Uma equipe municipal planeja reformular sua Rede de Atenção Psicossocial, prevista na Portaria n.º 3.088/2011 para atender à crescente demanda de pessoas com transtornos mentais em diversos níveis de complexidade. Considerando as diretrizes para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial, é necessário:

No contexto dos serviços de saúde, o correto agendamento e a marcação de consultas e exames são vitais para otimizar o fluxo de atendimento, reduzir cancelamentos e evitar a sobrecarga dos serviços. Assinale a alternativa correta. 

Considerando o contexto dos processos empresariais e processos hospitalares, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) O estudo e aplicação dos processos nas empresas se justifica pela necessidade de integração das diferentes atividades e áreas que implicam em colaboradores com diferentes formações, focos e atribuições.

(    ) A equipe administrativa deve dominar em nível técnico e em detalhes cada um dos processos hospitalares e suas atividades especializadas. Os treinamentos e capacitações periódicas são fundamentais nesse contexto.

(    ) A atividade assistencial hospitalar é muito técnica e dependente da atuação humana especializada. Desse modo menos sensível às mudanças nos processos, uma alteração em processos administrativos gerará muito mais impacto do que uma alteração em processos hospitalares.

(    ) A missão principal da equipe administrativa é garantir os recursos para que as múltiplas equipes da mesma área ou de áreas distintas trabalhem e convivam com harmonia. A equipe administrativa tem a responsabilidade pela manutenção e eficiência dos processos hospitalares.

Assinale a sequência correta.

A classificação de risco tem sido uma metodologia aplicada nas portas de entrada das unidades de pronto atendimento.

É um dos objetivos da classificação de risco:

A gerência em enfermagem envolve a aplicação de teorias e modelos de gestão para otimizar os processos de trabalho e melhorar a qualidade da assistência. De acordo com as teorias de gestão aplicadas à enfermagem, é certo dizer que:

Acerca do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), é correto afirmar que:

Sobre o dia a dia de um hospital, a recepção não é meramente uma área para se coletar dados iniciais ou encaminhar pessoas, ela possui uma complexa rede integrada.

Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a área que se integra à recepção.

O sucesso da função logística é fundamentado na execução de ações conhecidas como atividades primárias. A integração harmônica dessas atividades é imprescindível para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

Assinale a alternativa que apresente as atividades primárias da logística.

MINISTÉRIO DA SAÚDE – Introdução à Gestão de Custos em Saúde. Relacione com a coluna abaixo, os termos:
1 - Custos / 2 - Despesas / 3 - Perdas.


( ) São todos os gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços. Estão diretamente relacionados aos fatores de produção, no sentido de que só se têm custos durante a fabricação do bem ou a prestação do serviço.


( ) São bens ou serviços consumidos de forma anormal, de forma involuntária e imprevista. Não são sacrifícios feitos com a intenção de obter receitas.


( ) São todos os gastos consumidos, direta ou indiretamente na obtenção de receitas após a fabricação. Ao contrário dos custos, não estão associadas à produção, mas sim às vendas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Atualmente, o sistema de saúde brasileiro atua sob uma perspectiva de atenção integral ao usuário, a partir da interlocução dos diferentes níveis de atenção dentro da rede, ocupando diferentes papéis e relações sociais dentro da comunidade, de acordo com as características e níveis de complexidade. Em cada um desses espaços, existe a possibilidade e a responsabilidade da realização de ações educativas em saúde, como estratégia de conscientizar o usuário do serviço quanto a aspectos relacionados à sua própria saúde, realizando ações de autocuidado (MATIELLO, et al., 2021).
Os níveis de atenção, são organizados, de acordo com suas diferentes complexidades. O objetivo da ______ é a promoção, proteção e manutenção da saúde, prevenção de agravos, diagnóstico, tratamento, reabilitação e redução de danos, buscando evitar a lotação de espaços de maior complexidade.
A ______, ao contrário da atenção básica, tem uma intenção curativa e de recuperação da saúde, diminuindo os agravos, controlando sintomas, passando a fase aguda da comorbidade para uma possível continuação do tratamento em outros níveis de complexidade. Assim, ______ é formada pelos serviços especializados em nível ambulatorial e hospitalar, com densidade tecnológica intermediária entre a atenção primária e a terciária, historicamente interpretada como procedimentos de média complexidade. Esse nível compreende serviços médicos especializados, de apoio diagnóstico.

Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas.

O Complexo Econômico‑Industrial da Saúde (CEIS) abrange segmentos produtivos (industriais e de serviços) articulados na área da saúde, com relação sistêmica entre si. Apesar da relevante base produtiva do CEIS instalada no Brasil, observa-se alta dependência de produtos fabricados internacionalmente. Nesse sentido, uma das consequências é: 

Em relação à Emenda Constitucional nº 29, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Todos os entes federados devem aplicar certo montante mínimo em Ações e Serviços Públicos de Saúde (ASPS). ( ) O critério para mensuração do piso de despesa da União em ASPS é definido como o piso do exercício anterior, corrigido pela inflação medida pelo IPCA. ( ) O piso de despesa em ASPS definido para entes subnacionais é dado pelo percentual da Receita Corrente Líquida do respectivo exercício financeiro, não menos do que 15%. As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,

Para efeitos de aplicação da Emenda Constitucional nº 29, são consideradas despesas com ações e serviços públicos de saúde as relativas à promoção, proteção, recuperação e reabilitação da saúde, incluindo as de  

Em relação às diretrizes da Política Nacional da Promoção à Saúde, analise as afirmativas a seguir. I. Reconhece, na promoção da saúde, uma parte fundamental da busca da equidade, da melhoria da qualidade de vida e de saúde. II. Incentiva a pesquisa em promoção da saúde, avaliando eficiência, eficácia, efetividade e segurança das ações prestadas. III. Incorpora e implementa ações de promoção da saúde, com ênfase na atenção básica. Está correto o que se afirma em

Em relação aos objetivos do Sistema Único de Saúde (SUS), definidos na Lei nº 8.080/90, analise as afirmativas a seguir. I. Deve identificar os fatores determinantes da saúde. II. Deve formular a política de saúde destinada a promover o acesso universal e igualitário às ações e serviços de saúde. III. Deve assistir as pessoas por intermédio de ações de promoção, proteção e recuperação da saúde, com a realização integrada das ações assistenciais e das atividades preventivas. Está correto o que se afirma em

Com base em uma ampla pesquisa de campo, Frederick Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores. Leia as afirmativas a seguir:
I. Os fatores de higiene estão relacionados as condições intrínsecas e extrínsecas sob as quais o trabalho é realizado.
II. A distinção entre os fatores de motivação e os de higiene, ajudam a gerencia a provocar nos indivíduos um desempenho elevado. Para maximizar a produtividade das pessoas, é absolutamente necessário satisfazer as suas necessidades de manutenção e prover a motivação.
III. Fatores de higiene: as pessoas falavam de elementos intrínsecos ao trabalho.
IV. Fatores de motivação: as pessoas falavam de fatores extrínsecos ao trabalho.
Assinale a alternativa correta.

Para que as organizações hospitalares prestem serviços de modo a atender as necessidades dos pacientes precisam dispor de profissionais qualificados, recursos e equipamentos de alta tecnologia, juntamente com eficiência na gestão financeira. Há diferentes técnicas utilizadas para a análise financeira, dentre as quais se destacam a análise de indicadores. O uso de indicadores se faz necessário para analisar o resultado dos cuidados de saúde e fornecer informações que auxiliem na tomada de decisões de modo a melhorar a qualidade dos serviços prestados à população. Dentre os indicadores financeiros tem-se a liquidez corrente.
Em uma organização hospitalar onde o índice de liquidez corrente passou de 1,4 em um determinado ano para 0,94 no ano seguinte, é correto afirmar que

Em termos administrativos, a organização do sistema público de saúde deve seguir três diretrizes operacionais, leia as afirmações abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F):

( )A descentralização das políticas deve apresentar direção única em cada esfera de governo, com ênfase na prestação dos serviços pelos municípios;

( )A regionalização da rede de serviços deve buscar promover resolutividade e eficiência na provisão de assistência;

( )A hierarquização da infraestrutura de serviços em diferentes níveis de complexidade deve congregar participação dos municípios em redes de políticas de saúde (BRASIL, 2009).

Assinale a alternativa correta: