Questões de Concurso
Comentadas sobre teoria clássica da administração em administração geral
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Em relação às abordagens da administração, considere as seguintes afirmativas:
1. A preocupação básica da escola de Administração Científica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível gerencial.
2. Para a abordagem humanística da administração, o sucesso da organização depende diretamente das pessoas.
3. Entre as características da teoria neoclássica, destacam-se: ênfase na prática, organização como um sistema de decisão e percepção ambiental.
4. O modelo burocrático da organização foi estudado por Herbert Simon e preconiza a necessidade de rotinas sistêmicas.
Assinale a alternativa correta.
Em relação aos princípios gerais da administração para Fayol, considere as seguintes afirmativas:
1. O princípio da unidade de direção está relacionado ao princípio da autoridade única.
2. Cadeia escalar é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio de comando.
3. A iniciativa está relacionada à capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso.
Assinale a alternativa correta.
O princípio da administração científica que assegura que a gestão da organização não deve se ocupar daquilo que ocorre dentro dos padrões normais é o princípio da:
Marco sabe que existe um longo caminho a ser percorrido pela sua equipe, além de diversas barreiras, para que, enfim, possam transpor o paradigma de gestão industrial, baseado em princípios tayloristas, atualmente vigente. Em sua linha de ação para alcançar este objetivo, ele planejou:
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
“__________________ é um conceito do âmbito da sociologia e psicologia que significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.”
Acerca dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta:
Ao definir o que é Administração, FAYOL definiu os elementos que a compõem.
Esses elementos constituem as chamadas funções do administrador (CHIAVENATO, 2011). Esses elementos são:
I - As raízes da administração moderna residem em um grupo de pensadores que buscavam criar princípios racionais para tornar a organização mais eficientes. II - O engenheiro americano Henry Fayol é considerado o criador e membro mais destacado da chamada administração científica, observando os trabalhos efetuados em uma usina siderúrgica. III - As principais técnicas desenvolvidas pelo pai da administração científica, estão disponibilizadas em sua obra Administração Científica, dentre elas merecem destaque: estudo de tempos e movimentos; piece-rate system (sistema de pagamento por peças); seleção e treinamento; departamento de planejamento. IV - Henry Ford criou várias técnicas que permitiram o surgimento de uma nova era industrial, que ficou conhecida como era da produção em massa, ou seja, as industrias passaram a fabricar produtos idênticos em grande quantidade. V - Frederick Taylor defendia a tese de que as atividades desenvolvidas pelas organizações deveriam ser distribuídas em seis funções independentes: técnica, comercial, financeira, segurança, contábil e administrativa. VI - A abordagem das relações humanas teve início com as pesquisas realizadas por Elton George Mayo na empresa Western Eletric Company, que fabricava equipamentos para empresas de telefonia, tal estudo tinha por objetivo detectar de que modo alguns fatores ambientais, tal como a iluminação no ambiente de trabalho, influenciavam a produtividade dos trabalhadores. VII - Durante as pesquisas de Howthorne, os pesquisadores concluíram que outras variáveis que não as físicas, estariam alterando a produtividade dos trabalhadores, acreditava-se que esta variável tinha relação com o fator psicológico.
Dessa forma, é CORRETO afirmar:
"Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho, [... ] é a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização” (CHIAVENATO, 2014, p.62).
Sobre a divisão do trabalho, é correto afirmar que consiste
Assinale abaixo a opção CORRETA que contempla as técnicas utilizadas:
Leia o trecho e complete a lacuna abaixo:
A ________________ considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos passivos, cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista.
( ) A responsabilidade social emerge do poder social. Toda organização tem influência sobre a sociedade, que deve exigir condições que resultam do exercício dessa influência. ( ) As organizações devem operar em um sistema aberto de duas vias, com recepção aberta de insumos da sociedade e expedição aberta de suas operações para o público. As organizações devem ser ouvidas pelos representantes da sociedade quanto ao que devem manter ou melhorar em termos de bem-estar geral. Por outro lado, a sociedade deve ouvir os relatórios das organizações em relação ao atendimento das responsabilidades sociais. As comunicações entre representantes das organizações e da sociedade devem ser abertas e honestas. ( ) Os custos e benefícios sociais de uma ação, produto ou serviço devem ser calculados e considerados nas decisões a respeito deles. A viabilidade técnica e a lucratividade econômica não são os únicos fatores que pesam nas decisões da organização. Ela também deve considerar consequências de curto ou longo prazo sobre suas ações.
( ) Os custos sociais relacionados a cada ação, produto ou serviço devem ser repassados ao consumidor. Os negócios não devem ser financiados somente pela organização. O custo de manter atividades socialmente desejáveis dentro dos negócios deve ser transferido para o consumidor adotando preços mais elevados dos bens e dos serviços relacionados a essas atividades.
( ) Como cidadãs, as organizações devem ser envolvidas na responsabilidade por certos problemas sociais que estão fora de suas áreas normais de operações. A organização que possui expertise de resolver um problema social com o qual não está diretamente associada deve ser responsável por ajudar a sociedade a resolver esse problema.
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