Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 82

Q3808141

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Motorista |

Q3808141 Gestão de Pessoas

Em uma repartição com atendimento ao público, dois servidores divergiram sobre a melhor forma de organizar o fluxo de triagem. A dificuldade de diálogo entre ambos começou a gerar atrasos, reclamações de munícipes e tensões com outros colegas. À luz das relações interpessoais no serviço público, a ação mais adequada para restabelecer um clima de trabalho saudável é:

A

Assumir o controle total do processo de triagem, evitando discussões e agilizando a tomada de decisão.

B

Buscar uma conversa franca e respeitosa, alinhando expectativas e construindo solução conjunta para o fluxo de atendimento.

C

Manter distância funcional e evitar interação direta, reduzindo a probabilidade de novos conflitos.

D

Ignorar insatisfações relativas ao atendimento, priorizando apenas aspectos técnicos da rotina administrativa.

E

Solicitar que terceiros definam permanentemente o fluxo, eliminando a necessidade de negociar com o colega.

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Q3808071

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Cirurgião Dentista Bucomaxilofacial |

Q3808071 Gestão de Pessoas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

B

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

C

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

D

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

E

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

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Q3808032

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Médico Infectologista |

Q3808032 Gestão de Pessoas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

B

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

C

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

D

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

E

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3808002

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Fisioterapeuta |

Q3808002 Gestão de Pessoas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

B

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

C

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

D

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

E

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

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Q3807702

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Profissional de Educação Física |

Q3807702 Gestão de Pessoas

Durante a implementação de um novo sistema digital em órgão municipal, conflitos emergiram entre servidores experientes e recém-contratados. Os primeiros alegavam perda de autonomia; os segundos, falta de abertura para propor melhorias. Considerando os princípios de relações interpessoais e gerenciamento de divergências, a intervenção mais consistente é:

A

Preservar a estabilidade institucional priorizando os fluxos já consolidados e incorporando sugestões dos novos servidores apenas após período probatório de adaptação.

B

Mediar o conflito valorizando a experiência acumulada e integrando contribuições dos novos servidores, promovendo cooperação orientada ao objetivo institucional.

C

Fortalecer a gestão participativa delegando aos próprios servidores a definição autônoma das regras de uso do sistema, sem interferência hierárquica.

D

Constituir grupo de trabalho exclusivamente com servidores recém-contratados, aproveitando sua maior familiaridade com ferramentas digitais.

E

Implantar canal anônimo de sugestões para evitar exposição pessoal, permitindo que as propostas sejam avaliadas sem identificação de autoria ou tempo de serviço.

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Q3806267

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Auxiliar de Cuidador |

Q3806267 Gestão de Pessoas

A resolução de conflitos é uma habilidade importante para manter o ambiente de trabalho saudável. Assinale a alternativa correta sobre como agir diante de um conflito com um colega de trabalho.

A

Ignorar o colega e deixar de passar informações importantes sobre o plantão (passagem de plantão) como forma de punição.

B

Gritar e usar agressividade verbal na frente de todos para demonstrar autoridade e encerrar a discussão rapidamente.

C

Buscar o diálogo direto e respeitoso com o colega, em momento oportuno e local reservado, focando na solução do problema e não em ataques pessoais.

D

Esperar que o conflito se resolva sozinho, acumulando mágoas e prejudicando a comunicação da equipe a longo prazo.

E

Falar mal do colega para os assistidos e familiares, buscando formar alianças contra ele dentro da instituição.

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Q3806181

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Analista de Gestão Pública |

Q3806181 Gestão de Pessoas

A gestão da folha de pagamento municipal envolve diversos reflexos trabalhistas e previdenciários.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um aspecto fundamental do controle de frequência.

A

Registro sistemático de jornada para cálculo preciso de remuneração, adicional noturno e horas extras devidas.

B

Anotação exclusiva de faltas não justificadas sem considerar outros tipos de ocorrências funcionais.

C

Controle apenas de servidores em cargo de confiança dispensando demais categorias funcionais.

D

Marcação obrigatória somente para atividades externas realizadas fora das dependências municipais.

E

Registro unicamente manual através de livro de ponto sem possibilidade de sistemas eletrônicos.

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Q3805614

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia em Reumatologia |

Q3805614 Gestão de Pessoas

Feedback é o ato de levar o interlocutor a compreender sobre seu comportamento na empresa, mostrando como ele foi interpretado ou recebido pelo próximo e seu desempenho. Uma das formas de agir para ofertar feedback é através do feedback construtivo. Assinale a alternativa que melhor descreve o feedback construtivo.

A

Aborda algum comportamento ou atitude que deve ser melhorada, ofertando um caminho para melhorar.

B

Oferece um elogio a algum comportamento executado com qualidade e eficiência no exercício da função.

C

Apresenta ao colaborador a necessidade de repetir algum comportamento de sucesso já realizado.

D

Apresenta-se como um comentário negativo, justificando uma atitude inadequada no ambiente de trabalho.

E

Aborda o fato ocorrido em si, sem destacar qualquer tipo de julgamento ou comentário sobre seus impactos.

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Q3804758

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia - Traumato-Ortopédica |

Q3804758 Gestão de Pessoas

Feedback é o ato de levar o interlocutor a compreender sobre seu comportamento na empresa, mostrando como ele foi interpretado ou recebido pelo próximo e seu desempenho. Uma das formas de agir para ofertar feedback é através do feedback construtivo. Assinale a alternativa que melhor descreve o feedback construtivo.

A

Aborda algum comportamento ou atitude que deve ser melhorada, ofertando um caminho para melhorar.

B

Oferece um elogio a algum comportamento executado com qualidade e eficiência no exercício da função.

C

Apresenta ao colaborador a necessidade de repetir algum comportamento de sucesso já realizado.

D

Apresenta-se como um comentário negativo, justificando uma atitude inadequada no ambiente de trabalho.

E

Aborda o fato ocorrido em si, sem destacar qualquer tipo de julgamento ou comentário sobre seus impactos.

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Q3804275

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Manhumirim - MG Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Manhumirim - MG - Diretor-Geral de Escola |

Q3804275 Gestão de Pessoas

Na gestão de equipes, o diretor busca melhorar o engajamento dos profissionais. Uma conduta compatível com essa finalidade é:

A

Centralizar decisões para evitar divergências.

B

Incentivar formação continuada e trabalho colaborativo.

C

Priorizar metas administrativas em detrimento do pedagógico.

D

Restringir a participação docente às atividades em sala de aula.

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Q3804274

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Manhumirim - MG Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Manhumirim - MG - Diretor-Geral de Escola |

Q3804274 Gestão de Pessoas

Ao lidar com conflitos internos entre servidores, o diretor compreende que uma liderança eficaz se fundamenta em comunicação __________ e no estímulo à cooperação profissional.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?

A

verticalizada.

B

impositiva.

C

dialógica.

D

restritiva.

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Q3801965

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Conceição do Canindé - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Auxiliar Administrativo |

Q3801965 Gestão de Pessoas

A postura profissional do auxiliar administrativo deve se pautar pela cordialidade, pela discrição e pela responsabilidade, sendo inadmissível, em qualquer hipótese, que trate usuários ou colegas de trabalho com impaciência, descortesia ou desdém.

Certo

Errado

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Q3797936

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Operador de Minicarregadeira Tipo Bobcat |

Q3797936 Gestão de Pessoas

A segurança e a eficiência no canteiro de obras dependem diretamente da comunicação e da boa convivência entre o operador e os demais trabalhadores. Assinale a alternativa que apresenta uma conduta correta de relacionamento interpessoal e segurança operacional.

A

Ignorar os sinaleiros ou 'badecos' quando julgar que a própria visão da cabine é suficiente para realizar a manobra.

B

Estabelecer contato visual com pedestres ou outros trabalhadores antes de mover a máquina em direção a eles ou cruzar seus caminhos, garantindo que fui visto.

C

Discutir de forma agressiva com a equipe de manutenção sempre que a máquina apresentar falhas, para demonstrar autoridade.

D

Realizar brincadeiras com a máquina, como 'ameaçar' jogar terra em colegas, para descontrair o ambiente de trabalho.

E

Utilizar fones de ouvido com música em volume alto para evitar o estresse causado pelo ruído da obra, isolando-se do ambiente.

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Q3797787

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Operador de Máquinas |

Q3797787 Gestão de Pessoas

Um operador de máquinas eficiente não apenas domina a técnica, mas também mantém uma boa postura profissional e relacionamento interpessoal. Em uma situação onde o operador percebe que um colega de trabalho está operando um equipamento de forma insegura, colocando a equipe em risco, assinale a alternativa que indica a atitude comportamental mais adequada.

A

Ignorar a situação para evitar conflitos pessoais, pois a responsabilidade pela segurança é exclusiva do técnico de segurança do trabalho.

B

Comentar o erro do colega com outros funcionários durante o intervalo para criar um consenso de reprovação antes de falar com ele.

C

Intervir fisicamente, retirando o colega da máquina à força para impedir a continuidade da operação insegura.

D

Alertar o colega sobre o risco de forma respeitosa e imediata e, se a conduta persistir, comunicar o fato ao encarregado ou responsável pela segurança.

E

Gritar com o colega publicamente para expor o erro e garantir que todos vejam, servindo de exemplo para a equipe.

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Q3797683

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Operador de Draga |

Q3797683 Gestão de Pessoas

Um ambiente de trabalho produtivo na operação de dragas depende não apenas de competência técnica, mas também de atitudes comportamentais adequadas. Assinale a alternativa que descreve uma conduta ética e profissional que favorece a boa convivência e a segurança da equipe.

A

Comunicar de forma clara e imediata aos supervisores e colegas qualquer condição insegura ou falha no equipamento, priorizando a segurança coletiva.

B

Utilizar apelidos pejorativos e brincadeiras de mão com colegas durante a operação da máquina para descontrair o ambiente.

C

Isolar-se completamente da equipe durante os intervalos e reuniões, recusando-se a compartilhar informações sobre o turno de trabalho.

D

Omitir erros operacionais menores para evitar advertências, resolvendo os problemas sozinho sem comunicar a equipe de manutenção.

E

Ignorar as orientações dos colegas mais experientes ou da equipe de segurança do trabalho quando julgar que sabe realizar a tarefa mais rápido.

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Q3797319

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3797319 Gestão de Pessoas

Em um ambiente administrativo, a forma como o auxiliar interage com colegas, gestores e usuários impacta diretamente a qualidade do trabalho e o clima organizacional. Relações interpessoais saudáveis contribuem para cooperação, comunicação e respeito entre todos. Considerando isso, qual comportamento favorece relações interpessoais positivas?

A

Interromper colegas para agilizar respostas.

B

Evitar pedir ajuda para não parecer incapaz.

C

Ouvir ativamente e dialogar com respeito.

D

Isolar-se para evitar conflitos.

E

Impor opiniões para demonstrar liderança.

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Q3797314

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3797314 Gestão de Pessoas

As relações humanas no ambiente de trabalho envolvem compreender diferenças, cooperar com a equipe e adotar comportamentos que favoreçam a produtividade coletiva. Um obstáculo comum é a dificuldade de comunicação, que pode gerar conflitos. Assinale a alternativa que melhor representa uma ação para melhorar esse aspecto:

A

Adotar postura autoritária para evitar erros.

B

Evitar reuniões para não gerar divergências.

C

Responder mensagens apenas quando conveniente.

D

Estabelecer comunicação clara e feedback construtivo.

E

Incentivar fofocas para manter o grupo unido.

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Q3796914

Ano: 2025 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: Prefeitura de Lagoa Grande - PE Prova: AEVSF/FACAPE - 2025 - Prefeitura de Lagoa Grande - PE - Auxiliar Administrativo Educacional - Merendeira |

Q3796914 Gestão de Pessoas

No ambiente de uma unidade pública de alimentação, como escolas e creches, a atuação da merendeira deve seguir princípios de ética profissional e de cooperação. Um comportamento que representa uma postura ética e contribui diretamente para o bom trabalho em equipe é:

A

priorizar a execução de suas próprias atividades e evitar interferências, mesmo que isso dificulte a comunicação com a equipe.

B

compartilhar informações internas da cozinha sempre que considerar necessário, desde que isso facilite o relacionamento entre os colegas.

C

manter postura discreta e cumprir suas tarefas, ainda que eventualmente evite participar de decisões coletivas da equipe.

D

respeitar colegas e usuários, comunicar-se de forma clara e colaborar com a equipe, seguindo as normas e rotinas da instituição.

E

realizar apenas as atividades descritas formalmente em sua função, deixando as demais tarefas exclusivamente para os colegas responsáveis.

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Q3796077

Ano: 2025 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: Prefeitura de Lagoa Grande - PE Prova: AEVSF/FACAPE - 2025 - Prefeitura de Lagoa Grande - PE - Auxiliar Administrativo Educacional - Porteiro Escolar |

Q3796077 Gestão de Pessoas

As relações de trabalho exigem uma série de comportamentos éticos que fazem com que a convivência entre os profissionais seja benéfica, tanto para os próprios profissionais como para o desenvolvimento de seus trabalhos. Como líder de uma equipe, qual comportamento deve ser mantido para que se preserve o respeito entre as partes e a eficiência no trabalho?

A

Ser direto na determinação das atribuições e fazer cobranças extremas, além da capacidade de cada liderado, para obter o máximo de eficiência de cada um deles.

B

Emitir as ordens com clareza devendo para isso elevar o tom de voz, em qualquer ambiente que esteja, para ter certeza se foi compreendido por todos.

C

Ter capacidade para desenvolver trabalhos em equipe.

D

Saber comandar sem aceitar opiniões dos subordinados.

E

Ser simpático com todos os colegas de trabalho e manter com eles vários tipos de brincadeiras durante o horário de expediente para transmitir confiança.

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Q3795535

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Fiscal de Obras |

Q3795535 Gestão de Pessoas

No ambiente de obras municipais, o Fiscal necessita manter uma postura adequada com a equipe. Assim, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Ser respeitoso com colegas e líderes ajuda a evitar conflitos.

B

Controlar as emoções evita fofocas e mantém um bom clima no trabalho.

C

Demonstrar colaboração fortalece a confiança entre os membros da equipe.

D

Ser ético e confiável preserva a credibilidade e a harmonia do grupo.

E

Gritar com colegas e espalhar comentários negativos demonstra firmeza no trabalho.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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