Questões de Concurso
Sobre planejamento estratégico em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 21 questões
Q4080347
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A recém-empossada Secretária de Educação percebeu que as ações da secretaria estavam operando em silos isolados e desconectadas do Plano Municipal de Educação. As taxas de evasão escolar estavam altas e a comunidade reclamava da ineficiência do transporte escolar e da qualidade da merenda. A equipe de Gestão de Processos de Negócio (BPM) foi acionada para reestruturar a atuação do órgão. Reconhecendo que a modelagem de fluxos sem direcionamento estratégico não gera impacto social, a equipe decidiu abster-se do desenho imediato de fluxogramas, executando prioritariamente as seguintes ações preliminares:
•Analisou a secretaria como um todo (desempenho atual e visão de futuro) para entender quais macroprocessos deveriam ser priorizados.
•Identificou os objetivos dos alunos, pais e da sociedade, garantindo que o foco fosse a entrega efetiva de valor público.
•Determinou que o foco de transformação seria o processo de "Permanência Escolar", alinhando-o à meta de reduzir a evasão.
•Estabeleceu e alinhou as métricas operacionais desse processo às metas educacionais do município.
Com base no Ciclo de Vida BPM estabelecido pelo Guia BPM CBOK 4.0, assinale a alternativa que indica corretamente a fase que descreve o trabalho realizado pela equipe de BPM e o seu propósito fundamental:
Ano: 2025
Banca:
IV - UFG
Órgão:
SEBRAE-GO
Provas:
IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Administrativo
|
IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Jurídico |
IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Tecnologia da Informação - Desenvolvimento e Inovação Tecnológica |
IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q3811139
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A orientação, mapeamento e automatização dos processos
de negócio conforme estabelecido no planejamento
estratégico do SEBRAE/GO, visando modernização
necessária ao aprimoramento das atividades, é uma das
competências e atribuições
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Negócios |
Q3765711
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sobre boas práticas na identificação de demandas,
assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
IADES
Órgão:
EMATER-DF
Prova:
IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |
Q2547852
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
ESG é uma sigla que representa os critérios ambientais,
sociais e de governança utilizados para avaliar o desempenho
ético e sustentável de uma empresa ou organização. Acerca
dos indicadores ESG, assinale a alternativa que apresenta um
fator crítico para avaliar a sustentabilidade corporativa?
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
CRO-MT
Prova:
SELECON - 2024 - CRO-MT - Analista Administrativo - Compras e Licitação |
Q2472041
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Porter (1979) propôs um modelo para apoiar a formulação
de estratégias de negócios, segundo o qual a atividade de
uma indústria depende de cinco forças competitivas. Assim, a
existência de economias de escala e as dificuldades de acesso
aos canais de distribuição caracterizam a influência da seguinte
força competitiva:
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Estratégia e Governança |
Q2276104
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações.
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de apoio à gestão de processos na organização e envolve as tarefas de planejar, implementar, verificar e agir.
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de apoio à gestão de processos na organização e envolve as tarefas de planejar, implementar, verificar e agir.
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093324
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O Balanced Scorecard (BSC) é um placar balanceado e equilibrado. Constitui uma ferramenta administrativa que envolve
várias perspectivas diferentes e que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. Sobre o tema, relacione
adequadamente as perspectivas aos respectivos indicadores.
1. Financeira. 2. Dos clientes. 3. Dos processos internos. 4. Do aprendizado/crescimento.
( ) Lucratividade. ( ) Eficácia. ( ) Criatividade. ( ) Custos baixos. ( ) Eficiência. ( ) Retorno sobre o investimento. ( ) Participação no mercado. ( ) Sugestões.
A sequência está correta em
1. Financeira. 2. Dos clientes. 3. Dos processos internos. 4. Do aprendizado/crescimento.
( ) Lucratividade. ( ) Eficácia. ( ) Criatividade. ( ) Custos baixos. ( ) Eficiência. ( ) Retorno sobre o investimento. ( ) Participação no mercado. ( ) Sugestões.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
BANESE
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento
|
INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Suporte |
Q2073409
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma das etapas do planejamento estratégico
consiste em definir uma cesta equilibrada de
indicadores de desempenho que ajudem a alta
direção a analisar se os objetivos estratégicos
estão sendo atingidos. Sobre os indicadores de
processo, assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
SEFAZ-AM
Prova:
FGV - 2022 - SEFAZ-AM - Analista de Tecnologia da Informação da Fazenda Estadual - Manhã |
Q1924544
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A cada ciclo de contratação de uma empresa hipotética, os novos
colaboradores fazem cursos em que são levados a conhecer a
história da empresa, sua constante busca pela melhoria dos
processos e são apresentados a antigos empregados da empresa
que, com seu trabalho e comprometimento, colaboraram para o
sucesso e o reconhecimento que ela possui no mercado,
atualmente.
No contexto do gerenciamento BPM, essa prática visa desenvolver
No contexto do gerenciamento BPM, essa prática visa desenvolver
Ano: 2021
Banca:
FAUEL
Órgão:
Prefeitura de Rio Azul - PR
Prova:
FAUEL - 2021 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Assistente Administrativo |
Q1863684
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma boa gestão depende em grande parte da capacidade de perceber diversos indicadores organizacionais e saber como trabalhar com eles. Neste contexto, analise os indicadores abaixo:
I. Redução na incidência de erros e problemas internos
II. Otimização da tomada de decisão
III. Aumento na eficiência do trabalho realizado
IV. Melhoria dos níveis de qualidade obtidos em todos os processos
V. Queda no nível de Qualidade de Vida no Trabalho
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todos indicadores que podem ser alcançados por meio de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:
I. Redução na incidência de erros e problemas internos
II. Otimização da tomada de decisão
III. Aumento na eficiência do trabalho realizado
IV. Melhoria dos níveis de qualidade obtidos em todos os processos
V. Queda no nível de Qualidade de Vida no Trabalho
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todos indicadores que podem ser alcançados por meio de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Prospecção de Projetos |
Q945877
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O planejamento estratégico de marketing deve levar em
consideração que todo produto tem um ciclo de vida. Acerca do
ciclo de vida do produto (CVP), assinale a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |
Q748586
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As metodologias de diagnóstico e de
planejamento de situações proporcionam ao
dirigente público a necessária capacitação
para o tratamento de problemas em âmbito
público. Qual é a habilidade ou conhecimento
necessário para o diagnóstico de situações?
Q571527
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.
Os 6 “E" do desempenho são eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução, sendo os três primeiros referentes às dimensões de esforço e os três últimos, às dimensões de resultado.
Os 6 “E" do desempenho são eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução, sendo os três primeiros referentes às dimensões de esforço e os três últimos, às dimensões de resultado.
Q571518
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.
O planejamento estratégico é desenvolvido em nível institucional e promove a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental.
O planejamento estratégico é desenvolvido em nível institucional e promove a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental.
Q571517
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.
Auditabilidade, mensurabilidade, estabilidade, economicidade, desagregabilidade, sensibilidade, clareza e simplicidade são propriedades complementares para os indicadores, porém estão sujeitas à análise de trade-off em função da avaliação particularizada da situação.
Auditabilidade, mensurabilidade, estabilidade, economicidade, desagregabilidade, sensibilidade, clareza e simplicidade são propriedades complementares para os indicadores, porém estão sujeitas à análise de trade-off em função da avaliação particularizada da situação.
Q571515
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.
Na estratégia empresarial, durante o processo de formulação estratégica, define-se o que a empresa precisa fazer, ao passo que, durante o planejamento, define-se como alcançar os objetivos definidos da empresa.
Na estratégia empresarial, durante o processo de formulação estratégica, define-se o que a empresa precisa fazer, ao passo que, durante o planejamento, define-se como alcançar os objetivos definidos da empresa.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q304118
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca de planejamento estratégico,
balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem
organizacional.
balance scorecard (BSC), gestão de projetos e modelagem
organizacional.
Entre as etapas do processo de planejamento estratégico consta a análise do desempenho dos resultados obtidos, que deve ser realizada por indicadores de desempenho que não sejam de natureza financeira.
Q261432
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando a análise de processos de negócio, atividade que incorpora várias metodologias com a finalidade de promover o entendimento dos atuais processos organizacionais no contexto das metas e dos objetivos desejados, julgue o item a seguir.
A necessidade de análise de um processo pode advir de monitoramento contínuo, resultado do ciclo de vida da gestão por processos, ou de evento específico, como a necessidade de planejamento dos objetivos e das metas estratégicas da organização.
A necessidade de análise de um processo pode advir de monitoramento contínuo, resultado do ciclo de vida da gestão por processos, ou de evento específico, como a necessidade de planejamento dos objetivos e das metas estratégicas da organização.
Q1184150
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com relação a planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
A diferenciação de produtos constitui uma barreira de entrada para novos produtos no mercado.
A diferenciação de produtos constitui uma barreira de entrada para novos produtos no mercado.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-BA
Prova:
CESPE - 2010 - TRE-BA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q72769
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Quanto ao gerenciamento de processos, julgue os itens
de 107 a 110.
de 107 a 110.
Uma vez estabelecida a estratégia da organização, é preciso adaptá-la aos planos de ação, traduzindo-a em objetivos, metas, programas e projetos. O conhecimento do modelo lógico idealizado dos macroprocessos da organização e sua arquitetura de resultados leva à produção de indicadores que possibilitam controlar o desempenho da estratégia e estabelecer critérios de capability de processos.
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