Questões de Concurso
Comentadas sobre tecnologia e administração em administração geral
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I – Alto nível de formalização;
II – Unidade de comando;
III – Especialização elevada;
IV – Comunicação vertical.
Quantas dessas características estão corretamente atribuídas?
Como se pode qualificar a tecnologia de uma organização que (1) focaliza numa ampla variedade de habilidades e especializações sobre um único cliente; (2) emprega uma variedade de técnicas para conseguir uma modificação em algum objeto específico; e (3) tem a seleção, a combinação e a ordem de aplicação determinadas por realimentação pelo próprio objeto?
Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noção de sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes e ao adotar modelos matemáticos a fim de solucionar problemas gerenciais de maneira otimizada, a organização vale-se das contribuições da abordagem sistêmica da administração.
Leia o Texto para responder à questão
Texto
O cenário que se tem atualmente na empresa
é de real necessidade de troca de um software,
que reflete a aplicação de nível crítico para a vida
da organização, pois trata-se do sistema tributário
de um órgão público, que realiza todas as
operações de pagamentos de impostos a
recebimentos automáticos de retorno de
arrecadação. A necessidade ocorreu devido à
obsolência tecnológica do sistema e seu banco de
dados, no qual ainda trabalha sobre uma
plataforma Z, uma tecnologia que caiu em desuso
a muitos anos. Tal tecnologia configura-se em
linguagem de programação e sistema gerenciador
de banco de dados.
Realizada a análise do problema proposto no Texto, constata-se as seguintes premissas:
I. Adquirir de terceiros um novo sistema tributário, com banco de dados padrão SQL baseado em plataforma Windows.
II. Utilizar da mão de obra interna do Departamento de Informática para migrar a tecnologia do sistema tributário para a tecnologia de banco de dados SQL baseado em plataforma Windows utilizando apoio de consultoria externa.
Realizando uma análise estratégica utilizando o framework SWOT, conclui-se que:
Sobre assimetria informacional, analise as assertivas abaixo.
I. O primeiro artigo acerca da assimetria da informação foi o “The Market for Lemons: Quality Uncertainty and the Market Mechanism”, escrito, na década de 1970, pelo economista George Arthur Akerlof; no artigo, são descritos os problemas que podem ocorrer nos mercados caracterizados pela referida assimetria.
II. Observa-se, no mercado de serviços médicos, a possibilidade de haver informação assimétrica nas seguintes situações: I. pelo lado do médico quando este, apenas visando ao lucro, leva o usuário do serviço a se submeter a procedimentos desnecessários, gastando mais do que o necessário em seu tratamento; II. pelo lado do usuário do serviço, quando este omite doenças preexistentes do plano de saúde que deseja contratar, de modo a “melhorar” a cobertura e o preço que deveria pagar.
III. A situação de assimetria de informação existente no mercado de serviços de saúde gera um enorme contencioso judicial, envolvendo defesa da vida, doenças preexistentes, defesa do consumidor e supervisão funcional do regulador setorial.
IV. A alteração e o desvio de conduta ou de padrões de ética dos usuários de serviços de saúde – chamado de risco moral (moral hazard) – em nada contribuem para o conceito de assimetria informacional para análise e fiscalização da agência reguladora competente.
É correto o que se afirma em
diferentes tarefas padronizadas e que são distribuídas em diferentes locais, com ênfase em clientes separados, mas interdependentes, que são intercedidos pela empresa, ser fixa e estável, aplicada a um processo produtivo, padronizado e repetitivo e em uma abordagem típica da teoria da burocracia, é a de tipologia
Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.
Na abordagem da administração pelo pensamento sistêmico, a ideia de sistema refere-se a um conjunto de entidades, denominadas elementos ou componentes, que mantém uma espécie de relação ou interação, o que possibilita a visão de uma entidade nova e distinta, em que é possível o foco no todo e não apenas nos seus componentes.
Considerando que a afirmação do texto acima se refere a um critério fundamental para excelência gerencial, assinale a opção que identifica esse critério.
Assinale, então, qual dos conceitos fundamentais, adiante, expressa a ideia de que “todo sistema sofre deterioração”:
tornam-se complexas, pode-se afirmar:
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