Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Q784969
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O conceito de lean startup trouxe uma inovação na forma de se desenvolver modelos de
negócios. Com relação a esse tema, analise as afirmações abaixo:
I O experimento pode ser qualquer método que se utilize para validar a ideia.
II O produto só deve ser lançado quando todas as funcionalidades requeridas pelo
cliente sejam implementadas.
III A validação do produto pode ser realizada por um protótipo funcional ou por alguma
ferramenta que analise a aceitação por parte do cliente.
IV A análise de coorte permite avaliar cada grupo de cliente que teve acesso ao produto
de forma independente.
Em relação à lean startup, estão corretas as afirmações
Q784960
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de negócios mais comumente conhecida por Business Model Generation (BMG)
trouxe uma grande contribuição para o pensamento do negócio de forma sistêmica. Nesse
contexto, considere as seguintes afirmativas: I O relacionamento com os clientes deve ser estruturado para atender a todos os
segmentos de clientes de forma simultânea.
II As atividades-chave são os processos essenciais para o desenvolvimento do modelo
de negócio.
III As fontes de receitas devem ser detalhadas minuciosamente e baseadas em
procedimentos contábeis.
IV Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de
clientes para entregar valor.
Em relação à modelagem de negócios, estão corretas as afirmativas:
Q784955
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Dentre as metodologias para inovação de negócios, podemos destacar o design thinking.
Considere as seguintes afirmativas referentes a essa metodologia:
I A técnica de personas consiste em entender o contexto do cliente a partir de suas
vivências.
II O contexto de prototipação requer o desenvolvimento de um protótipo ou serviço que
seja utilizável.
III O mapa de empatia é uma forma de visualizar o que o cliente faz, diz e pensa.
IV As técnicas “Um dia na vida” e “Sombra” se enquadram na fase de imersão. Em relação ao design thinking, estão corretas as afirmativas
Q767226
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de processos BPM é considerada importante pela sua capacidade de fornecer a compreensão da empresa e dos
mecanismos utilizados para o seu funcionamento. Uma das abordagens adotadas em tal metodologia preconiza que os processos
de negócio de uma organização
Q764177
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Suponha que determinada organização pretenda avaliar o grau de maturidade de seus processos repetitivos e, para tanto, tenha
utilizado os conceitos estabelecidos pela Society of Design Process Science – SDPS. Avaliando o conhecimento das equipes
envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados, chegou-se à conclusão que os processos da organização se
caracterizam como processos modelados, o que equivale dizer que correspondem, em termos de maturidade, ao
Q760930
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Para entender onde o valor é agregado em um processo, é preciso colocar-se no lugar do
cliente, seja ele interno ou externo. A pergunta “as exigências dos clientes estão claras para
todos na equipe?” faz parte de uma etapa dos seis passos da estrutura de redesenho de processo
de Ballé (CURY, 2005, p. 330), e é conhecida como _____________________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757312
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities
and Threats), em português "Forças, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaças", pode ser utilizada quando
da realização de auditorias de natureza operacional para,
além de permitir um diagnóstico dos órgãos ou instituições
auditados, melhor definir o objeto da auditoria proposta.
Sobre essa análise, é correto afirmar que:
Ano: 2016
Banca:
ESAF
Órgão:
ANAC
Prova:
ESAF - 2016 - ANAC - Especialista em Regulação de Avaliação Civil - Área 4 |
Q757299
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Relacione a primeira com a segunda coluna, considerando
conceitos preconizados pelo Guia para o Gerenciamento
de Processos de Negócio – Corpo Comum de
Conhecimento BPM CBOK v.3.0.
CONCEITO 1- Handoffs 2- Regras de Negócio 3- Análise de Capacidade 4- Gargalo 5- Negócio 6- Processo de Negócio
DESCRIÇÃO ( ) Restrição de capacidade que cria uma fila. ( ) Refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades de entrega de valor para os clientes e gerar retorno às partes interessadas. ( ) Testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda. ( ) Qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. ( ) Impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo. ( ) É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/ gerencia outros processos.
Assinale a opção correta.
CONCEITO 1- Handoffs 2- Regras de Negócio 3- Análise de Capacidade 4- Gargalo 5- Negócio 6- Processo de Negócio
DESCRIÇÃO ( ) Restrição de capacidade que cria uma fila. ( ) Refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades de entrega de valor para os clientes e gerar retorno às partes interessadas. ( ) Testa os limites inferior e superior e determina se fatores de execução do processo podem apropriadamente diminuir ou aumentar em escala para atender a demanda. ( ) Qualquer ponto em um processo em que o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. ( ) Impõem restrições e direcionam decisões que impactam a natureza e o desempenho do processo. ( ) É um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/ gerencia outros processos.
Assinale a opção correta.
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |
Q725292
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando os tipos de processos, discutidos por Araújo, Garcia
e Martines (2011), processos de gestão ou suporte, são atividades
de apoio aos processos
Ano: 2016
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |
Q725291
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma
das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da
gestão de processos é o (a)
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q722864
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Objetivos, regras, eventos e atores são alguns dos elementos
formadores dos processos de negócios.
Ano: 2016
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-FURG) |
Q717544
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica
corretamente o conceito de BPM (Business Process
Management):
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |
Q715140
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quando modela-se um processo, deve-se levar em consideração um acontecimento real que pode
iniciar a execução do processo, mudar seu caminho de execução e/ou concluir o processo. Sabendo
disso, esse é o conceito tecnicamente conhecido como
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |
Q715139
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos, existe o conceito de junção e disjunção (join e fork), para os nós que
representam as atividades do processo. Quando um desses nós possui uma disjunção (fork), isso
significa que
Ano: 2016
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |
Q715138
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma das notações mais difundidas pela OMG como padrão para a modelagem de processos e que
possui recursos sofisticados é conhecida como
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q711070
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
A medição, o monitoramento, o controle, a garantia da
eficiência e a eficácia da organização são características dos
processos de apoio.
Ano: 2016
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Provas:
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa
|
CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |
Q711066
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Na análise de processos, o desenho do novo processo (to be)
é condição para a utilização da técnica de análise de lacunas
(gap analysis).
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Teresina - PI
Prova:
FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Administrador - Arsete |
Q701812
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A década de 1990 foi marcada pela Reengenharia de Processos de Negócios que apregoava uma mudança radical nos
processos como forma de obter um salto qualitativo. Ao influxo desse movimento, verificou-se uma grande difusão dos sistemas
integrados de gestão, utilizados para automação dos processos de negócios, podendo-se citar como exemplos:
I. ERP − Enterprise Resource Planing;
II. BPM − Business Process Management;
III. CPM − Critical Path Method;
Está correto o que consta APENAS em
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Teresina - PI
Prova:
FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas |
Q701590
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um Analista de Sistemas da Prefeitura de Teresina deve modelar alguns processos, pela primeira vez, para fazer a análise desses
processos. Após a modelagem ele deverá obter requisitos de melhoria junto aos stakeholders a fim de ponderar sobre
melhorias futuras e otimização dos fluxos de trabalho. Um desenho dos processos otimizados será feito, simulado e implantado
após as revisões e aprovação dos envolvidos.
Essa situação envolve o mapeamento de processos antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos
Essa situação envolve o mapeamento de processos antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de Teresina - PI
Prova:
FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas |
Q701589
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere a figura abaixo que representa um processo diagramado com a notação BPMN.
Neste caso, I, II e III são símbolos que representam, correta e respectivamente,
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