Questões de Concurso
Sobre introdução, ética e moral e orientações gerais em ética na administração pública
Foram encontradas 4.677 questões
Sobre Ética na Gestão Pública, assinale a alternativa incorreta.
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. Paz e Terra, 2012. LEVY, Pierre. Cibercultura. Editora 34, 1999.
Considerando essas perspectivas, assinale a alternativa correta a respeito do uso de redes sociais em ambiente institucional e o paradigma ético de sua utilização.
Com base nessa perspectiva, a ética e a responsabilidade social são fundamentais para
De acordo com os princípios éticos e de responsabilidade social aplicáveis ao cargo, o assistente administrativo deve
Assinale uma alternativa que apresenta a melhor conduta ética que o servidor deve adotar:
A ética profissional nos serviços de alimentação envolve princípios que se referem às relações interpessoais no ambiente de trabalho. Sobre esse assunto, avalie os itens a seguir:
I. Deve ser vedada a prática de discriminação de qualquer natureza.
II. Não ter como princípio básico da sua atuação o bem-estar do indivíduo e da coletividade.
III. Não há necessidade de considerar os padrões socioculturais do meio em que estiver atuando.
É CORRETO o que se afirma em:
I.A prática da cidadania requer a participação ativa dos cidadãos na sociedade.
II.A ética impede a reflexão crítica sobre comportamentos e escolhas, promovendo a autoanálise e a responsabilidade pelas consequências das ações.
III.A ética e a cidadania não possuem relação uma com a outra, a prática da cidadania não requer consideração ética em suas ações e decisões.
É CORRETO o que se afirma em:
1. Ter consciência de que o serviço público é uma atividade realizada em benefício de um grupo da sociedade e que seu exercício traz benefícios individuais;
2. Obedecer a Constituição Federal e toda legislação correlata;
3. Desempenhar, a tempo e com eficiência, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, buscando sempre aperfeiçoar, modernizar e evitar o excesso de rigor burocrático em processos e atividades na sua área de atuação;
4. Exercer suas atribuições ao seu tempo, sem pressa, adotando postura que dificulta a solução de problemas e conflitos;
5. Atender o cidadão com atenção, respeito, eficiência e celeridade, identificando nele o destinatário de todos os seus esforços e a razão de existir dos governos;
Estão corretas as afirmativas:
1. Utilizar frases como “bom dia”, “boa tarde”, “sente-se, por favor”, “aguarde um instante, por favor”, que ditas com cordialidade promovem a empatia
2. Comunicar-se de forma clara, evitando utilização de gírias
3. Tentar livrar-se do usuário ou usuária sem resolver o problema
4. Evitar distrações ou realização de atividades pessoais durante o atendimento
5. Abster-se de criticar a Instituição, mostrando diante de alguma crítica ou sugestão que será tratada adequadamente
6. Demonstrar empatia com as solicitações dos cidadãos
Com relação as afirmativas anteriores, assinale a que não condiz com a excelência no atendimento: