição de seletores de eficiência, ligados ao resultado da utilização de recursos pelos processos, e de eficácia, ligados ao rendimento de impulsores dos processos.

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Q264157

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: Receita Federal Prova: ESAF - 2012 - Receita Federal - Analista Tributário da Receita Federal - Prova 2 - Área Informática |

Q264157 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

São objetivos da Modelagem de Processos

A

modelar a representação de entendimentos heterogêneos da empresa. Suportar o projeto de partes complementares da organização. Adotar um modelo de controle externo da empresa.

B

atingir um paradigma de consenso e representação uniforme da empresa. Limitar projetos não inovadores da organização. Adotar um modelo utilizado para controlar e monitorar as operações no âmbito da Tecnologia da Informação.

C

atingir um melhor entendimento e representação, respeitando as peculiaridades de cada setor da empresa. Suportar as expectativas dos fornecedores da organização. Adotar um modelo utilizado para controlar e expandir as operações da empresa.

D

atingir um entendimento recíproco e estruturado de conformidade da empresa. Selecionar projetos efetivos para a organização informal. Modelar ações para dinamizar as operações restritas da empresa.

E

atingir um melhor entendimento e representação uniforme da empresa. Suportar o projeto de novas partes da organização. Adotar um modelo utilizado para controlar e monitorar as operações da empresa.

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Q263646

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TST Prova: FCC - 2012 - TST - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q263646 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A BPMN (Business Process Modeling Notation) é caracterizada por

A

grupos de procedimentos os quais são representados por um diagrama de blocos para ilustrar os relacionamentos entre artefatos de um software.

B

um conjunto de tarefas representadas por ícones e interligadas por símbolos de fluxograma para facilitar o entendimento de um processo de negócio.

C

uma representação textual do grupo de tarefas que compõem um processo para a tomada de decisões por membros de uma organização.

D

classes de negócio interligadas por notações de relacionamento, tais como associações ou generalizações, a fim de facilitar a compreensão dos requisitos de um software.

E

objetos de software que ilustram a instância de classes de negócio, organizadas através da notação de pacote, sendo uma maneira de visualizar os processos de negócio que incidem sobre estes objetos.

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Q260708

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AL Prova: CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário |

Q260708 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um técnico judiciário foi incumbido de realizar a análise e a melhoria do processo de autuação de documentos recebidos do protocolo de determinado órgão, que estavam chegando com erros de encaminhamento. Nessa situação, assinale a opção que apresenta a ferramenta adequada a ser utilizada por esse técnico para descrever graficamente o relacionamento entre o gargalo do processo e as possíveis causas que possam estar gerando tais erros.

A

fluxograma

B

cadeia cliente-fornecedor

C

matriz GUT

D

5W2H

E

diagrama de Ishikawa

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Q260707

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AL Prova: CESPE - 2012 - TJ-AL - Técnico Judiciário |

Q260707 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A técnica de mapeamento de processos que possibilita uma visão geral das fronteiras, dos clientes, dos fornecedores e dos requisitos de um processo e que circunda o problema a ser resolvido, sem utilização do conceito de raias ou sem muito direcionamento para a área de tecnologia da informação, é denominada

A

SIPOC.

B

LOVEM-E.

C

IDEF-O.

D

BPEL.

E

BPMN.

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Q255218

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR Prova: CESPE - 2012 - TJ-RR - Auxiliar Administrativo |

Q255218 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Na gestão de processos, o conceito de cliente está vinculado exclusivamente ao usuário final do processo.

Certo

Errado

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Q255217

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR Prova: CESPE - 2012 - TJ-RR - Auxiliar Administrativo |

Q255217 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

A representação de uma decisão no mapeamento de um processo é feita por um losango.

Certo

Errado

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Q255215

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR Prova: CESPE - 2012 - TJ-RR - Auxiliar Administrativo |

Q255215 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Em um cartório de tribunal, a limpeza das instalações é classificada como processo de apoio.

Certo

Errado

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Q255214

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR Prova: CESPE - 2012 - TJ-RR - Auxiliar Administrativo |

Q255214 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Na visão de processo, os fornecedores são necessariamente pessoas ou órgãos externos à organização.

Certo

Errado

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Q255213

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR Prova: CESPE - 2012 - TJ-RR - Auxiliar Administrativo |

Q255213 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização.

Certo

Errado

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Q254061

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TCE-AM Prova: FCC - 2012 - TCE-AM - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q254061 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre a BPMN, é correto afirmar:

A

No BPMN, o andamento do processo deve ocorrer juntamente com o preenchimento de um formulário eletrônico, em que cada pessoa participante do processo deve fornecer determinadas informações.

B

É uma ferramenta utilizada para gerar diagramas da UML usando maneiras e lógicas diferentes. Apesar de útil, muitas vezes não é adotada pelas empresas por não oferecer um padrão de modelagem.

C

É um software responsável pela automação do gerenciamento de processos de negócio. Garante a simulação, a execução, o controle e a otimização de processos.

D

Em uma empresa é necessário ter BPMN para se realizar o gerenciamento de processos de negócio, pois implantar tal gerenciamento requer o uso de ferramentas capazes de trabalhar em um nível de abstração possível apenas por meio do uso de software.

E

Trata-se de uma notação padrão para o desenho de fluxogramas em processos de negócios. Na prática, trata-se de um conjunto de regras e convenções que determinam como os fluxogramas devem ser desenhados.

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Q244035

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-PI Prova: CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa |

Q244035 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Acerca de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e
melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

A prática gerencial de BPM (business process modeler) está fundamentada em um ciclo de vida contínuo que se define pelas atividades de planejamento, execução e correção.

Certo

Errado

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Q244034

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-PI Prova: CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa |

Q244034 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Acerca de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e
melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

No fluxograma de um processo, a imagem de uma caixa com formato de losango é utilizada para determinar pontos de tomada de decisão.

Certo

Errado

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Q235563

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE - 2012 - TC-DF - Auditor de Controle Externo |

Q235563 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Acerca de gestão de processos, gestão de projetos, planejamento e avaliação de políticas públicas, julgue os itens a seguir.

De acordo com a abordagem por processos, o fato de um auditor procurar reduzir os custos financeiros dos insumos envolvidos no desenvolvimento de suas atividades de fiscalização constitui um exemplo de auditor que busca melhorar a cadeia de valor do seu processo de fiscalização.

Certo

Errado

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Q232443

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q232443 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre BPMN, considere:

I. Elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir.

II. Representa um trabalho que será executado em um processo de negócio.

III. O elemento utilizado para sua representação é um círculo com borda dupla.

I, II e III referem-se, respectivamente, a

A

mensagem, entidade e decisão.

B

evento, tarefa e processamento.

C

mensagem, processo e swimlane.

D

pool, swimlane e raia.

E

gateway, atividade e evento intermediário.

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Q220595

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q220595 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O modelo IDEF0 é uma forma de representar sistemas por meio de uma rede de funções interconectadas e interfaces entre essas atividades. O principal conceito representado pelo IDEF0 é o modelo de

A

variação temporal do comportamento do sistema.

B

estrutura e semântica da informação.

C

funções, atividades e processos.

D

interface de usuário para representação do processo.

E

obtenção de informação sobre o funcionamento de um sistema.

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Q215148

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: BRDE Prova: AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas - (Prova TIPO 4) |

Q215148 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerando o guia BABOK (Business Analisys Body of Knowledge), assinale a alternativa INCORRETA.

A

A matriz RACI descreve os papéis daqueles envolvidos nas atividades de análise de negócio. Ela descreve as partes interessadas como tendo uma ou mais responsabilidades: Responsável (faz o trabalho); Acusável (é o tomador de decisões); Consultado, deve ser consultado antes do trabalho e fornece entrada(s); Informado, significa que ele deve ser notificado sobre os resultados.

B

O guia BABOK prescreve os processo e ou a ordem na qual as tarefas serão executadas.

C

O guia BABOK apresenta um tópico de competências fundamentais, onde elenca algumas características que apoiam a prática de análise de negócios, organizados da seguinte forma: Pensamento analítico e resolução de problemas, Características comportamentais, Conhecimento de negócios habilidade de comunicação, Habilidade de interação e Aplicativos de software.

D

As Entidade externas, Depósito de dados, Processos de dados e Fluxo de dados são elementos do Diagrama de Fluxo de dados.

E

O guia BABOK foca na definição do papel de análise de negócios ao longo de um amplo leque de abordagens de análise de negócios e também não determina um conjunto de técnicas de análise que deva ser usado.

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Q214837

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte |

Q214837 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

BPMN proporciona artefatos com a capacidade de exibir informações adicionais sobre o processo, e que não estão diretamente relacionados com a sequência de fluxo ou com o fluxo de mensagem do processo. São eles:

A

Data Object, Group e Annotation.

B

Gateway, Pool e Lane.

C

Association, Connector e Pool.

D

Inline Block, Transaction e Lane.

E

Join, Looping e Fork.

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Q214836

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte |

Q214836 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação aos atributos comuns em atividades BPMN, é INCORRETO dizer que o atributo

A

Status pode conter, entre outros, os valores Aborted e Aborting.

B

InputSets define requisitos de entrada para a atividade.

C

Performers define a quantidade de tarefas que uma atividade pode conter.

D

Properties contém propriedades locais à atividade e são usadas apenas para o processamento de tais atividades.

E

IORules é uma coleção de expressões, sendo que cada expressão especifica a relação requerida entre uma entrada e uma saída.

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Q214835

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte |

Q214835 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir

A

estabelecimento da estratégia de negócios para se atender a metas da organização e da unidade de negócio.

B

designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos para liberar processos no alcance de metas.

C

alinhamento da estratégia de negócio, definições de cadeia de valor e processos de negócio.

D

desenvolvimento de planos de ação e táticas de negócio visando atingir com sucesso metas da orga- nização.

E

designação clara de propriedade do processo, bem como autoridade para engendrar mudanças.

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Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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