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No tocante ao desempenho dos processos, os indicadores relacionados com as pessoas devem monitorar, entre outros fatores, a taxa de rotatividade do pessoal, o absenteísmo e a frequência de licenças médicas.

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A difusão da educação a distância vem sendo impulsionada pela Internet e pelas intranets. Sem a rigidez de um local determinado, de horários, de disponibilidade de tempo e de professores permanentes ou em tempo integral, ganha espaço, atingindo um número crescente de alunos e de áreas de conhecimento.

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A educação corporativa emergiu no Brasil na década de 1990, a partir de concepções neoliberais, com foco na competição para o mercado globalizado, e coincide com o auge do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade.

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O desempenho profissional, diferentemente da educação, tem objetivos mais específicos e de médio prazo, visando à preparação do indivíduo para uma carreira dentro de uma profissão.

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Por meio da avaliação de cargos, a organização pode comparar o valor de cada cargo com os similares, de outras organizações, nacionais e estrangeiras, de modo a ajustar os níveis de remuneração do pessoal.

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A técnica de recrutamento externo via consulta aos arquivos de candidatos é atividade esporádica, apresenta maior custo e requer prazo mais extenso.

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O  processo  de  seleção  de  pessoal  tem  um  caráter  eliminatório  e  competitivo,  com  a  dupla  função  de  eliminação  e  classificação.  Quando  há  realização  de  provas,  o  julgamento  pode  se  basear  em  valores  absolutos,  fixados  a  priori,  ou  relativos,  pela  análise  estatística dos resultados. 

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O recrutamento interno de pessoal apresenta uma reduzida margem de erro, pelo conhecimento de que a empresa já dispõe do candidato, dispensando‐se geralmente período de estágio e de integração à organização.

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A flexibilidade no horário de trabalho é um tipo de recompensa material que o líder transacional pode oferecer aos empregados/servidores de uma organização.

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Entre as práticas com vistas à melhoria da qualidade de  vida dos empregados na empresa, destaca‐se o estímulo  à  competição permanente como  fator  de obtenção  de  status e reconhecimento. 

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A gestão do conhecimento que tem como foco a gestão de pessoas considera a tecnologia como uma ferramenta que fornece dados e informações para um processo decisório eficiente e eficaz.

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A propósito da gestão por competências, é correto afirmar que a competência constitui um conjunto de comportamentos inatos, comuns a todas as organizações.

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A dificuldade de ajustamento das pessoas às entidades em que trabalham, quando existe um clima organizacional baixo, tende a provocar resistências, omissões, boicotes e, em casos extremos, paralisações, “operações‐padrão”e similares.

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Um dos pilares da gestão de pessoas reside no trabalho em equipe, em que cada setor ou cada equipe tem seus próprios objetivos, independentemente dos demais setores ou das demais equipes, o que estimula a competitividade.