Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - BPMN (Bussines Process Modeling Notation) para Concurso

Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN. 

A modelagem apresentada encontra-se errada: não poderia haver dois processos (pools) para a mesma empresa Help Desk, ainda que haja dois setores distintos; nesse caso, necessariamente deveria haver, para os setores Atendimento e Contabilidade, apenas um processo, se ligando ao Cliente. 

A respeito de desenvolvimento de sistemas, julgue o próximo item. 

A BPMN é utilizada para descrever processos desde a sua forma inicial até a modelagem mais detalhada. 

Acerca dos conceitos fundamentais de administração, julgue o item.

O BPMN (Business Process Modeling Notation) é um padrão de notação utilizado para a modelagem de processos que conta com quatro categorias básicas de elementos: objetos de fluxo; conexões; piscinas/raias; e artefatos. 

Acerca da gestão por processos e de conceitos de administração financeira, julgue o item seguinte.

O uso do conceito BPM no gerenciamento de processos de uma organização permite uma visão mais clara sobre todas as áreas, por meio de um ambiente com processos e sistemas integrados. 

Julgue o item subsecutivo, relativos a DevOps e notação BPMN.

De acordo com o mapeamento do fluxo abaixo, após a atividade Desenhar o Mapa do Processo de Trabalho deve ser executada ou a atividade Simplificar o Processo de Trabalho ou a Melhorar o Processo de Trabalho, ou seja, essas duas últimas atividades possuem execução exclusiva.