Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 215

Q3089922

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3089922 Gestão de Pessoas

Considere que determinada organização pretenda avaliar o desempenho de seus integrantes com base na metodologia “Incidentes Críticos". Ao optar por tal método.

A

o avaliador deverá registrar os aspectos extremos do trabalho do avaliado, considerados excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos.

B

o avaliador deverá aplicar testes individuais e de grupo, para aferir o grau de resiliência dos avaliados e das equipes.

C

a avaliação será baseada exclusivamente na conduta funcional dos avaliados, ou seja, na existência de advertências e outras penalidades eventualmente aplicadas.

D

deverão ser aplicadas dinâmicas de grupo, simulando situações que podem ocorrer no ambiente de trabalho a fim de avaliar o comportamento dos integrantes.

E

será necessária a participação de profissional externo à organização para conduzir a avaliação a fim de mediar os conflitos ou incidentes que o método costuma gerar.

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Q3089822

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089822 Gestão de Pessoas

Pedro, um novo gerente que acaba de assumir um projeto em uma organização marcada por conflitos entre os integrantes de áreas e departamentos diversos, resolveu tentar uma abordagem estrutural para a gestão de tais conflitos, em substituição à abordagem de processo adotada pelo gerente que o antecedeu. Isso significa que Pedro

A

deixará de evitar o conflito propriamente dito, tal como fazia o seu antecessor, e passará a adotar uma postura mais propositiva, usando ferramentas como reuniões de confrontação.

B

pretende atuar sobre condições preexistentes que predispõem ao conflito, quando este ainda não está instalado, na tentativa de minimizar as diferenças entre os grupos.

C

decidiu abandonar a abordagem integrativa, própria da metodologia de processo, buscando uma abordagem distributiva, ou seja, do lipo que propicia uma solução ganha-ganha.

D

terá que enfrentar todo o ciclo do conflito, desde suas causas estruturantes até a escalada para a situação conflituosa, aplicando técnicas de desativação dos conflitos instalados.

E

pretende aplicar medidas mais efetivas para a gestão dos conflitos instalados, o que envolve tomar partido de determinado(s) grupo(s) e promover medidas punitivas em relação aos responsáveis pelas situações conflituosas.

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Q3089821

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089821 Gestão de Pessoas

O modelo de gestão por competências destaca-se entre os modelos de gestão de pessoas apresentados pela doutrina, sendo largamente praticado. Em suas etapas iniciais, o modelo contempla o mapeamento de competências, no qual cabe

A

identificar os talentos presentes na organização, a fim de promover um programa de valorização e retenção dos melhores profissionais.

B

realizar diagnóstico das competências e habilidades de seus colaboradores de forma a promover plano de capacitação e de alocação alinhados com a força de trabalho disponível.

C

realizar benchmarking para identificar o perfil do profissional ideal para as posições estratégicas ou gerenciais da organização.

D

mapear as forças e fraquezas presentes no ambiente interno da organização e os desafios e oportunidades que se apresentam no cenário externo.

E

identificar as habilidades técnicas e comportamentais requeridas para os diversos cargos ou posições da organização.

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Q3089820

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089820 Gestão de Pessoas

Considere que o gestor de uma determinada organização necessite promover um processo de mudança organizacional e decida utilizar o conhecido modelo desenvolvido pelo psicólogo alemão Kurt Lewin, formado por três etapas. De acordo com tal modelo, na etapa de recongelamento caberá ao gestor

A

ancorar a mudança a partir do patamar de estabilidade atingido quando finalizada a etapa precedente, buscando a padronização do novo normal.

B

realizar um diagnóstico dos fatores internos e externos favoráveis e desfavoráveis ao processo de mudança e que se dá na etapa de descongelamento.

C

dissolver grupos resistentes à mudança e formar novos núcleos que sejam indutores e disseminadores das novas ideias.

D

estabelecer os novos comportamentos, a partir da introdução de um novo “molde” do que se deseja em termos de mudança.

E

desfazer as crenças e percepções arraigadas que impedem ou dificultam o processo de mudança.

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Q3089819

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089819 Gestão de Pessoas

No contexto da evolução dos modelos de gestão de pessoas, a instituição dos paradigmas função de staff e autoridade de linha denota um movimento de

A

pulverização das atividades de RH entre as diversas áreas da organização, cabendo à área financeira a autoridade de linha (financeira) e às demais a função de staff (operacional).

B

modernização das atividades de gestão de pessoas, que passam a assumir um caráter mais estratégico com a função de staff (externa à organização) coordenada pela autoridade de linha (interna à organização).

C

desconcentração, cabendo aos gestores de projeto a função de staff (apoio) e à área de gestão de pessoas a autoridade de linha (definição de estratégias de pessoal).

D

descentralização, com a manutenção da função de staff na área de gestão de pessoas, que passa a aluar como órgão de assessoria e consultoria.

E

centralização e valorização das atividades envolvidas na gestão de pessoas, passando o órgão central de RH a concentrar tanto a autoridade de linha como a função de staff.

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Q3089816

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089816 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho de determinada equipe com base na metodologia 360º ou circular deve, necessariamente,

A

realizar dinâmicas de grupo com vistas a aferir a capacidade dos avaliados de responderem a diferentes cenários, com desafios emulados a partir de potenciais situações reais.

B

identificar os talentos existentes na organização, que serão elegíveis para as próximas promoções, devendo, antes, atuar em todos os setores da organização.

C

incluir a autoavaliação, além da avaliação por stakeholders que se relacionam com o avaliado, tais como colegas e clientes, e não apenas por superiores.

D

ranquear os avaliados de acordo com faixas de desempenho, de forma a estratificar a equipe para a alocação de tarefas e responsabilidades.

E

contar com a supervisão de um avaliador externo, para evitar que os superiores apresentem viés na avaliação decorrente de preconceitos e idiossincrasias.

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Q3089802

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 7ª Região (CE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3089802 Gestão de Pessoas

Em um processo de avaliação de desempenho que tenha utilizado como ferramenta a metodologia denominada Pesquisa de Campo, considerando as características do referido método, uma vantagem existente na sua adoção é:

A

O fato de ser um método bastante completo, que inclui etapas de planejamento visando a melhoria do avaliado e respectivo acompanhamento.

B

O fato de ser 100% baseado na autoavaliação, conferindo maior autonomia e responsabilidade ao avaliado em relação à sua evolução funcional.

C

A avaliação por todos aqueles que se relacionam com o avaliado e não pela chefia ou área de staff de recursos humanos.

D

O foco em aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado, evitando o denominado efeito horn.

E

O registro individualizado do desempenho de cada avaliado, a partir do preenchimento de formulários com perguntas binárias, afastando o efeito halo.

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Q3089406

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão Governamental |

Q3089406 Gestão de Pessoas

Os indicadores de Gestão dos Talentos Humanos (GTH) são ferramentas essenciais para medir o desempenho, o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores.
Assinale a opção que apresenta um indicador de custo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D).

A

O tamanho do staff de GTH para cada 1.000 colaboradores.

B

A divisão do custo total de T&D pelo número de horas de aprendizado.

C

A porcentagem de recursos aplicados em T&D em relação à folha de pagamento.

D

A divisão dos recursos aplicados em T&D no ano pelos colaboradores treinados.

E

A divisão entre o total de economias e a redução de custos pelos investimentos em T&D.

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Q3088680

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Cupira - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Cupira - PE - Recepcionista |

Q3088680 Gestão de Pessoas

Texto associado

Uma empresa de médio porte passa por uma reestruturação em seu processo de gerenciamento. O novo gerente decidiu revisar todas as funções administrativas, começando pelo planejamento e organização das atividades da empresa. Para isso, ele elaborou um plano estratégico de ação que será discutido em reuniões semanais com os líderes de equipe. Além disso, ele instituiu novas regras para a realização das reuniões, com foco na participação ativa dos membros e no uso de técnicas de tomada de decisão baseadas em dados. No entanto, alguns líderes ainda têm dúvidas sobre as funções administrativas e as novas técnicas de gestão.

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir:

As reuniões eficazes devem seguir uma agenda predefinida e envolver a participação ativa de todos os presentes, para garantir que as decisões sejam bem fundamentadas e representem o consenso do grupo.

Certo

Errado

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Q3088428

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Cacoal - RO Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Cacoal - RO - Agente Administrativo |

Q3088428 Gestão de Pessoas

As relações humanas são um aspecto essencial do ambiente de trabalho, influenciando a comunicação, a colaboração e o desempenho organizacional. Considerando os princípios gerais de relações humanas, analise as afirmativas a seguir.

I. A comunicação assertiva é essencial nas relações humanas, pois permite expressar ideias e sentimentos de forma clara, respeitando os outros e promovendo um ambiente colaborativo.
II. O feedback negativo deve ser evitado, pois pode causar desmotivação nos colaboradores e prejudicar o clima organizacional.
III. A empatia é uma habilidade crucial nas relações humanas, pois permite que as pessoas compreendam as emoções e perspectivas dos outros, melhorando a colaboração e o trabalho em equipe.
IV. O respeito às diferenças culturais e pessoais entre os colaboradores é fundamental para promover um ambiente de trabalho inclusivo e harmonioso.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3085929

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |

Q3085929 Gestão de Pessoas

A negociação, em qualquer contexto, pode ser um processo desafiador. Existem boas práticas que ajudam a tornar o diálogo mais produtivo e aumentar as chances de alcançar um acordo que beneficie todas as partes. Uma dessas práticas é garantir que os interesses reais de cada lado sejam levados em consideração, em vez de focar apenas nas posições iniciais. Outra prática importante é manter a comunicação clara e respeitosa, separando as pessoas do problema e tratando as questões com base em dados e critérios objetivos.
Uma boa prática de negociação é

A

insistir que uma parte ceda em todas as suas exigências para que o acordo seja possível.

B

tratar a negociação como um jogo onde o que um lado ganha, o outro perde.

C

buscar entender os interesses reais de cada parte, com o objetivo de criar soluções que beneficiem ambos os lados.

D

garantir que apenas uma parte obtenha o máximo de vantagens, ignorando as necessidades da outra.

E

desconsiderar critérios objetivos e focar em emoções para conduzir a negociação.

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Q3085899

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085899 Gestão de Pessoas

A estrutura de governança é composta por diferentes órgãos que têm como finalidade equilibrar os interesses entre as diferentes partes interessadas.
O arquétipo do conselho de administração que apresenta um alto grau de envolvimento em situações de crise, participando intensamente de discussões e decisões, é o

A

passivo.

B

certificador.

C

engajado.

D

operador.

E

interventor.

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Q3085896

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085896 Gestão de Pessoas

A governança corporativa é um conjunto de práticas que têm por finalidade otimizar o desempenho de uma empresa, protegendo investidores, empregados e credores.
Os quatro sistemas de valores e princípios básicos da governança corporativa são

A

sustentabilidade, inovação, flexibilidade e liderança.

B

transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.

C

rentabilidade, competitividade, criatividade e colaboração.

D

eficiência, eficácia, reatividade e centralização.

E

planejamento, execução, controle e avaliação.

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Q3085895

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085895 Gestão de Pessoas

People analytics é uma abordagem moderna que guia estratégias eficazes de gestão de pessoas, utilizando dados e evidências para fundamentar decisões.
Assinale a opção que indica uma característica do people analytics.

A

People analytics é exclusivamente focado na coleta de dados, sem considerar como aplicar as descobertas para mudanças nas organizações.

B

People analytics só é realmente útil se está alinhado com sua estratégia e informa a tomada de decisão.

C

Sistemas tradicionais de people analytics são limitados a ferramentas de visualização e não incluem aspectos de aprendizado de máquina ou DevOps.

D

O uso de métodos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina no people analytics foca na descrição dos dados, independente do alinhamento com a estratégia organizacional.

E

People analytics não requer a utilização de métodos estatísticos, uma vez que seu foco é o fluxo de dados e relatórios.

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Q3085893

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085893 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é uma ferramenta fundamental para identificar talentos, promover o desenvolvimento profissional e alinhar os objetivos individuais com as metas organizacionais.
Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da retroação em 360 graus.

A

Pode envolver avaliações conflitivas emitidas de diferentes pontos de vista.

B

A qualidade da informação é diversificada.

C

Complementa as iniciativas da qualidade total.

D

A retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado.

E

O sistema é mais compreensivo porque as avaliações provêm de múltiplas perspectivas.

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Q3085892

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085892 Gestão de Pessoas

O processo de recrutamento e seleção atua como a porta de entrada para a organização, sendo acessível apenas aos candidatos que conseguem alinhar suas habilidades e competências pessoais com os requisitos e características exigidos pela empresa.
Considera-se um fator de atratividade organizacional eventual

A

os benefícios.

B

o contínuo desenvolvimento profissional.

C

o tamanho da organização.

D

boas práticas de gestão.

E

quem indica.

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Q3085887

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085887 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho abrange tanto as atividades realizadas pelo colaborador quanto as competências que ele traz para a empresa, desempenhando um papel crucial no sucesso organizacional.
Assinale a opção que apresenta o indicador da avaliação de desempenho baseada em competências.

A

Resultado das competências aplicadas ao negócio da empresa.

B

Avaliação de competências individuais e grupais.

C

Competências adequadamente aplicadas no trabalho.

D

Trabalhos exercidos e bem desempenhados na empresa.

E

Talentos dotados de competências essenciais ao sucesso do negócio da empresa.

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Q3085798

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Especialista em Educação - Administrador Escolar |

Q3085798 Gestão de Pessoas

Qual é o principal fator que contribui para o desenvolvimento de comportamentos dentro das equipes de trabalho?

A

A liderança punitiva, que corrige os erros com feedbacks negativos, ajudando os membros a aprenderem com seus erros.

B

A ausência de supervisão direta, permitindo que os membros da equipe desenvolvam suas habilidades de forma independente.

C

A liderança transformacional, que estimula os membros a refletirem e compartilharem ideias em um ambiente colaborativo.

D

A rotatividade dos membros das equipes, que traz novas perspectivas e fomenta o aprendizado no ambiente colaborativo.

E

A competição entre os membros das equipes, que os motiva a buscarem melhores resultados entre seus colegas de trabalho.

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Q3085089

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085089 Gestão de Pessoas

Em relação à avaliação de desempenho nas organizações, qual das alternativas a seguir está INCORRETA?

A

A avaliação 360 graus é um método que inclui feedback de supervisores, pares e subordinados.

B

A avaliação de desempenho deve ser utilizada apenas para identificar pontos fracos e planejar demissões.

C

Os resultados da avaliação de desempenho podem ser utilizados para direcionar programas de treinamento e desenvolvimento.

D

Uma avaliação eficaz deve incluir critérios claros, objetivos e alinhados aos objetivos organizacionais.

E

A avaliação de desempenho é uma ferramenta para identificar o desenvolvimento dos colaboradores em suas funções.

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Q3084111

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084111 Gestão de Pessoas

Ana, chefe de uma repartição pública, enfrentou conflitos entre sua equipe devido ao aumento da carga de trabalho, que elevou o estresse e prejudicou o atendimento. Para resolver o problema, ela ouviu as queixas com empatia, reconheceu as dificuldades, controlou as emoções e manteve a calma, o que foi fundamental. Ao incentivar uma comunicação aberta e implementar pequenas mudanças, como redistribuição de tarefas e pausas programadas, Ana melhorou o clima organizacional e restaurou a cooperação da equipe, garantindo a continuidade do serviço com qualidade. Qual das competências abaixo foi mais importante no comportamento de Ana para resolver o conflito?

A

Apatia.

B

Ética no trabalho.

C

Conscienciosidade.

D

Pensamento criativo.

E

Inteligência emocional.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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