Questões de Concurso
Sobre teoria de sistemas em administração geral
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A implementação da teoria dos sistemas trouxe o entendimento de que as organizações não operam isoladamente, mas dialogam continuamente com o ambiente externo, por meio da troca de informações.
De acordo com a literatura especializada na teoria dos sistemas, observou-se que uma organização alcança um estado de equilíbrio, conhecido como homeostase, quando satisfaz alguns requisitos.
Assinale a opção que indica, corretamente, um desses requisitos.
I. Sinergia é o fenômeno que ocorre quando a interação das partes, como um organismo único, apresenta um resultado superior à soma das partes individualmente.
II. Homeostase é a capacidade de um sistema conseguir manter um estado de equilíbrio, mesmo diante de mudanças externas.
III. A entropia negativa representa a capacidade de um sistema aberto importar energia do seu ambiente para manter a sua ordem interna, assegurando a sua sobrevivência.
De acordo com a Abordagem Sistêmica está correto o que se afirma em
Dentro da Teoria dos Sistemas, desenvolvida por Amitai Etzioni, a organização é vista como um sistema fechado, independente de seu ambiente externo, onde as interações com o ambiente externo são minimizadas para manter a estabilidade interna.
A Teoria Geral dos Sistemas é uma abordagem da Administração que define a organização como um sistema que interage com o seu ambiente, de maneira que recebe insumos, realiza o processamento e apresenta saídas para o ambiente. Uma característica relevante dessa teoria é que ela sustenta que o próprio ambiente realimenta o sistema por meio de novos insumos, que vão gerar novos processamentos e saídas. A organização, enquanto sistema aberto, pode atingir o fim que deseja, mesmo partindo de diferentes pontos de partida e passando por diferentes caminhos, e a própria estabilidade do sistema organizacional pode ser atingida por mais de um meio diferente. Considerando a Teoria dos Sistemas, a característica descrita acima é a:
O ambiente que circunda o sistema organizacional pode ser dividido em ambiente geral, ou macroambiente e ambiente operacional, ou microambiente. As funções do macroambiente é um amplo sistema que envolve as organizações. Ele interage permanentemente com a organização e esta procura influenciá-lo, mas sua capacidade para isso é relativamente limitada.
LACOMBE, F.; HELBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2015. [Adaptado].
No sistema organizacional, quais dos aspectos fazem parte do macroambiente?
A adoção do pensamento sistêmico está intimamente ligada ao desenvolvimento das virtudes éticas do gestor e/ou líder. Podemos relacionar algumas características com as vertentes sistêmicas, a saber: liderança voltada à cooperação e à influenciação, à comunicabilidade com ênfase nos relacionamentos, ao humanitarismo com ênfase no processo, ao pensamento em rede, à flexibilidade, à visão ampla com totalidade e à dinamicidade.
ANDRADE, A. et al. Pensamento sistêmico: Caderno de campo. O desafio da mudança sustentada nas organizações e na sociedade. Porto Alegre: Bookman, 2006.
O texto revela um modelo estratégico de gestão associado ao contexto e às características das organizações. Nesse contexto, o papel de administrar uma organização requer visão sistêmica e estratégica. Um gestor tem essa habilidade quando
(CHIAVENATO, 2021.)
São considerados participantes, cujas contribuições são representadas por materiais, matérias-primas, tecnologia e serviço especializado enquanto seus incentivos se refletem no preço, condições de pagamento, faturamento, garantia de novos negócios:
Nesse contexto, relacione os conceitos a seguir às respectivas teorias.
X Teoria Estruturalista Y Teoria dos Sistemas Z Teoria das Relações Humanas
1. É pioneira na priorização dos aspectos simbólicos da organização e dos grupos sociais.
2. É uma teoria de abordagem múltipla, surgida a partir de estudos sobre as limitações do modelo burocrático e outras teorias.
3. Estabelece a necessidade de análise das variáveis exógenas, considerando a interação entre as organizações e seus ambientes para explicar aspectos da estrutura.
Assinale a opção que indica a relação correta.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.