No que se refere à gestão financeira e sua aplicação às organizações, julgue o item subsecutivo.

Denomina-se como retorno sobre o investimento (ROI) a medida dos ganhos obtidos por uma organização em relação ao investimento de capital realizado.

No que se refere à gestão financeira e sua aplicação às organizações, julgue o item subsecutivo.

O Demonstrativo de Lucros e Perdas (L&P) pode ser utilizado para comparar projeções realizadas e resultados efetivamente auferidos pela organização.

Acerca da gestão de processos e de projetos em organizações, julgue o item subsequente.

Na gestão de processos, os processos de apoio podem objetivar medir o desempenho dos processos centrais.

Acerca da gestão de processos e de projetos em organizações, julgue o item subsequente.

A gestão de processos engloba processos primários, os quais se referem à realização de pesquisa básica e aplicada para gerar novos produtos ou serviços a serem disponibilizados no mercado.

No que se refere à gestão da qualidade em organizações, julgue o item a seguir.

Ao aplicar técnicas de qualidade total, pode-se inserir uma etapa de prospecção de benchmarks para identificar boas práticas de sucesso a serem incorporadas à organização.

No que se refere à gestão da qualidade em organizações, julgue o item a seguir.

O controle estatístico de qualidade é orientado às áreas estratégicas da organização, ao passo que a qualidade total abrange ações para os ambientes interno e externo da organização.

No que se refere à gestão da qualidade em organizações, julgue o item a seguir.

Embora preveja ações orientadas a vários níveis organizacionais, o escopo da qualidade total se limita às fronteiras intraorganizacionais.

No que se refere à gestão da qualidade em organizações, julgue o item a seguir.

A qualidade total engloba ações que envolvem o nível estratégico da organização, o nível operacional e os fornecedores.

Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.

Caracteriza um sistema de especialização vertical a situação em que a estrutura organizacional da instituição apresenta uma cadeia de comando hierarquizada que segue a ordem: empregados, coordenadores, gerentes e diretores.

Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.

Na metodologia BSC (balanced scorecard), objetivos estratégicos que se correlacionam com gestão de pessoas e conhecimentos em tecnologia da informação estão contemplados na perspectiva interna do mapa estratégico.

Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.

O orçamento anual com despesas de pessoal de um único departamento é considerado um plano estratégico, pois impacta o planejamento global da organização.

Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.

Caracteriza-se como visão organizacional de uma instituição pública, por exemplo, a iniciativa de tornar-se referência em resolutividade judicial e redução da litigiosidade bem como o objetivo de ser reconhecida por sua integridade e sua eficiência em consultoria jurídica.

Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.

A criação de cadeias de comando, de descentralização de atividades e de assessoramento técnico são funções administrativas originárias da abordagem contingencial em razão do crescimento das organizações e do aumento da competitividade.