Questões de Concurso
Comentadas sobre introdução, ética e moral e orientações gerais em ética na administração pública
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Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.
Servidores que atuam de forma ética _____________ um ambiente de trabalho mais justo e eficiente.
I. Fortalece a confiança da população nas instituições.
II. Melhora a qualidade dos serviços prestados.
III. Estimula práticas como corrupção e nepotismo.
Está CORRETO o que se afirma:
(1) Imparcialidade. (2) Eficiência. (3) Transparência.
( ) Prestar serviços de qualidade, de forma rápida e econômica. ( ) Atuar sem favorecer interesses pessoais ou de grupos. ( ) Manter clareza e publicidade nos atos administrativos.
I. Estagiários e Jovens Aprendizes vinculados à Hemobrás.
II. Aquele funcionário que presta serviço à Hemobrás, com vínculo direto com empresas contratadas e subcontratadas pela Hemobrás para serviços terceirizados.
III. Aqueles que tenham vínculo com a Hemobrás, inclusive membros dos Conselhos, independentemente de atuarem de forma remota ou presencial.
Está correto o que se afirma em
I. Não expressar opiniões agressivas, desrespeitosas, que infrinjam os valores ou que causem dano à imagem e reputação da empresa.
II. Relacionar-se com harmonia e desenvolver relações cordiais, entendendo e respeitando as limitações e individualidades de cada pessoa.
III. Buscar o melhor resultado global para a Hemobrás, mantendo sempre uma atitude de respeito e colaboração com os colegas de trabalho e a sociedade.
Constitui-se em dever dos colaboradores da Hemobrás o que se afirma em
[O] ser humano possui comportamento moral, pois é o único ser histórico, social e prático, que transforma conscientemente a natureza, ao mesmo tempo em que transforma sua própria natureza. Sendo a moral um conjunto de normas e regras que regulam as relações das pessoas em uma determinada sociedade, ela não pode ser, por sua vez, uma manifestação eterna e imutável, pois é uma parte do processo de transformação que constitui a história da humanidade e está sujeita a ele, variando historicamente nas diferentes sociedades.
Brasil. Ministério da Saúde. Ética Profissional e Relações Interpessoais.Brasília: Ministério da Saúde, 2022.
Assinale a opção que descreve corretamente o que é exposto no trecho.
I. O sigilo e a privacidade referem-se à maneira pela qual os profissionais devem tratar as informações colhidas no atendimento.
II. A confidencialidade diz respeito à atitude requerida dos profissionais para lidar com as informações advindas desse relacionamento.
III. O sigilo, a privacidade e a confidencialidade são deveres profissionais no manuseio da informação, bem como um direito dos usuários.
Está correto o que se afirma em
I. Utilizar software pirata pode ser aceitável em empresas de pequeno porte, desde que não haja malwares ou uso comercial direto do programa.
II. A manipulação de dados sensíveis, como senhas e informações financeiras, não requer cuidados adicionais, pois os sistemas geralmente já possuem proteção nativa.
III. Manter licenças de software em dia garante acesso a atualizações, suporte técnico oficial e demonstra respeito às leis de propriedade intelectual.
Está correto o que se afirma em:
I. A conduta do gestor fere os princípios da ética pública, pois o uso de recursos institucionais para interesses pessoais configura desvio de finalidade.
II. A responsabilidade social da empresa pública deve ser pautada na transparência e no compromisso com a coletividade, garantindo que seus programas atendam ao interesse público de forma equitativa.
Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa correta:
(__) Garantir a transparência total de informações, independentemente de sua natureza, é essencial para demonstrar respeito e comprometimento no atendimento.
(__) Manter sigilo sobre informações confidenciais, mesmo após o encerramento do vínculo profissional, é um princípio ético que protege a integridade das partes envolvidas.
(__) A utilização de linguagem excessivamente técnica no atendimento é recomendada, pois demonstra profissionalismo e aumenta a credibilidade do atendente.
(__) Demonstrar cortesia e respeito durante o atendimento é essencial para construir uma relação de confiança e proporcionar uma experiência positiva ao público.
A sequência está correta em: