Os processos e as atividades de treinamento devem atuar de forma integrada com outros órgãos e atividades da área de Recursos Humanos, que se relacionam diretamente com o treinamento. Assinale a alternativa que contém a área de Recursos Humanos que abastece os processos e atividades de treinamento com informações sobre relações sociofuncionais dos colaboradores.

A avaliação de desempenho fornece à Administração de Recursos Humanos informações importantes, com base nas quais serão tomadas as decisões administrativas, tais como níveis salariais e planejamento de carreira. As métricas de medição de desempenho recorrem a dados que podem ser extraídos de distintas fontes. As fontes que abrangem dados relativos ao próprio funcionário, tais como taxas de absenteísmo e de rotatividade são denominadas:

O recrutamento é influenciado diretamente pelo mercado de trabalho e dá subsídios para o processo de seleção de pessoal. Analise as assertivas a seguir, relativas aos procedimentos de recrutamento e seleção.
I. O remanejamento de pessoal constitui uma forma de recrutamento interno. II. O recrutamento externo possibilita atualização no estilo e nas tendências do mercado. III. Uma das vantagens do recrutamento interno é a manutenção do status quo, o que aumenta o grau de inovação na empresa.
Está correto o que se afirma em:

Analise as afirmativas com relação aos trabalhos da administração de pessoal e rotinas de recursos humanos, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) A autonomia define-se como o poder que o trabalhador tem para decidir como, quando, com quais métodos e ferramentas e até mesmo onde realizar o trabalho.

( ) Amplitude de tarefas é o mesmo que variedade. Quanto maior o número de tarefas diferentes realizadas pelo trabalhador, maior é a amplitude ou variedade que tem seu cargo.

( ) As equipes trabalham com um propósito claro e senso de responsabilidade em relação a objetivos mensuráveis de desempenho. A equipe torna-se dona de um processo, ou seja, se torna a responsável pelo processo.

( ) O recrutamento visa atrair candidatos potencialmente qualificados para suprir a seleção de pessoal de candidatos para um cargo, e a seleção de recursos humanos é a escolha da pessoa certa para o cargo certo. Na gestão pública (recrutamento e seleção), isso ocorre sob a denominação de provimento de cargo público.

Assinale a sequência CORRETA.

“A remuneração deixará de ser vista como uma despesa necessária e passará a ser considerada como um poderoso investimento estratégico.” (CHIAVENATO,1999) A partir desse trecho, é correto afirmar, em relação a um sistema de remuneração, que as empresas:

O custo de recrutamento e seleção representa um investimento em pessoas no sentido de absorver a melhor mão de obra para operacionalizar as atividades da empresa. Porém, esta etapa não é suficiente em decorrência das mudanças organizacionais, de técnicas de produção ou prestação de serviços ou mesmo da inovação tecnológica. Neste contexto, as empresas implementam políticas de desenvolvimento de pessoas, sendo habilidade do líder estruturar e preparar sua equipe para as demandas de médio e longo prazo do negócio. Envolve a capacidade de promover um clima favorável à participação e oferecer oportunidades concretas de desenvolvimento.

Assinale a alternativa que não indica uma ação do programa de desenvolvimento de pessoas.

Em um ambiente altamente competitivo, os bens de produção já não são suficientes para proporcionar às empresas diferenciais competitivos,uma vez que, comum planejamento financeiro, pode-se adquirir o imobilizado para produção. Neste contexto, as pessoas serão o fator que poderá fazer a diferença na competitividade das organizações. Um fator que contribuiu para esse processo é a movimentação de pessoas na perspectiva da empresa e inclui diversas etapas.

A respeito desse processo, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação da etapa e suas ações.

COLUNA I

1. Planejamento de pessoas

2. Atração de pessoas

3. Socialização e aclimação das pessoas

4. Reposicionamento das pessoas

5. Recolocação das pessoas

COLUNA II

( ) Capacidade de a empresa, no espaço de tempo mais reduzido possível, permitir que a pessoa se sinta à vontade e possa oferecer o melhor de si.

( ) Quantidade e qualidade de pessoas necessárias para cada uma das operações ou negócios da empresa.

( ) Capacidade da empresa de recrutar e selecionar pessoas para efetuar os trabalhos necessários.

( ) Capacidade da empresa de oferecer apoio às pessoas para atuar no mercado de trabalho quando a manutenção da relação de trabalho com elas não é mais possível.

( ) Políticas e práticas para transferências, promoções e recolocações de forma a adequar as necessidades da empresa com as expectativas e objetivos do funcionário.

Assinale a sequência CORRETA.

Quanto à capacitação e o desenvolvimento de equipes, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O treinamento continuado, em suas diversas modalidades, é a estratégia para desenvolver competências básicas, mas outras competências irão se desenvolver por meio da experiência.

( ) A primeira preocupação das pessoas que entram para uma nova equipe é a de conhecer as regras e a sistemática de trabalho, secundariamente de entender manuais e a linguagem da área e em terceiro lugar, conhecer os colegas, ou seja, as pessoas da equipe.

( ) Criar uma identidade para o grupo é algo muito válido, pois fazer parte de um grupo prestigiado é recompensador para seus integrantes. Uniformes, distintivos, brasões e logotipo num caderno, camisa ou outros objetos sinalizam que quem os usa dá valor por fazer parte dessa comunidade ou grupo.

( ) Qualquer nível de desempenho depende de normas sociais, criadas pelos próprios integrantes do grupo. Por meio de um processo de acordos, os integrantes estabelecem quais são os padrões corretos de qualidade, quantidade e ética.

Assinale a sequência correta.

Analise a afirmativa a seguir.

______________________ são aqueles(as) que envolvem as relações do profissional com as pessoas dentro e fora da organização: funcionários, gerentes, chefes, colegas, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores e outros.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna anterior.

São atividades com as quais a área funcional de recursos humanos atua, exceto:

As competências interpessoais envolvem o relacionamento entre pessoas, no âmbito pessoal e / ou no âmbito profissional.

Assinale a alternativa que não apresenta uma dessas competências.

Algumas organizações estão adotando um avançado sistema de administração do desempenho no qual participam ativamente o funcionário e o seu gerente em intenso relacionamento e visão proativa. Assinale a alternativa que apresenta a etapa da avaliação participativa por objetivos na qual cada pessoa deverá escolher com total liberdade e autonomia os seus próprios meios para alcançar os objetivos definidos.

Dentre as técnicas de seleção, as provas de conhecimentos ou de capacidades são instrumentos para avaliar o nível de conhecimentos dos candidatos exigidos pelo cargo a ser preenchido. Assinale a alternativa que apresenta as características das provas de conhecimento ou de capacidade quanto à sua organização.

Os processos básicos da gestão de pessoas estão intimamente relacionados entre si, de tal maneira que se interpenetram e se influenciam reciprocamente. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os processos de suprimento, de orientação, de consonância e de higiene das pessoas na empresa.

Faz parte das relações interpessoais de uma organização a relação dos gerentes de linha com seus subordinados. Assinale a alternativa que apresenta as principais decisões dos gerentes de linha para desenhar um programa de relações com os empregados.

Com a redução de níveis hierárquicos e a formação de equipes de trabalho, os empregados passaram a ser mais exigidos em termos do desenvolvimneto de habilidades, conhecimentos e capacidades. Assinale a alternativa que apresenta uma definição de desenvolvimento de pessoas.

A mensuração do desempenho é realizada através dos indicadores ou parâmetros de desempenho que explicitam o nível de desempenho esperado para uma tarefa organizacional. Assinale a alternativa que apresenta como são extraídos ou formulados esses indicadores ou parâmetros de desempenho.