Questões de Concurso Sobre trabalho em equipe para prestação de serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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Q4121423 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Médico do trabalho é acionado pela gestão de RH diante de alto absenteísmo em um setor. A análise aponta indefinição de atribuições e modelo de liderança excessiva mente centralizado.


Considerando a gestão de recursos humanos voltada à saúde do trabalhador, a medida prioritária deve ser a seguinte:

Alternativas
Q4118643 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma prefeitura implanta teletrabalho parcial para equipes administrativas. Após três meses, surgem queixas de mensagens interpretadas como ríspidas, reuniões substituídas por cobranças em aplicativos, sensação de isolamento, metas incompatíveis com a equipe reduzida e perda de cooperação entre setores. A gestão pretende revisar o modelo. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O teletrabalho exige pactuação explícita de canais, horários e espaços de fala, pois a comunicação virtual amplia risco de interpretação equivocada e enfraquecimento dos vínculos.
(__)A perda de cooperação no trabalho remoto deve ser tratada como falha individual do servidor que relata sofrimento, sem revisão do modo de organizar o trabalho.
(__)Metas de produtividade podem orientar a gestão quando compatibilizadas com carga real de trabalho, recursos disponíveis e saúde psicossocial da equipe.
(__)Reconhecimento, pertencimento e cooperação têm dimensão organizacional; tratá-los como gentileza pessoal esvazia sua função na saúde do coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q4106401 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) pode ser definida como a instância colegiada, de caráter consultivo e deliberativo, que tem por finalidade assessorar o administrador e a equipe de saúde em assuntos referentes a medicamentos. São aspectos gerenciais da CFT:
I. Conduzir e orientar a equipe e o processo para o cumprimento dos objetivos fixados, utilizando ao máximo as habilidades gerenciais.
II. Distribuir as tarefas, de acordo com as suas características especÍficas, considerando o conhecimento e o perfil de cada membro, de maneira que se consiga obter o máximo rendimento possível de cada profissional
III. Programar as reuniões definindo pauta, data, local e horário com antecedência, tomando os devidos cuidados de informar a todos os membros e convidados.
Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas
Q4009770 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Durante atendimento de politrauma, há necessidade simultânea de via aérea, hemostasia e acesso vascular. A equipe é multiprofissional e inclui profissionais recém-chegados ao setor. Diante do exposto, a estratégia de trabalho em equipe que mais reduz risco de falhas e duplicidade de tarefas no atendimento imediato é:
Alternativas
Q4001290 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A prática CORRETAMENTE indispensável na supervisão de equipe técnica, residentes e estagiários em patologia cirúrgica, é:
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Q3454425 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No ambiente hospitalar, a qualidade da comunicação entre os membros da equipe de saúde, incluindo o técnico em farmácia, é essencial para garantir segurança e efetividade no atendimento. Considerando os conceitos, elementos, formas e barreiras da comunicação, analise as afirmativas abaixo:

I - A comunicação eficaz entre os profissionais reduz erros de medicação e melhora a adesão ao tratamento pelo paciente.
II - O ruído, como uma linguagem técnica excessiva diante do paciente, é uma barreira que pode comprometer a compreensão da informação.
III - A escuta ativa é uma habilidade pouco relevante para técnicos em farmácia, pois seu trabalho é predominantemente operacional.
IV - A linguagem não verbal, como expressões faciais e postura, pode reforçar ou contradizer a mensagem transmitida verbalmente.
V - Relações humanas baseadas no respeito e na empatia contribuem para um ambiente de trabalho colaborativo e seguro.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3296209 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No ambiente de saúde, a abordagem humanizada fortalece a relação entre equipe e paciente, estimulando melhores resultados. Assinale a alternativa CORRETA:
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Q3295323 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma equipe municipal planeja reformular sua Rede de Atenção Psicossocial, prevista na Portaria n.º 3.088/2011 para atender à crescente demanda de pessoas com transtornos mentais em diversos níveis de complexidade. Considerando as diretrizes para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial, é necessário:
Alternativas
Q3276841 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em que pesem os inúmeros avanços alcançados nos anos de existência do SUS, a segurança do paciente permanece um desafio aos serviços de saúde.
Nesse contexto, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) Não se pode organizar os serviços de saúde sem considerar que os profissionais errarão. (    ) A cultura de segurança do paciente deve priorizar as metas financeiras e operacionais. (    ) Os modelos de cuidado precisam ser baseados na excelência do desempenho individual, e não por equipe profissional e colaborativa. (    ) Um ciclo de melhoria contínua é uma solução para prevenir a progressão de um incidente.

Assinale a sequência correta.
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Q3145502 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Política de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde tem como foco central a participação do trabalhador como fundamental para a efetividade e eficiência do SUS. Para tanto, pressupõe-se a garantia de requisitos básicos para sua valorização, bem como do seu trabalho. São requisitos básicos para valorizar o trabalhador e seu trabalho:

I. Plano de carreira, cargos e salário, vínculos de trabalho com proteção social.
II. Espaços de discussão e negociação do trabalho.
III. Educação permanente.
IV. Humanização da qualidade do trabalho.

Quais estão corretos?
Alternativas
Q3076094 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O trabalho em equipe na saúde envolve 
Alternativas
Q3076093 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Na abordagem das relações humanas no trabalho em saúde, qual é a importância da empatia?
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Q2580728 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Peduzzi e colaboradores (2020), o trabalho em equipe, na área da saúde, pode contribuir para a qualidade da atenção em saúde e para satisfação dos profissionais. São atributos do trabalho em equipe, dentre outros,

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Q2350851 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Sobre a gestão de recursos humanos na área da saúde, assinale a alternativa que apresenta a principal conclusão em relação à importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde.
Alternativas
Q2072038 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O atendimento de saúde utiliza equipes de gestão assim como equipes clínicas. As equipes de gestão administram a prestação de serviços de saúde ou atividades que sustentam a prestação de serviço, mas elas não fornecem atendimento diretamente (MOSSER; BEGUN, 2014). Acerca das equipes de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. As equipes de gestão, muitas vezes, têm membros que são clínicos, mas a presença deles não as torna uma equipe clínica. Na verdade, equipes de gestão podem ser formadas integralmente por clínicos. II. Mesmo com alta rotatividade de membros, uma característica das equipes de gestão é que elas se mantêm sempre estáveis. III. Equipes de gestão têm líderes definidos e responsabilidade compartilhada.

Assinale a alternativa que aponta qual ou quais afirmativas estão incorretas.
Alternativas
Q4109093 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Telefonista – Auxiliar de Regulação: é habilitado a prestar atendimento telefônico às solicitações de auxílio provenientes da população, nas centrais de regulação médica, devendo anotar dados básicos sobre o chamado (localização, identificação do solicitante, natureza da ocorrência) e prestar informações gerais. Para tanto, são necessárias algumas características para o bom desempenho, EXCETO: 
Alternativas
Q1875760 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Considere os itens a seguir.
I - Liderança – Ministério da Saúde, ANVISA e Comissão Intergestores Tripartite
II - Parcerias – CONASS, CONASEMS e ANS
III - Patrocínio – Governo Federal e Conselho Nacional de Saúde
IV - Contribuir – Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde
Quais, na Estratégia de Saúde Digital (ESD) para o Brasil 2020-2028 (Ministério da Saúde), são contribuições esperadas dos atores para a organização de uma estrutura de governança para a ESD?
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Q1694906 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

   Os instrumentos de gestão em saúde são os mecanismos que garantem o funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) em todos os seus níveis. A gestão do SUS é de responsabilidade da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios, que, por meio de seus órgãos gestores, utilizam vários instrumentos de gestão, objetivando garantir e aperfeiçoar o funcionamento do sistema de saúde.

Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/>. Acesso em: 2 dez. 2020, com adaptações.


A respeito dos instrumentos de gestão em saúde, julgue o item a seguir. 

O Plano Diretor de Regionalização deve prever a organização dos municípios de forma autossuficiente e em níveis crescentes de complexidade dos serviços. Frente a isso, é desejável que todos os municípios ofertem a totalidade dos serviços de saúde e que seus gestores garantam acesso facilitado e irrestrito a esses serviços.
Alternativas
Q1638136 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Novas práticas de gestão instituídas pela flexibilização e mudanças nas relações de trabalho foram intensificadas a partir da década de 1990 com a internacionalização de mercados, com o aumento da competitividade e com o avanço da tecnologia. Com isso, algumas empresas passaram a recorrer à diminuição de seu tamanho (downsinzing) e a terceirização de atividades (outsourcing). Esse modelo reconfigurou as relações entre capital e trabalho, sendo considerada uma alternativa para as organizações se adaptarem às modificações no cenário mundial. Considerando que a Câmara dos Deputados aprovou em 2017 a Lei nº 13.429 e Lei nº 13.467, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Alternativas
Q1638127 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O Relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS) ressalta a importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde. Está importância vem se difundindo a partir da percepção de gestores, trabalhadores e representantes do governo de que a formação, o desempenho e a gestão de recursos humanos afetam diretamente a qualidade dos serviços prestados e o grau de satisfação dos usuários. Logo, uma gestão estratégica de pessoas nas organizações de saúde é fundamental
Com base no texto, leia as afirmativas:
I. os processos de gestão de pessoas deixaram de ser executados por meio de ações isoladas e passaram a buscar atender as necessidades dos negócios, alinhadas com a missão, visão e valores organizacionais.
II. os gestores de pessoas têm papel fundamental neste processo, pois são eles os responsáveis pela missão de disseminar a cultura e a prática estratégica da gestão de pessoas.
III. a gestão de pessoas precisa ser estratégica, com ações organizadas para satisfazer as necessidades dos negócios e propiciar um ciclo contínuo de melhoria do desempenho individual e organizacional.
IV. as organizações muitas vezes deixam a desejar em questões importantes para o fortalecimento dos resultados individuais das pessoas e consequentemente organizacionais.
V. a inabilidade dos gestores e a falta de competências conceituais, técnicas e humanas, corroboram para este processo retardatário no qual a gestão de pessoas ainda se encontra.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Alternativas
Respostas
1: C
2: B
3: B
4: C
5: B
6: C
7: B
8: B
9: B
10: D
11: C
12: D
13: A
14: E
15: B
16: E
17: E
18: E
19: A
20: A